בטח שמעתם על בוטים של טוויטר ואיך הם מהווים בעיה בטוויטר. על פני השטח, זה נראה כמו בעיה מופשטת שלא צריך לדאוג לגביה הרבה. עם זאת, אם אתה משתמש תכוף בטוויטר, כנראה שהיו לך יותר אינטראקציות עם בוטים ממה שאתה מבין.
הם כנראה עשו לייק, צייץ מחדש או אפילו השיבו לציוצים שלך. אתה יכול אפילו לעקוב אחר כמה מהם. אבל למה שיהיה אכפת לך, מה המשמעות של קיומם וכמה מהם יש בחוץ?
מהו טוויטר בוט?
טוויטר בוטים הם חשבונות טוויטר אוטומטיים הנשלטים על ידי תוכנה שמתוכנתים ליצור ציוצים חדשים או לקיים אינטראקציה עם קיימים, בדרך כלל מתוך מחשבה על מטרות ספציפיות. מטרות אלו עשויות להיות מועילות למשתמשים אחרים או זדוניות בהתאם לסוג הבוט המעורב. דבר אחד ברור - כמעט תמיד יש להם תמונה גדולה יותר.
התמונה הגדולה יכולה להיות לדחוף נרטיב מסוים, להפוך אדם לפופולרי או לעזור לאחר משתמשי טוויטר משלימים משימות מסוימות שבדרך כלל יהיה קשה או בלתי אפשרי לבצע בהן שלהם.
למרות ש"בוטים בטוויטר" משמשים לעתים קרובות כמונח גג לתיאור שולחי דואר זבל או חשבונות מזויפים שמתחזות לאחרים, שתי הקבוצות שונות בכמה מובנים. למרות שניתן לתכנת בוטים להתחזות לאחרים או להשתמש בהם לספאם כדי לקדם מוצרים מסוימים, חשבון צריך להיות אוטומטי חלקי או מלא כדי להיקרא בוט.
כמה בוטים יש בטוויטר?
באופן רשמי, טוויטר מעריכה שמספר הבוטים בפלטפורמה שלה הוא כ-5%. עוברים על המשתמשים הפעילים החודשיים המדווחים האחרון של טוויטר של 330 מיליון, מפורט ב-a דו"ח סטטיסטיקה, זה אומר שיש בסביבות 16.5 מיליון בוטים בטוויטר. למרבה הצער, הנתון של 5% הוא נתון שניתן להתווכח עליו.
מחקר של ארגונים בעלי מוניטין מעלה את הנתון הרבה יותר גבוה, כאשר חלקם מגיעים עד ל-20%. א 2017 מאמר מאת חוקרים מאוניברסיטת דרום קליפורניה ואוניברסיטת אינדיאנה [PDF] מעמיד את הנתון בין 9% ל-15%. Botometer, פלטפורמה לבדיקת עוקבים בבוט, מעמידה את הנתונים הסטטיסטיים על כ-20%.
כשמסתכלים על זה מנקודת המבט של כמה בוטים איתם טוויטר עוסקת על בסיס יומי, עדיין עולה כי בעיית הבוטים של טוויטר היא נושא מאוד מדאיג.
לדברי מנכ"ל טוויטר, Parag Agrawal, טוויטר מסירה יותר מ-500,000 חשבונות ספאם מדי יום.
למען עקביות, בוא נלך עם הקביעה של טוויטר ונלך עם הנתון של 5%. זה אומר שבכל נקודת זמן, יכולים להיות בסביבות 16.5 מיליון בוטים בטוויטר.
לא כל אלה יהיו בוטים גרועים או שולחי דואר זבל. אבל מה ההבדל בין בוטים טובים ורעים בטוויטר?
הסוגים השונים של בוטים בטוויטר
אוקיי, אז חשבון אוטומטי מקיים אינטראקציה עם הציוץ שלך או אולי אפילו מתחיל שיחה בטוויטר, אז מה? למה שיהיה לך אכפת? ובכן, יש פעמים שאתה צריך להיות מודאג ויש פעמים שאתה לא צריך להיות מודאג. בוטים של טוויטר מחולקים באופן כללי לשתי קבוצות: הבוטים הטובים והבוטים הרעים.
מה הם טוויטר בוטים טובים?
הבוטים הטובים נוצרים בעיקר כדי לבצע פעולות אוטומטיות מועילות המועילות לקהילת טוויטר. מספר עצום מהם בנויים כדי להגדיל תכונות שאינן זמינות כעת בטוויטר. לדוגמה, ישנם בוטים טובים שאתה יכול להזכיר כדי לעזור לך עם כמה משימות.
חלק מהם כוללים:
- GetVideoBot: מכיוון שאינך יכול להוריד סרטונים ישירות בטוויטר, אתה יכול להשתמש ב-GetVideoBot כדי להוריד סרטונים או GIF שאתה אוהב. אזכור @GetVideoBot כתשובה לציוץ שיש בו סרטון או GIF ייצור באופן אוטומטי קישור להורדת הסרטון.
- תזכיר לי את הציוץ הזה: ברגע שתזכיר את @RemindMe_OfThis בציוץ ותיתן לו מסגרת זמן, תקבל תזכורת ברגע שיחלוף הזמן. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-"@RemindMe_OfThis תוך 6 ימים" בציוץ, תקבל הודעת טוויטר לגבי הציוץ הזה תוך 6 ימים.
- אפליקציית קורא שרשורים: קריאת שרשורים ארוכים בטוויטר עלולה להיות מסובכת, במיוחד כשהם מעורבים בתשובות. אזכור @threadreaderapp עם מילת המפתח "unroll" יכול לעזור לך לארוז שרשורי טוויטר ארוכים בצורה קריאה יותר.
ישנם עשרות בוטים מועילים כמו זה בטוויטר. אם אתה בעד זה, אתה יכול אפילו למד כיצד לבנות בוט משלך בטוויטר. עבור קבוצת הבוטים הזו, אתה כנראה לא צריך לדאוג יותר מדי.
מה הם Bad Bots בטוויטר?
מלבד הבוטים הטובים, יש בטוויטר גם בוטים שנוצרו מתוך כוונות זדוניות. זה סוג הבוט שאתה צריך להיות מאוד מודאג לגביו. אבל למה?
אחת הסיבות העיקריות שאנשים יוצרים בוטים זדוניים היא להפיץ מידע מוטעה או לקדם אדם או מוצר בזדון. הם עשויים גם לנסות להשפיע על דעת הקהל עם דיסאינפורמציה סביב נושאים פוליטיים או גלובליים חשובים.
מאירועים כמו הבחירות בארה"ב ועד לסכסוכים כמו מלחמת רוסיה-אוקראינה, תמצאו הרבה בוטים שמנסים להשפיע על דעת הקהל על ידי הפצת דיסאינפורמציה.
בוטים משמשים גם כדי להתמודד עם פרסום שלילי או לנפח באופן מלאכותי את החשיבות או הערך של מוצר. אולי אחד הנהנים בפרופיל הגבוה ביותר מהבוטים האלה הוא אילון מאסק, שנשבע לנקות את הטוויטר מבוטים אם ישתלט על החברה.
על פי וושינגטון פוסט, בוטים של טוויטר נפרסו כדי ליצור דעות חיוביות על טסלה ולהגביר את מניותיה בכל פעם שיצרנית המכוניות החשמליות נתקלת בפרסום גרוע. אלו הן רק כמה דוגמאות לאופן שבו בוטים של טוויטר יכולים להטעות על ידי יצירת דעות מלאכותיות שאינן מייצגות את המציאות בשטח.
לסיכום, בוטים רעים אינם חושפים שהם בוטים ומשמשים להפצת דיסאינפורמציה או להבעיר רגשות ציבוריים סביב נושאים מסוימים. הם גם שולחים דואר זבל למשתמשים, מקשרים להונאות או יוצרים באופן מלאכותי נושאים והאשטאגים מגמתיים באמצעות פעולה מתואמת.
האם בוטים של טוויטר חשובים?
מספרי הבוטים של טוויטר חשובים בהתאם לכמה חשבונות ניתן לסווג כזדוניים. נניח, למשל, שחקן זדוני אחד שולט ב-30,000 בוטים וגורם להם לדבר על משהו שלילי או חיובי. אפקט הכפיל והבאזז שהם יוכלו ליצור מספיק כדי לשכנע אנשים לומר, "אה, תראה, הדברים האלה די פופולריים, כולם אומרים את אותו הדבר, אז זה חייב להיות נכון".
טיעונים לגבי מספר הבוטים בטוויטר עומדים במרכז מחלוקת בין טוויטר לאלון מאסק. זה מפחיד לחשוב שאולי יש לך דעות שתופעלו על ידי חטיבות בוטים. זה עדין, אבל זה עובד וזו בעיה.
מכיוון שטוויטר היא פחות או יותר כיכר עירונית, מידע כוזב משם יכול לדלוף לקהילת האינטרנט הגדולה יותר. אם אתה מופגז בנרטיב מסוים מספיק זמן בשיטתיות, קל למכור לך "תעמולה" בנושאים מסוימים. כתוצאה מכך, מה שאתה מאמין שהוא דעה פופולרית והאמת, יכול להיות הדעה המוזנת לך על ידי בוטים המופעלים על ידי אנשים עם אינטרסים זדוניים. אם אתה תוהה איך להבדיל בין בוטים טובים לרעים, לטוויטר יש תוויות מסוימות שיעזרו לך לזהות בוטים טובים.
מה אתה יכול לעשות לגבי טוויטר בוטים?
למרבה הצער, יש מעט מאוד שאתה יכול לעשות כדי לעצור בוטים בטוויטר כמשתמש. יש לך אפשרות ליצור מודעות בתפקידך ולדווח על חשבונות שנראים חשודים או מפיצים מידע שגוי.
על מנת להימנע מליפול קורבן לדעות מהונדסות המופצות על ידי בוטים, קח הערות ודעות שאתה רואה במדיה החברתית בזהירות. זכור, הרובוטים של טוויטר עשויים להיראות כמו בעיה מורכבת, אבל אם אתה משתמש בפלטפורמה, עליך לנקוט בצעדים כדי להגן על עצמך.
