כיצד לתקן את השגיאה "משהו קרה בצד שלנו" ב-Microsoft Store

חנות Microsoft היא המקום המומלץ להורדת אפליקציות ומשחקים במחשב Windows. אבל בזמן הורדת דברים מהחנות, אתה עלול להיתקל בשגיאה עם הקוד 0x80070005. הקוד מגיע עם הודעה שרק כתוב "משהו קרה בצד שלנו".

זה אולי נשמע כאילו הפתרון לא בשליטתך, אבל יש כמה תיקונים שאתה יכול לנסות. ככזה, הנה כל הדרכים הפועלות לפתור את השגיאה "קרה משהו בצד שלנו" ב-Microsoft Store.

מה גורם לשגיאת Microsoft Store 0x80070005?

לשגיאת Microsoft Store "0x80070005: משהו קרה בצד שלנו" יש כמה אשמים פוטנציאליים, אבל יש כמה שמופיעות בשכיחות גבוהה יותר מהשאר:

1. אחד האשמים העיקריים מאחורי הבעיה יכולה להיות תקלה זמנית ב-Microsoft Store.
2. הודעת השגיאה יכולה לצוץ אם אתה משתמש בחשבון מקומי במקום בחשבון Microsoft.
3. הבעיה יכולה לנבוע גם משחיתות בקבצי המערכת של Microsoft Store.

עכשיו כשאתה יודע את הסיבות השונות שגורמות לבעיה, בואו נבדוק כיצד לתקן אותן.

1. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps

Windows מגיע עם כלי שירות מובנה המכונה פותר בעיות אפליקציות Windows Store כדי לזהות ולתקן בעיות הקשורות ל-Microsoft Store. אתה יכול להשתמש בפותר הבעיות של Windows Store App על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

1. פתח את ההגדרות באמצעות Win + I.
2. בחר פתרון בעיות אפשרות בכרטיסייה מערכת.
3. לחץ על פותרי בעיות אחרים.
4. הקלק על ה לָרוּץ אפשרות ליד אפליקציות Windows Store.

חלון פותר הבעיות יופיע וינסה לזהות את הבעיה. תצטרך לעקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להחיל את התיקונים הפוטנציאליים.

2. הפעל את שירות ההתקנה של Microsoft Store

עליך לוודא ששירות ההתקנה של Microsoft Store מופעל בתפריט השירותים. אם זה לא המקרה, תתקשה להוריד ולהתקין אפליקציות מחנות Microsoft.

הנה כיצד להפעיל את שירות ההתקנה של Microsoft Store ב-Windows 11.

1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצה על Win + R.
2. סוּג שירותים והקש Enter.
3. אתר ולחץ פעמיים על שירות התקנת Microsoft Store.
4. לשנות את ה סוג הפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
5. לחץ על הַתחָלָה תחת סטטוס שרות.
6. לחץ על להגיש מועמדות > בסדר כדי לשמור את השינויים שבוצעו.

זהו זה. הפעל מחדש את Microsoft Store, נסה להוריד כל יישום ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, נסה את הפתרון הבא ברשימה.

3. היכנס שוב לחנות Microsoft

הודעת השגיאה יכולה לנבוע מתקלה זמנית ב-Microsoft Store. אם זה המקרה, תצטרך להיכנס שוב ל-Microsoft Store כדי לתקן את הבעיה.

הנה איך לעשות את זה.

1. פתח את Microsoft Store.
2. לחץ על הפרופיל שלך בחלק העליון של החלון ובחר התנתק מתפריט ההקשר.
3. הפעל מחדש את Microsoft Store ולחץ שוב על סמל הפרופיל.
4. בחר להתחבר מתפריט ההקשר.
5. הזן את האישורים והתחבר עם חשבון Microsoft שלך.

כעת, בדוק אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה.

4. השבת את בקרת חשבון משתמש (UAC)

הפתרון הבא ברשימה הוא השבתת UAC במחשב Windows. UAC או בקרת חשבון משתמש עוזרים למערכת למנוע תוכנות זדוניות ומפסיקים שינויים לא מורשים שיוזמו אפליקציות. אבל תוך כדי כך, UAC יכול לפעמים להפוך למגן יתר על המידה ולגרום לבעיות שונות, כולל זו שבשאלה.

תצטרך להשבית זמנית את UAC כדי לתקן את הבעיה. הנה איך.

1. פתח את לוח הבקרה במערכת שלך.
2. נווט אל מערכת ואבטחה > אבטחה ותחזוקה > שנה את הגדרות שליטת המשתמש.
3. גרור את המחוון UAC לתחתית המוחלטת (לעולם אל תודיע).
4. לחץ על אישור.
5. לחץ על כן ל-UAC.

לאחר מכן, הפעל מחדש את המערכת ופתח את Microsoft Store. אם הבעיה נמשכת, המשך עם המדריך.

5. שנה את הרשאות תיקיית החבילה

אם ל-Microsoft Store אין את ההרשאה הנדרשת לכתוב לתוך תיקיית החבילה, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה. תצטרך לשנות כמה הרשאות ספציפיות כדי לפתור את הבעיה.

הנה איך לעשות את זה.

1. פתח את סייר הקבצים.
2. נווט אל ג: > משתמשים > שם הפרופיל שלך > AppData.
3. בחר מְקוֹמִי.
4. אתר ולחץ לחיצה ימנית על חבילות תיקייה.
5. בחר נכסים מתפריט ההקשר.
6. עבור אל בִּטָחוֹן לשונית, ולחץ על מתקדם.
7. ודא שלכל המשתמשים יש גישת שליטה מלאה.
8. אם לא, לחץ על לְהוֹסִיף.
9. לחץ על בחר מנהל.
10. הקלד משתמשים ב- הזן את שם האובייקט לבחירה תיבה, ולחץ על אישור.
11. סמן את ה- שליטה מלאה קופסא.
12. לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.

זהו זה. נסה להוריד אפליקציה ולבדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

6. שנה את התאריך והשעה של המערכת

הודעת השגיאה יכולה לצוץ אם המערכת מציגה תאריך ושעה שגויים. תצטרך להזין את הנתונים הנכונים כדי לתקן את הבעיה. הנה איך.

1. פתח את ההגדרות.
2. בחר זמן ושפה מהחלונית השמאלית.
3. לחץ על תאריך שעה.
4. לחץ על שינוי ליד הגדר את התאריך והשעה באופן ידני.
5. הזן את התאריך והשעה הנכונים ולחץ על שינוי.

7. השתמש בחשבון Microsoft במקום בחשבון המקומי שלך

אחת הסיבות העיקריות לבעיה היא כאשר אתה משתמש בחשבון מקומי במחשב האישי שלך במקום בחשבון Microsoft. ככזה, אתה יכול לפתור את הבעיה על ידי הרשמה עם חשבון Microsoft. הנה איך.

1. פתח את ההגדרות ובחר חשבונות מהחלונית השמאלית.
2. לחץ על חשבונות אימייל.
3. לחץ על הוסף חשבון Microsoft.
4. הקלד את האישורים כדי להיכנס עם חשבון Microsoft שלך.

8. אפס את המטמון של Windows Store

כמו כל יישום אחר של Windows, Microsoft Store מאחסנת גם נתוני מטמון. נתוני המטמון האלה בדרך כלל עוזרים לאפליקציה להציע חווית משתמש מהירה וחלקה יותר, אך אם נתוני המטמון מושחתים מסיבה כלשהי, זה עלול לגרום לבעיות שונות.

תצטרך לנקות את נתוני המטמון כדי לפתור את הבעיה. הנה איך.

1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. סוּג wsreset.exe והקש Enter.

כעת, המתן עד שהמטמון של Microsoft Store יאופס. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המערכת ונסה להוריד את האפליקציות.

9. התקן מחדש את Microsoft Store

אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה, שקול להתקין מחדש את Microsoft Store באמצעות PowerShell. הנה איך לעשות את זה.

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל Windows בשורת המשימות ובחר מסוף Windows (אדמין)-אחד מ דרכים רבות לפתוח את המסוף ב-Windows.
2. לחץ על כן לחלון UAC שצץ.
3. בלשונית מסוף Windows PowerShell, הזן את הפקודה הבאה, והקש Enter.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage&הערות

4. הפעל מחדש את המערכת שלך.
5. פתח את PowerShell שוב עם זכויות אדמין, הקלד את הפקודה למטה והקש על מקש Enter כדי להתקין מחדש את Microsoft Store.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | לכל אחד {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

הורד אפליקציות מחנות Microsoft ללא כל בעיה

ביקור ב-Microsoft Store הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להוריד את האפליקציות המועדפות עליך למחשב Windows. אבל אם אתה מתמודד עם השגיאה "משהו קרה בצד שלנו" ב-Microsoft Store, שקול לנסות את הפתרונות שלמעלה.

כיצד לאפס את Microsoft Store ב-Windows 10 ו-11

קרא הבא