תקשורת צוות היא משימה מאתגרת, במיוחד עבור צוותים מרוחקים והיברידיים. ייתכן שניסית אפליקציות רבות לתקשורת יעילה עם הלקוח, הצוות או משתפי הפעולה. עם זאת, רוב האפליקציות מחרידות את המשתמשים עם ניטור מתמיד, הודעות ופגישות אינסופיות.

טוויסט מביא לשולחן סגנון תקשורת צוות שונה באמת. זה לא נותן לחברי הצוות להתעייף מאינטראקציות בזמן אמת. למד כיצד לתקשר ביעילות עם הצוות שלך ב-Twist.

מה זה טוויסט?

Twist הוא כלי חינמי להעברת הודעות עבודה עם תצוגה משורשרת של שיחות צוות בערוצים ייעודיים. זה לא מכביד על יום העבודה שלך בתקשורת בזמן אמת ובכל זאת שומר אותך מעודכן בכל ההיבטים של משימות ופרויקטים.

זֶה כלי שיתוף פעולה בצוות יוצר הזדמנויות לעבודה ממוקדת יותר. טוויסט מאפשר לך לקטוף את הפרי התלוי נמוך לשיפור הפרודוקטיביות: עבודה ממוקדת. אם הצוות שלך יגדיל את נפח העבודה הממוקדת ליום, גם הפרודוקטיביות של הפרויקט תעלה.

מודולי התקשורת שלה כמו שרשורים, ערוצים, תיבת דואר נכנס והודעות יוצרים את האווירה המושלמת לעבודה פרודוקטיבית תוך כדי שמירה על כולם בלי הלחץ של מעורבות בזמן אמת.

הורד: טוויסט עבור חלונות | macOS | לינוקס | דְמוּי אָדָם | iOS (חינם)

instagram viewer

1. טוויסט צוותים וקבוצות

צוות טוויסט כולל את כל החברים בפרויקט ספציפי. זה מארגן את חברי הפרויקט כדי לשמור על קשר בין כולם. ניתן ליצור קבוצות שונות בתוך צוות.

לכן, חבר צוות אחד יכול להיות חלק מקבוצות שונות בתוך צוות פרויקט. לדוגמה, מפתחים, יוצרי תוכן, מדיה חברתית ומנהלי אתרים יכולים להיות צוותים בודדים.

עם זאת, חבר אחד או יותר מהצוותים הללו יכול להיות בקבוצות שונות כמו עיצוב ממשק משתמש/משתמש משתמש, בלוגים, שיווק דיגיטלי, פתרון בעיות בקצה האחורי וכן הלאה.

קָשׁוּר: התכונות הטובות ביותר של אפליקציית רוק שהופכות אותה לחלופה ראויה ל-Slack

קבוצות בתוך צוות מארגנות עוד יותר את חברי הצוות שלך ברמת מיקרו. Twist מאפשר לך ליצור קבוצות בדרכים רבות, וחלקן הן:

  1. קבוצות לפי צוות מכירות, תמיכה או פיתוח.
  2. קבוצות לפי אזור כמו APAC, EMEA, AMER וכן הלאה.
  3. קבוצות לפי בלוג, אירוע, השקה חדשה או פרויקט עיצוב.
  4. מקבץ לפי נושאים כמו מכשירים חכמים, Windows, macOS ועוד רבים אחרים.

2. ערוצי צוות

בצוות פרויקט, יכולים להיות מאות דיונים על מגוון נושאים, צווארי בקבוק, לוחות זמנים ובאגים. טוויסט מאפשר לך לארגן את כל הדיונים הללו בערוצים.

ערוצים מורכבים נושאים רחבים. עליך להוסיף את הלקוח, משתף הפעולה או חברי הצוות שלך לערוצים הרלוונטיים. אתה יכול להוסיף שם ערוץ ותיאור כך שאורחים או חברים יוכלו לזהות בקלות את היקף הערוצים.

ערוצים מאפשרים לחברי הצוות שלך להביא מידע חיוני על העבודה מבלי לבזבז זמן על חיפוש. אתה מקבל גישה לכל הערוצים הציבוריים לאחר הצטרפות לצוות טוויסט.

קָשׁוּר: דיסקורד לעומת מועדון: באיזה כדאי להשתמש?

אתה יכול לעבור על רשימת הערוצים ולהצטרף לאלה שאתה צריך לעבודה. מנהלי טוויסט יכולים גם ליצור ערוצים פרטיים. ערוצים פרטיים לא יהיו גלויים לכולם. אתה יכול להצטרף לערוץ פרטי רק אם אתה מקבל הזמנה מהמנהל.

3. שרשורים והודעות

שרשורים או דיונים משורשרים הם הדרך החדשה לתקשורת ממוקדת. אתה יכול ליצור שרשורים שונים למגוון שיחות.

הלקוח, חברי הצוות או משתפי הפעולה האורחים שלך יכולים להוסיף טקסטים, קבצים ותמונות בתוך כל שיחה שרשור. משתמשים יכולים גם להעביר אימיילים מסוימים מתיבת הדואר הנכנס שלהם ל-Twist threads.

אתה יכול בקלות לאתר כל מידע או קובץ מתוך שרשור מכיוון שהשרשורים מאורגנים באופן שיטתי בתוך ערוצי הצוות והצוות. אתה יכול בקלות להוסיף חברי צוות בשרשורים שלך כדי להודיע ​​להם על דיונים או מדיניות חדשים.

יוצר השרשור, מנהל הצוות או החברים יכולים להעביר את השרשור בין ערוצים. עם זאת, Twist לא יאפשר לך להעביר את השרשורים בין צוותים.

אם כי טוויסט מאפשר לך להתמקד תקשורת אסינכרונית, יש לו גם הודעות בזמן אמת. אתה יכול לשלוח הודעת טקסט לאחד או רבים מהמדור הודעות. אתה יכול גם לשלוח קישורים, תמונות וקבצי פרויקט אחרים. להודעות יש אינטגרציה מובנית עבור שרתי אירוח קבצים כמו OneDrive, Dropbox ו-Google Drive.

לאחר שיצרת שרשור חדש, כולם יכולים להתחיל להגיב שם. אתה תראה את קטע התשובות בתחתית השרשור. הערות מאפשרות לך לתייג חבר צוות ספציפי או את כל המשתמשים בשרשור.

הערות מציגות גם תכונת תקשורת חדשה, הפעולות המהירות. פעולות מהירות יכולות לאפשר לך להזכיר מישהו בשרשור או להתייחס לשיחה בשרשור או בערוץ. אתה יכול גם לערוך או למחוק את ההערות שלך בכל עת שתצטרך.

ל-Twist יש ספרייה הגונה של אימוג'ים מצחיקים ומרתקים. אתה יכול להשתמש באלה כדי להציג את התגובה שלך לכל הודעה או שיחה שרשור.

5. התראות עוצמתיות

טוויסט מזכיר לך בעדינות את כל ההערות וההודעות באמצעות התראות. יש לך שליטה מלאה להגדיר את ההתראות ב-Twist. התאם אישית את הגדרות ההתראות שלך כדי להישאר ממוקדים במהלך עבודה עמוקה.

ישנן הגדרות שונות של התראות זמינות למשתמשי Twist. חלק מהגדרות ההתראות החיוניות הן:

  1. הודעה עבור כל השרשורים וההודעות
  2. חוטים בלבד ליידע אותך אך ורק על שרשורים חדשים
  3. @אזכורים בלבד מודיע לך אם מישהו מתייג אותך בשרשור

אתה יכול גם לתזמן את הגדרות הנודניק למשך כל השבוע עבור משבצות זמן ללא התראות. האפליקציה לא תשלח לך הודעות. ברגע שתסתיים התקופה המתוכננת, תקבלו לראות את העדכונים האחרונים.

6. העבר מיילים ל-Twist

טוויסט היא לא רק אפליקציית תקשורת לצוות. אתה יכול לעשות הרבה ניהול תוכן, ניהול פרויקטים ושיתוף קבצים באפליקציה הזו. אתה יכול להעביר קבצים ושיחות הקשורים לעבודה ל-Twist באמצעות העברה בדוא"ל. יש כתובות דוא"ל ייעודיות של Twist לכל אחת מהקבוצות והשרשורים שלך.

אתה תמצא את כתובת הדוא"ל על ידי לחיצה על אליפסות של כל קבוצה או שרשור. אם תעביר אימייל לשרשור, תוכן האימייל יופיע כהערה. ואז שוב, אם תשלח אימייל לקבוצת טוויסט, תראה שרשור חדש צץ.

7. אוטומציה ואינטגרציות

אתה יכול להרחיב את היקף השימוש של Twist על ידי שילובו עם אפליקציות העבודה המועדפות עליך. נכון לעכשיו, האפליקציה יכולה להשתלב עם עד 28 פלטפורמות. אתה יכול לשלב את Twist עם Google Drive לשיתוף קבצים, Calendly לניהול לוח שנה, Asana לניהול פרויקטים וכו'.

אתה יכול להשתמש באינטגרציות של Zapier כדי לבצע אוטומציה תקשורת הצוות שלך ב-Twist. יש גם שילובי אוטומציה אחרים עבור Twist כמו צוות צ'ק אין ודיווח אוטומטי.

תקשורת צוות מרחוק במיטבה

Twist מאפשר לך ולצוות שלך לנשום מעט כדי שתוכל להקדיש את יום העבודה שלך להשגת אבני דרך בפרויקט. אתה יכול לשלוט בקלות באפליקציית תקשורת צוות פשוטה זו אפילו ביום הראשון של השימוש.

האפליקציה קלת משקל, נטולת עיכובים ואינה מעמיסה עומס מיותר על שולחן העבודה, הנייד או האפליקציה לנייד שלך. יתר על כן, הוא אוסף את כל תקשורת העבודה בשרשורים מודולריים. כעת תוכל לגשת למידע הרלוונטי בזמן אמת מבלי לגלול בין אלפי הודעות DM ותמלולי פגישות.

7 טיפים וכלים לתקשורת עם לקוחות וצוותים בזמן אמת

בין אם אתה עובד במשרה מלאה או פרילנסר, הידיעה כיצד לתקשר בנושאים הקשורים לעבודה עוזרת לך לשמור על איזון בין עבודה לחיים. גלה עוד!

קרא הבא

לַחֲלוֹקצִיוּץאימייל
נושאים קשורים
  • פִּריוֹן
  • כלי שיתוף פעולה
  • תוכנה לארגון
  • הודעות מיידיות
  • עבודה מרחוק
על הסופר
תמאל דאס (240 מאמרים שפורסמו)

תמל היא כותבת עצמאית ב-MakeUseOf. לאחר שרכש ניסיון רב בטכנולוגיה, פיננסים ועסקים תהליכים בתפקידו הקודם בחברת ייעוץ IT, הוא אימץ את הכתיבה כמקצוע במשרה מלאה לפני 3 שנים. למרות שלא כותב על פרודוקטיביות ועל החדשות הטכנולוגיות האחרונות, הוא אוהב לשחק ב-Splinter Cell ולצפות בבולמוס בנטפליקס/פריים וידאו.

עוד מאת Tamal Das

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

לחץ כאן כדי להירשם