נראה שכולם דיברו על העיתון של פייסבוק לאחרונה. הדיווחים שחושפים כמה מהשיטות המוצלחות יותר של פייסבוק הסתובבו ברשת וגרמו לדיון רב על הפלטפורמה החברתית.
עם כל הדיווחים שמציירים את פייסבוק בצורה שלילית למדי, העיתון של פייסבוק די מחורבן. או שהם? אולי הדיווחים למעשה לא חושפים כל כך הרבה על שיטות העבודה של פייסבוק אחרי הכל.
כאן, נסקור כמה סיבות לכך שהמסמכים של פייסבוק אינם מרשימים כפי שהם עשויים להיראות בתחילה.
הערה: ניירות הפייסבוק פורסמו לפני כן מיתוג מחדש של פייסבוק למטא, אז אנחנו עדיין נתייחס לחברה כפייסבוק.
הגילויים של ניירות פייסבוק אינם שערורייתיים במיוחד
רוב הדיווחים מ-The Facebook Papers מתמקדים במידע מוטעה כ"גילוי" הגדול על פייסבוק. כעת, מידע מוטעה בהחלט מהווה בעיה באינטרנט; זה באמת יכול להיות די מסוכן. אבל זה לא שערורייתי במיוחד עבור פייסבוק.
חשבו על שערוריית קיימברידג' אנליטיקה מ-2018. הייתה סערה ציבורית עצומה כלפי פייסבוק, ובצדק. שימוש בנתונים ללא הסכמה כדי למקד מודעות פוליטיות הוא בלתי נסלח, ולטענתו הרבה יותר שערורייתי.
קָשׁוּר: מדוע שערוריית הפרטיות של פייסבוק עשויה להועיל לכולנו
נראה כי העיתון של פייסבוק זוכה להרבה יותר תשומת לב ציבורית משערוריית קיימברידג' אנליטיקה. אמנם יש הרבה גורמים מאחורי זה, אבל זה נראה מוזר שבעיה פחות רצינית יחסית מוגזמת כל כך.
הפייסבוק Papers מתוארים ונתפסים כמידע הגרוע ביותר שיכול היה לצאת על החברה. אבל זה לא כך. תארו לעצמכם אם הדיווחים מכילים מידע שהראה שפייסבוק נמצאת בשימוש על ידי מדינות אחרות במתקפות סייבר. זו הייתה גילוי אמיתי.
למרות שלא מנסה להמעיט במשמעות בעיית המידע השגוי בפייסבוק ובאינטרנט הרחב יותר, זה לא שערורייתי במיוחד. זה פחות חמור מהשערוריות הקודמות של פייסבוק, וזה הרבה פחות חמור שזה יכול היה להיות.
מסמכים רבים בעיתוני פייסבוק הם רק תמונות, לא מסמכים
כשקראת על The Facebook Papers, זה בהחלט נשמע כאילו הדיווחים הם מסמכים מודלפים, כפי שניתן לצפות. אבל, כמו גיזמודו להודות, רוב ה"מסמכים" הם רק תמונות של דיווחים על מסך מחשב.
כעת, אתה יכול לראות מדוע כל הדיווחים מבוססים על תמונות, הרבה יותר קל לצלם תמונה ערמומית עם הטלפון שלך מאשר להעתיק באופן חשוד קבצים לכונן אצבעות.
אבל, עובדה זו אומרת שעלינו לתת לפייסבוק קצת תועלת מהספק. כפי שבוודאי ראיתם, אחת הסיבות של פייסבוק להכחשת הדיווחים היא שהם משבשים את החברה בכך שהם לא מספקים את ההקשר המלא.
יש הרבה מה שקורה עכשיו, ורק דיברתי על זה בשיחת הרווחים שלנו. דיברתי גם על כמה מהחדשים...
פורסם על ידי מארק צוקרברג עַל יום שני, 25 באוקטובר 2021
למרות שבהתחלה זה אולי רק נשמע כמו תירוץ, פייסבוק למעשה צודקת. עם רק תמונות של חלקים נבחרים של מסמכים, אף אחד (מחוץ לפייסבוק) לא קרא את המסמכים במלואם.
כתוצאה מכך, אין ספק שחסר הקשר כלשהו במסמכים המדוברים. לגבי מה ההקשר החסר הזה, אנחנו לא יודעים. אבל האם אין כלל לגבי קפיצה למסקנות?
דיווחים רבים בעיתוני פייסבוק ניתנים להסבר בקלות
כשאתה קורא כמה מהדיווחים על פייסבוק מהעיתון The Facebook Papers, אתה בטח חושב שזה די רע לפייסבוק. אבל עם הרבה דיווחים, יש הרבה יותר ממה שנראה לעין.
דיווח אחד שטוען שפייסבוק גרועה יותר בשיטור תוכן במדינות מחוץ לארה"ב יש דיווחים אמיתיים מפייסבוק שמוכיחים זאת, אבל לא את הסיבה. ההסברים הקודמים של חושפי שחיתויות מגלים כי הדבר נובע מההתמקדות המיוחדת של פייסבוק בחוויית המשתמש במקום שבו נמצאים הכלים המסחריים שלה.
קָשׁוּר: האם פייסבוק עושה מספיק כדי להתמודד עם מידע מוטעה?
בעוד שפייסבוק נמצאת בכל העולם, השוק המסחרי הגדול ביותר של פייסבוק נמצא בארה"ב. להודו יש אולי הכי הרבה משתמשי פייסבוק, אבל היא לא המטרה העיקרית של פייסבוק. כל העסקים מתמקדים בשוק היעד שלהם יותר מאחרים, ופייסבוק עושה את אותו הדבר.
דיווח נוסף שמסתובב באינטרנט טוען שהדיווחים הפנימיים של פייסבוק סותרים את ההצהרות הפומביות של מארק צוקרברג.
הדוגמה הספציפית שבה נעשה שימוש היא המנכ"ל שטוען שפייסבוק מסירה 94 אחוז מדברי השטנה שהיא מוצאת לפני א אנושי מדווח על כך, אבל דו"ח שדלף מגלה שפחות מחמישה אחוזים מכל דברי השטנה הוסר פּלַטפוֹרמָה.
בואו נקרא את זה שוב. צוקרברג טוען ל-94 אחוז מדברי השנאה שהוא מוצא לפני שאדם מדווח על כך מוסר, והדוח אומר פחות מחמישה אחוזים כל דברי שטנה מוסר. תפסת את זה? הם מדברים על שני דברים שונים!
הסרת חמישה אחוזים בלבד מכל דברי השטנה אינה טובה בשום מדד, אבל הנאומים של צוקרברג והדיווחים הפנימיים של פייסבוק אינם סותרים.
למרות שהדיווחים הספציפיים האלה נבחרו כדי לספק דוגמה, אפשר להסביר הרבה יותר מ"ניירות פייסבוק" עם הדלפות של חושפי שחיתויות אחרים או הקשר חסר כל כך חשוב.
פייסבוק עשתה כמה דברים לא נכונים, אבל המסמכים של פייסבוק מרשעים מדי
העיתון של פייסבוק אכן חשף שהחברה עשתה כמה דברים לא בסדר. לדוגמה, הקמת חשבון בדיקה שהוביל לפוסטים של QAnon ולא לעשות דבר בנידון, או שקלול תגובות זועמות כנגד תגובות רגילות הם דאגות עצומות.
אבל, The Facebook Papers מציירים את פייסבוק באור שלילי בלעדי כאשר יש יותר בסיפור. נראה שכולם קופצים על ההזדמנות להפנות את האצבע כלפי החברה במקום לבחון את התמונה הרחבה יותר. וזה לא הוגן, גם אם אתה אנטי פייסבוק.
הפייסבוק Papers מרשיע את החברה, אבל בהחלט לא מחורבן כפי שהם נראים. אולי האמרה צריכה להיות "אל תשפוט ספר לפי מאות עמודים של דיווחים מדווחים על חסר הקשר", למרות שהוא לא כל כך קליט.
ה-Facebook Papers מלאים במידע על פעולתה הפנימית של פייסבוק, אבל מאיפה הם הגיעו?
קרא הבא
- מדיה חברתית
- פייסבוק
- הדלפות ושמועות
קונור הוא סופר טכנולוגיה מבוסס בריטניה. לאחר שבילה מספר שנים בכתיבה עבור פרסומים מקוונים, הוא מבלה כעת גם בעולם הסטארט-אפים הטכנולוגיים. בהתמקדות בעיקר באפל ובחדשות, לקונור יש תשוקה לטכנולוגיה והוא נרגש במיוחד מטכנולוגיה חדשה. כשהוא לא עובד, קונור נהנה לבלות זמן בבישול, פעילויות כושר שונות וקצת נטפליקס עם כוס אדום.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם
