ב-6 בספטמבר 2022, יום אחד בלבד לפני שאפל הייתה אמורה לחשוף את האייפון 14, ברזיל עצרה את המכירות של כל מכשירי האייפון ללא מטענים.
למרות שמדובר בסוגיה ישנה, כאשר בתי המשפט בברזיל גזרו קנס של 2 מיליון דולר נגד חברת קופרטינו במאי 2021 בגלל אי הנפקתה של מטען, זו הפעם הראשונה שממשלת ברזיל עצרה את כל האייפון מכירות.
אז איך הגיע המצב לזה? ומה אפל עושה כדי לפתור את הבעיה? המשך לקרוא למטה כדי לגלות.
מדוע ברזיל השעתה את מכירת האייפון ללא מטענים?
על פי הודעה רשמית של ממשלת ברזיל, "מופסקת מכירת טלפונים סלולריים של אייפון ללא מטעני סוללות".
יתר על כן, משרד המשפטים וביטחון הציבור (MJSP) מחייב את אפל לשלם קנס בסך 2.38 מיליון דולר והורה Anatel, סוכנות הטלקומוניקציה הלאומית הברזילאית, תבטל את הרישום של כל מכשירי האייפון, החל מהאייפון 12.
זה נבע מתיק שהגיש בתחילת 2021 צרכן בסאו פאולו נגד אפל כאשר קיבלו את אייפון ללא מטען כלול. ההאשמות נגד החברה כללו מכירות בקשר, מכירת מוצר לא שלם או מוצר שנטול פונקציונליות חיונית, סירוב למכור מוצר שלם כפרקטיקה מפלה מכוונת כלפי צרכנים, והעברת אחריותו לשלישי מסיבות.
פסק הדין שוחרר בסופו של דבר ב-23 במאי 2021, כאשר אפל נאלצה לספק מטען חינם לצרכן ולשלם קנסות של 2 מיליון דולר לממשלת ברזיל. עם זאת, למרות ההפסד הזה, אפל עדיין סירבה לספק מטענים כלולים עבור מכשירי האייפון שלה הנמכרים בברזיל.
נראה שהשעיה זו היא מהלך של ממשלת ברזיל למשוך את תשומת לבה של אפל. אחרי הכל, לפי הדו"ח הברזילאי, בברזיל יש 84 מיליון משתמשי סמארטפון, ולפי StatCounter, 16.67% מהם הם משתמשי אייפון, מה שמתורגם ליותר מ-14 מיליון מכשירים.
מה אפל עושה כדי לפתור את הבעיה?
למרות שאייפון, החל מהאייפון 12, אסורים למכירה בברזיל, אפל עדיין יכולה לערער על ההחלטה. לפי א כך דיווחה רויטרס:
אפל אמרה שהיא תמשיך לעבוד עם סוכנות הגנת הצרכן הברזילאית Senacon על מנת "לפתור את החששות שלהם", תוך שהיא אמרה שתערער על ההחלטה. "כבר זכינו במספר פסיקות בברזיל בעניין זה, ואנו בטוחים שהלקוחות שלנו מודעים לאפשרויות השונות לטעינה ולחיבור המכשירים שלהם", אמרה אפל.
נראה שאפל לא מוטרדת יותר מדי מהמצב בברזיל ומקווה לשנות את המצב על ידי ניצחון על Senacon — הסוכנות להגנת הצרכן של ברזיל.
אין אייפון 14 לברזיל?
למרות שהאיסור הזה עשוי להישמע פתאומי עבור רבים מחוץ לברזיל, משיכה זו בין הצרכנים הברזילאים הדורשים מטענים עם מכשירי האייפון שלהם ואפל נמשכת מאז דצמבר 2020. הצעד הזה של ממשלת ברזיל הוא כנראה מהלך לגרום לאפל להגיב לדרישותיה.
ולמרות שהחברה מקופרטינו אולי הפסידה בתיק או שניים, היא גם טוענת שזכתה במספר פסיקות של בתי המשפט בעניין. נכון לעכשיו, לא ברור אם האייפון 14 יגיע עם מטען בברזיל או שאפל תוכל לגרום לבית המשפט הגבוה בברזיל לצידם.
אבל עם עשרה ימים בין תחילת האיסור לשחרור האייפון 14, לאפל יש מספיק זמן לתקן את הדברים בברזיל.
