נטפליקס היא כבר זמן רב ענקית הסטרימינג בעולם. אז זה הגיע כהלם כאשר בתחילת שנת 2022, רשת הסטרימינג הודיעה כי איבדה מנויים לראשונה מזה עשר שנים.
לאחר הסתגלות לזעזוע הראשוני ולחדשות הרעות, נראה כי נטפליקס ייצבה את הספינה. דוח הרווחים האחרון שלה מראה שנטפליקס איבדה פחות מנויים מהצפוי.
החברה משוכנעת שהגאות חוזרת לטובתה, והנה הסיבה.
נטפליקס מאבדת פחות מנויים מהצפוי
של נטפליקס דוח רווחים לרבעון השני של 2022 מראה שהיא איבדה 970,000 מנויים. באופן פרדוקסלי, נטפליקס והמשקיעים שלה מאמינים שמדובר בבשורה טובה, שכן הם ציפו לאבד 2 מיליון מנויים באותה תקופה.
רווחי החברה השתפרו ל-1.4 מיליארד דולר, לעומת 1.3 מיליארד דולר, וההכנסות השתפרו ב-8.6% ל-7.9 מיליארד דולר. למרות שיש סיבות רבות מדוע נטפליקס מאבדת מנויים, החברה אומרת שהיא מרגישה "בטוחה ואופטימית לגבי העתיד".
מדוע נטפליקס לא מודאגת מאובדן מנויים
למרות החדשות הרעות, נטפליקס בטוחה לגבי עתידה. ישנן הסיבות לכך:
1. ההשפעה של עליות המחירים של נטפליקס התיישבה
כשנטפליקס העלתה את מחירה לתוכנית סטנדרטית בארה"ב ל-15.49$ לחודש, היא הפכה לשירות הסטרימינג היקר ביותר בארה"ב, וזה גרם לה לאבד מנויים ליריביה.
נטפליקס מאמינה שההשפעה של זה התאזנה, והמחירים יהיו "פחות גורם נטישה" בחודשים ובשנים הקרובים.
2. לנטפליקס יש יותר תוכן בספרייה
לפי הוליווד ריפורטר, נתוני נילסן אומרים כי נטפליקס צברה זמן צפייה רב יותר בטלוויזיה בארה"ב במהלך עונת הטלוויזיה 2021-22. זה נובע מהספרייה החזקה של כותרים מקוריים של נטפליקס.
נטפליקס ציינה שיש לה תוכניות וסרטים חדשים אפילו יותר שיעלו במחצית השנייה של 2022, מה שהיא מצפה שיעזרו לה לשמור על מנויים ולמשוך מנויים חדשים.
ואכן, Stranger Things זכה להצלחה מסחררת של נטפליקס ואפילו התחילו טרנדים כמו Spotify אומר לך איזה שיר יציל אותך מ-Vecna. לפי CNBC, יציאת העונה הרביעית של Stranger Things בשני חלקים עשויה להגביל את אובדן המנויים ואף לגרום למנויים חדשים להירשם או לחזור לנטפליקס.
3. נטפליקס ראתה גידול מנויים מחוץ לארה"ב
אובדן המנויים הגדול ביותר של נטפליקס הגיע מהשוק הגדול ביותר שלה, ארצות הברית וקנדה, שם איבדה 1.3 מיליון משתמשים ברבעון השני של 2022. עם זאת, זה קוזז על ידי גידול מנויים בשאר העולם, והוריד את אובדן המנויים הכולל ל-970,000.
נטפליקס טוענת שהיא היוצרת הדומיננטית של תכניות שאינן אנגליות ברחבי העולם, מה שהופך אותה לרלוונטית לקהלים בכל רחבי העולם. לדוגמה, הוא אומר שהלב המסומן, סדרה קולומביאנית, מצאה קהל עולמי והגיעה ל-10 המובילים ב-81 מדינות ברחבי העולם עד השבוע השני שלה.
4. נטפליקס עובדת על תוכנית מנוי הנתמכת על ידי מודעות
עם מיקרוסופט כשותפה לטכנולוגיה ולמכירות, נטפליקס עובדת על תוכנית מנויים הנתמכת בפרסומות שתשוחרר בתחילת 2023. נטפליקס מצפה מהקהל המעורב והתוכן האיכותי שלה למשוך מפרסמי פרימיום.
החברה גם מאמינה שפרסום יעלה את מספר המנויים באמצעות הורדת מחירים וכי הכנסות ממודעות יניעו את הצמיחה ברווח בטווח הארוך.
5. נטפליקס פוגעת בשיתוף סיסמאות
נטפליקס אומרת שמספר המנויים שלה נמוך ממה שהם אמורים להיות מאחר שלפחות 100 מיליון חשבונות משותפים ליותר ממשק בית אחד. במרץ 2022, נטפליקס החלה לפצח את שיתוף הסיסמאות על ידי הוספת שתי תכונות חדשות שיאפשרו למשתמשים לשתף את החשבונות שלהם מחוץ למשקי הבית שלהם תמורת מחיר נוסף.
ברגע שהם יגירו את הקינקים, החברה מצפה להפיץ את התכונה הזו ברחבי העולם. "אנו מעודדים מהלמידה המוקדמת שלנו ומהיכולת להמיר צרכנים לשיתוף בתשלום באמריקה הלטינית", אומר נטפליקס.
6. יותר יכולת יצירתית באמצעות רכישות
על ידי רכישת חברת האנימציה האוסטרלית Animal Logic, נטפליקס עשתה מהלך גדול לקראת הגדלת היכולת שלה לבנות סרטי אנימציה עלילתיים.
נטפליקס רכשה גם שלושה אולפני משחקים (Night School Studios, Boss Fight Studios ו-Next Games) המעניקים לה מומחיות מוגברת בפיתוח והפצת משחקים ניידים.
נטפליקס מצפה שתכונות מונפשות ומשחקים ניידים יוסיפו יותר מגוון להיצע התוכן שלה, ובכך ישמרו על מנויים קיימים וימשכו מנויים חדשים.
תוכן נהדר יבטיח שנטפליקס בסדר
הרצון האנושי לבידור לא הולך לשום מקום. ועם שיפור טכנולוגיית הסטרימינג והזמינות באינטרנט ברחבי העולם, נטפליקס נמצאת במקום טוב לנצל את הצורך המתמיד שלנו בבידור.
עם זאת, התוכן הוא המלך. עתידה של נטפליקס תלוי ביכולת המתמשכת שלה לעמוד בדרישות התאומות של כמות ואיכות בתוכן.
