האם ההנפקה השמועה של Discord יכולה להפוך אותו למתחרה סלאק אמיתי?

Slack ו-Discord הם שניים מכלי תקשורת הצ'אט המובילים בשוק. בעוד הפונקציונליות שלהם דומה, Slack נתפסת כאפליקציה עסקית ודיסקורד כאפליקציית גיימינג.

זה לא מקרי, מכיוון שכל חברה מכוונת לאותן נישות ספציפיות עם המיתוג, השיווק והתכונות שלהן. לדוגמה, לדיסקורד יש אודיו ווידאו טובים יותר למשחקים ולבניית קהילה כללית. ל-Slack יש צ'אט טקסט ותכונות אבטחה טובות יותר לעסקים.

עם הנפקה ראשונית (IPO) שמועות רבות לשנת 2022, דיסקורד כבר מתחילה לאט לאט לאתגר את סלאק על נתח השוק העסקי שלה.

הכספים של דיסקורד: מטוב לגדול

גם בלי חלק גדול מהשוק העסקי, דיסקורד הציג ביצועים יוצאי דופן בעשור האחרון.

לפי היסטוריית המימון של Crunchbase, החברה עברה ארבעה עשר סבבי מימון, החל מ-1.1 מיליון דולר במימון ראשוני ב-2012. הסבב האחרון שלה בספטמבר 2021 גייס 500 מיליון דולר מגניב מול שווי חברה כולל של 14.5 מיליארד דולר.

בהתחשב בכך שדיסקורד דחתה הצעות רכישה רבות, כולל התרחק מפיצ'ר שמועות של 10 מיליארד דולר ממיקרוסופט ב-2021, החברה נמצאת ברשימת ההנפקות של כולם ב-2022.

Discord כבר סוגרת את הפער בתכונות העסקיות

יש כמה סיבות מדוע Slack היה באופן מסורתי הבחירה הברורה עבור צוותים עסקיים. אתה יכול לבדוק את שלנו

Slack v. השוואה של דיסקורד, אבל היתרון של Slack באינטגרציות אפליקציות נמצא בראש הרשימה הזו.

כאשר Slack משתלב רשמית עם אלפי אפליקציות, Discord הציעה אינטגרציה רק ​​באמצעות בוטים של צד שלישי. בפוסט גדול מנובמבר 2021, הודיעה דיסקורד התוכניות שלה לגילוי אפליקציות. המהדורה ציינה כי כ-12,000 אפליקציות יהיו ניתנות לגילוי באביב 2022 כנקודת התחלה.

היתרון הברור השני של סלאק על פני דיסקורד היה היכולת שלו לטפל בתקשורת מבוססת טקסט בצורה נקייה. עם זאת, הדיסקורד עושה קרקע.

באוגוסט 2021, דיסקורד סוף סוף הציג הודעות שרשור, שיפור משמעותי בתקשורת מבוססת מסרים. בנוסף לניקוי שרתים מלאים באלפי הודעות אקראיות, תכונה זו אפשרה למשתמשים לאחסן ולשמור את ההודעות שלהם. בעבר, משתמשים לא יכלו לשמור הודעות צ'אט של Discord בצורה נוחה דרך האפליקציה.

עם שיפורים גדולים בתקשורת טקסט ובשילוב אפליקציות, Discord כבר סוגרת את הפער ב-Slack בכל הנוגע לתכונות ידידותיות לעסקים.

מבט קדימה להנפקת דיסקורד ומעבר לכך

אם דיסקורד ייצא להנפקה ב-2022, קשה לדמיין שהלחץ של בעלי המניות לא יכוון את החברה לעבר נתח גדול יותר מנתח השוק העסקי. בעלי המניות רוצים הכנסות, והשוק העסקי הוא מאגר הכנסות גדול, שלא מנוצל בעיקר.

איך זה עשוי להיראות, לעומת זאת, קשה לחזות. אם מייסדי דיסקורד סטן וג'ייסון סיטרון ימשיכו להשפיע, לא נראה שהחברה תגיע לשם על ידי מיצוב מחדש בדרכים תאגידיות מסורתיות.

השפה סביב המיתוג מחדש של 2021 ("כולל" ו"מזדמן") והאופן שבו הוא עסק בחברות כמו ניו עידן וצ'יפוטלה צריכים להציע רמזים לגבי האופן שבו החברה צפויה לחזר אחרי לקוחות עסקיים בעתיד.

Chipotle השתמשה ב-Discord כדי לארח אירוע גיוס וירטואלי במאי 2021, שראה אלפי מחפשי עבודה הצטרפו לשרתי Chipotle Discord, מה שהוביל לדיווח על 24,000 פניות בשבוע אחד. New Era משתמשת בשרתי הדיסקורד שלה כמקום למעריצים לדבר על הציוד שלהם ועל הספורט באופן כללי, ומעניקה למותג גישה ישירה ללקוחותיהם.

חוויות לקוח אותנטיות על גבי פונקציונליות עסקית

תכונות כמו שרשורי הודעות ושילובי אפליקציות מספקות כלים פונקציונליים לתקשורת עסקית פנימית, אך חוויות צ'יפוטלה והעידן החדש מצביעות על יתרון נוסף שמציעה Discord. הפלטפורמה רעננה, ומעניקה למותגים אמצעי אותנטי להתחבר עם דמוגרפיה צעירה יותר, בעלת ידע טכנולוגי.

לא מדובר רק בחברות שכבר בקיאות בטכנולוגיה כמו NewEgg, שיש להן למעלה מ-200,000 חברים בשרת הדיסקורד שלה. מדובר בחברות כמו Jack-In-The-Box שמשתמשות ב-Discord כדי להביא למעלה מ-7,000 משתמשים להופעה וירטואלית במהלך הקומיקון של סן דייגו ב-2021.

האם הנפקת Discord לפי שמועות ב-2022 תוביל לתכונות ידידותיות יותר לעסקים?

נראה סביר.

Discord הוסיפה לאט לאט תכונות שסוגרות את הפער בין ההיצע שלה לזה של Slack. עם זאת, אם החברה אכן תצא להנפקה, סביר להניח שהיא תרגיש לחץ פנימי מוגבר להגדיל את ההכנסות.

ואם דיסקורד מחפשת יותר הכנסות, איפה עדיף לחפש מהשוק העסקי ונתח השוק העצום של סלאק?

כיצד להוסיף תפקידים לשרת דיסקורד

ניהול שרת Discord הופך להרבה יותר קל עם תפקידים מתאימים והרשאות משתמש. כך תוכל ליצור תפקידים חדשים ב-Discord.

קרא הבא

על הסופר