EA Games מציעים ספרייה מפתה של כותרי AAA שמיליוני משתמשים משחקים בהם, אך חלק מהמשתמשים מדווחים על בעיות בזמן שהם מנסים להתקין את Origin במערכת שלהם. בכל פעם שהם מנסים להפעיל את ההתקנה, ההתקנה מקבלת את פניהם בקוד שגיאה 20:2.

אם גם אתה נתקל בבעיה זו, אל תדאג. נפרט את הסיבות לכך שההתקנה נכשלה וכיצד לפתור את הבעיה.

מדוע Origin זורק את קוד השגיאה 20:2 בהתקנה?

מתקין Origin יכול להיתקל בקוד השגיאה 20:2 בגלל הסיבות הבאות:

  1. ל-Origin אין הרשאות מוגברות להתקנה.
  2. האפליקציה מתמודדת עם בעיות רשת כמו ניתוק, חסימת חומת אש או שימוש ב-proxy.
  3. תוכנת אנטי וירוס מפריעה להתקנה.
  4. אין מספיק מקום להתקנה של Origin.

אלו הם רק קומץ מהאשמים הנפוצים מאחורי שגיאה זו, אז בואו נבדוק כיצד לתקן אותה לתמיד.

כיצד לתקן את מקור נכשל בהתקנה עם בעיית קוד השגיאה 20:2

כעת, אתה יודע על הסיבות האפשריות לקוד השגיאה. הנה כמה שיטות שבהן תוכל להשתמש כדי לתקן את בעיית ההתקנה של Origin.

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

מתקין Origin משתמש בחיבור האינטרנט שלך כדי להוריד את קובצי ההתקנה שלו להתקנה. אם למחשב שלך אין חיבור אינטרנט תקין, המתקין לא יוכל להוריד את הקבצים הנדרשים. זה יפיק את השגיאה 20:2 ולא יתקין אלא אם תתחבר מחדש לאינטרנט.

instagram viewer

לכן, בדוק את חיבור האינטרנט שלך על ידי פתיחת אפליקציה מבוססת אינטרנט או אתר בדפדפן. לאחר מכן הפעל מחדש את מתקין Origin ובדוק אם קוד השגיאה ממשיך.

2. הפעל את מתקין Origin עם הרשאות מנהל

אפליקציות מסוימות דורשות הרשאות גבוהות כדי לעבוד. אם אינך משתמש בחשבון מנהל מערכת ב-Windows, עבור לחשבון עם זכויות אדמין. לחלופין, לחץ לחיצה ימנית על קובץ ההתקנה של Origin ובחר באפשרות "הפעל כמנהל". לאחר מכן, נסה שוב את ההתקנה ובדוק אם היא מצליחה הפעם.

3. ודא שיש לך מספיק שטח דיסק עבור Origin

אם אין לך מקום מספיק בדיסק ההתקנה של Origin, הוא לא יצליח להתקין ותיתן לך שגיאה. לכן, עליך לוודא שיש מספיק מקום בכונן כדי להתקין את Origin.

כונן האחסון שלך יכול להתנפח עקב קבצים זמניים, קבצי עדכון ועוד. למרבה המזל, אתה יכול להשתמש באפליקציית ההגדרות כדי לפנות מקום בכונן המערכת.

הנה איך לנקות קבצים זמניים באמצעות אפליקציית ההגדרות:

  1. ללחוץ Win + I ל הפעל את אפליקציית ההגדרות.
  2. גלול למטה את מערכת סעיף ההגדרות ולחץ על אִחסוּן הגדרה.
  3. הקלק על ה קבצים זמניים אוֹפְּצִיָה. גלול למטה ו בחר את תיבות הסימון של סוג הקבצים שברצונך להסיר. אתה יכול לדלג על הורדות התיקיה כי ייתכן שיש בה קבצים חשובים.
  4. לאחר מכן עבור לראש העמוד ולחץ על הסר קבצים לַחְצָן.

אם נראה שזה לא מפנה הרבה מקום, בדוק כיצד להחזיר את שטח האחסון החסר ב-Windows כדי לסחוט יותר מגה-בייט מהמערכת שלך.

4. השבת את Windows Defender ותוכניות אנטי-וירוס אחרות

תוכניות אנטי-וירוס עלולות להפריע להתקנת אפליקציית Origin כאשר היא מנסה להוריד את קובצי ההתקנה שלה. אם אתה משתמש באנטי וירוס של צד שלישי כמו Avast, השבת אותו עד לאתחול הבא. עליך לעבור לסמל מגש המערכת ולהשבית אותו. משתמשי Windows Defender צריכים לעשות קצת מאמץ נוסף כדי להשבית אותו.

Windows 10 ו-11 מציעות כעת הגנת טמפר. זה מאפשר מחדש הגנה בזמן אמת על המערכת שלך גם אם אתה משבית אותה. לכן, עליך להשבית את הגנת טמפר ולאחר מכן להשבית את ההגנה בזמן אמת במחשב Windows שלך.

כדי להשבית את Windows Defender במערכת שלך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. ללחוץ Win + I כדי להפעיל את הגדרות אפליקציה. כעת, נווט לתפריט הצד השמאלי ולחץ על פרטיות ואבטחה אוֹפְּצִיָה.
  2. לאחר מכן נווט אל Windows Security > פתח את Windows Security.
  3. אפליקציית Windows Security תופעל. הקלק על ה הגנה מפני וירוסים ואיומים אפשרות בדף הבית.
  4. גלול מטה ולחץ על נהל הגדרות אפשרויות הקיימות תחת הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומים סָעִיף.
  5. כעת, אתר את הגנה בזמן אמת אפשרות ו נְקִישָׁה על המתג כדי להשבית אותו.
  6. לאחר מכן גלול מטה ומצא את הגנה מפני חבלה אוֹפְּצִיָה. נְקִישָׁה על המתג כדי להשבית אותו גם כן.
  7. כעת, צא מאפליקציית האבטחה של Windows. הפעל מחדש את מתקין אפליקציית Origin ובדוק אם הוא פועל ללא שגיאה.

5. נקה את המטמון של Origin

אם התקנת את Origin לפני כן ולאחר מכן הסרת אותה, ייתכן שעדיין נותרו קבצים. קבצים אלה עלולים להיפגם עם הזמן, וכאשר אתה מנסה להפעיל את המתקין, קבצים פגומים אלה מפריעים לתהליך ההתקנה.

ככזה, מחיקת התיקייה Origin App Data יכולה לפתור את השגיאה. אל תדאג לשבור את האפליקציה; כאשר אתה מפעיל את תוכנית ההתקנה, היא תיצור מחדש את הקבצים האלה שוב עם קבצים חדשים טריים.

הנה איך לנקות את תיקיית Origin App Data:

  1. ללחוץ Win + I ל הפעל את תיבת הפקודה הפעל. להיכנס %AppData% ולחץ על מקש אנטר.
  2. סייר הקבצים ייקח אותך ל- AppData תיקייה.
  3. גלול מטה ואתר את התיקיה ששמה מָקוֹר. בחר בו ולחץ Shift + Delete.
  4. הפעל מחדש את המערכת שלך. לאחר שחזרת, נסה להתקין את Origin ולבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

6. השתמש במצב בטוח עם רשת

אם תוכנית אחרת מפריעה להתקנה, הפעלת מתקין Origin במצב בטוח יכולה לפתור את הבעיה. מכיוון שהמתקין דורש מהאינטרנט להוריד קבצים נוספים, עליך לאתחל את Windows במצב בטוח עם רשת.

הנה איך לאתחל למצב בטוח עם רשת ב-Windows:

  1. הקש על לנצח מקש ולחץ על כּוֹחַ לַחְצָן. לחץ והחזק את מִשׁמֶרֶת מקש ולחץ על אתחול.
  2. Windows יופעל מחדש, ואתה תיכנס למצב פתרון בעיות עבור מערכת ההפעלה Windows.
  3. הקלק על ה פתרון בעיות אפשרות ולאחר מכן לחץ על אפשרויות מתקדמות סמל בעמוד הבא.
  4. אתר את הגדרות אתחול אפשרות תחת הגדרות מתקדמות ולחץ עליה. לאחר מכן לחץ על אתחול לחצן כדי לגשת למצבי הפעלה מרובים.
  5. תראה תשע אפשרויות המפורטות בדף. כדי לאתחל את Windows ב מצב בטוח עם רשת מופעל, הקש על F5 מַפְתֵחַ.
  6. Windows יופעל מחדש ואז יאתחל למצב בטוח עם רשת.
  7. כעת, עבור אל מיקום קובץ ההתקנה של Origin והפעל אותו עם הרשאות גבוהות. בדוק אם קוד השגיאה עדיין מופיע.

7. נסה את ה-Non-Thin Client של Origin

תוכנית ההתקנה הזמינה באתר Origin דורשת חיבור לאינטרנט כדי להוריד קבצים נוספים. אבל יש גם גרסת לקוח לא דק של מתקין Origin זמינה. הוא גדול יותר בגודל הקובץ, אך הוא אינו צריך להוריד קבצים נוספים כתוצאה מכך. חלק ממשתמשי Origin אומרים שבזמן התקנת לקוח Origin הלא דק, הם לא נתקלו בקוד השגיאה.

אתה יכול להוריד את לקוח Origin שאינו דק על ידי ביקור ב- עמוד הורדת מקור. לאחר מכן, הפעל את מתקין Origin עם הרשאות מנהל.

8. השבת כל VPN או שרתי פרוקסי

השרתים של EA יכולים להיות קשים בחיבורי VPN ושרתי פרוקסי. אם אתה מפעיל אחד מאלה בזמן הפעלת תוכנית ההתקנה, השבתתם יכולה לפתור את הבעיה. אתה יכול לכבות את ה-VPN על ידי סיום החיבור באמצעות האפליקציה או סגירת האפליקציה עד להשלמת ההתקנה.

כדי להשבית שרת פרוקסי במערכת שלך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. ללחוץ Win + I כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות. נווט לתפריט הצד השמאלי ובחר ב- רשת ואינטרנט אוֹפְּצִיָה.
  2. גלול מטה ולחץ על פרוקסי אוֹפְּצִיָה. לאחר מכן לחץ על לַעֲרוֹך לחצן הממוקם ליד השתמש בשרת פרוקסי אוֹפְּצִיָה.
  3. לחץ על המתג כדי להשבית את שרת ה-proxy. הקלק על ה להציל לחצן וצא מאפליקציית ההגדרות.
  4. הפעל מחדש את מתקין Origin.

קוד שגיאה מקור 20:2, תוקן

מתקין Origin יכול להיתקל לפעמים בבעיות. כעת, אתה יודע על הסיבות הקשורות לבעיה, כמו גם על השיטות לתקן אותה. אתה יכול גם להעלות תלונה עם צוות EA אם הבעיה נמשכת.