זה לא נדיר מדי שאפליקציות אנדרואיד קורסות. יכולות להיות לכך סיבות שונות; אולי הטלפון שלך לא אתחל כהלכה, אולי נגמר לו האחסון, אולי לא הענקת לאפליקציות את ההרשאות הדרושות, או משהו אחר לגמרי.
במדריך זה, נראה לך שמונה דרכים לתקן אפליקציות מתרסקות בטלפון סמסונג גלקסי שלך.
1. הפעל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח
הפעלה מחדש של הטלפון שלך היא הדרך הקלה ביותר ולעתים קרובות היעילה ביותר לתקן אפליקציות מתרסקות, אבל כנראה שכבר ניסית לעשות זאת ללא הועיל. במקום זאת, נסה להפעיל מחדש את הטלפון במצב בטוח. פעולה זו תשבית זמנית את האפליקציות שהורדת ותאפשר רק אפליקציות מקוריות, כך שתוכל להעריך טוב יותר מה גורם לבעיה.
כדי להפעיל את טלפון ה-Galaxy שלך במצב בטוח, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה כדי לראות את תפריט הכיבוי, ולאחר מכן לחץ לחיצה ארוכה על כיבוי לַחְצָן. כעת הקש על מצב בטוח לַחְצָן.
אם הכל עובד כשורה במצב בטוח, זה אומר שהתקלה היא לא בטלפון שלך אלא באחת (או יותר) מהאפליקציות שהורדת. אם התקנת לאחרונה אפליקציה ממקור לא מאומת, מחק אותה ובדוק אם זה פותר את הבעיה. אם לא, המשך לעקוב אחר המדריך הזה.
2. עדכן את מערכת ההפעלה שלך
לפעמים הבעיה היא לא באפליקציה מסוימת אלא במערכת בכלל. לכן, עדכון מערכת ההפעלה שלך יכול לעזור לתקן באגים ושגיאות אחרות. כדי לעשות זאת, תחילה עליך לבדוק אם יש עדכון זמין על ידי מעבר אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.
אם יש עדכון זמין, הטלפון שלך יתחיל להוריד אותו באופן אוטומטי; אם לא, הקש הורד. לאחר ההורדה, הקש להתקין עכשיו. שים לב שטלפונים של סמסונג מגיעים עם עדכוני אנדרואיד של עד ארבע שנים בלבד, כך שאם הטלפון שלך ישן יותר, הפתרון הזה לא יעבוד.
3. כפה על הפסקת קריסת אפליקציות ונקה את כל הנתונים
לפעמים, קובץ מטמון פגום יכול לגרום לאפליקציה להתנהג בצורה לא נכונה. במקרה כזה, כדאי לשקול אפליקציות עצירות בכוח בטלפון שלך שקורסים ומנקים את הנתונים המאוחסנים שלהם.
כדי לעשות זאת בטלפון ה-Galaxy שלך, עבור אל הגדרות > אפליקציות ובחר את האפליקציה שקורסת. בדף המידע של האפליקציה, הקש כוח עצירה בתחתית והקש בסדר. לאחר מכן, עבור אל אִחסוּן והקש נקה מטמון, ואז הקש נקה נתונים ופגע בסדר. כעת פתחו שוב את האפליקציה וראו אם היא עבדה.
4. עדכן או התקן מחדש אפליקציות קורסות
פתרון נוסף הוא פשוט לעדכן את האפליקציות הקורסות מחנות Google Play. כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית חנות Google Play והקש על תמונת הפרופיל שלך. עכשיו הקש נהל אפליקציות ומכשירים מהתפריט והקש עדכן הכל.
אם אתה נתקל בבעיות עם אפליקציית סמסונג, תוכל לעדכן אותה מ-Galaxy Store מכיוון שחלק מהאפליקציות המותקנות מראש של סמסונג אינן גלויות בחנות Play. כדי לעשות זאת, פתח את אפליקציית Galaxy Store והקש תפריט > עדכונים > עדכן הכל.
כך או כך, פתרון יעיל יותר הוא מחיקה והתקנה מחדש של האפליקציה.
היזהר אם זו הפעם הראשונה שאתה פותח את אפליקציית Galaxy Store. הרבה משתמשים מתלוננים כי Galaxy Store מתקין אפליקציות באופן אוטומטי בטלפון שלך שמבזבזים את האחסון שלך. אם תתבקש, דחה הורדת אפליקציות מומלצות.
5. פנה שטח אחסון
אם כבר מדברים על אחסון, המחסור בו יכול לפעמים לגרום לאפליקציות להתנהג בצורה לא נכונה. אם שטח האחסון הפנימי מלא, הטלפון שלך יהיה איטי ולא יוכל להריץ אפליקציות בצורה חלקה ואף לגרום לקריסות. אתה יכול לעיין במדריך שלנו על כיצד לפנות שטח אחסון בטלפון סמסונג שלך באמצעות Storage Booster.
אם Storage Booster לא מצליח לנקות מספיק אשפה, הדרך המהירה ביותר להחזיר הרבה אחסון במהירות היא למחוק את האפליקציות שכבר אינן מועילות. לאחר ניקוי מספיק אחסון, הטלפון שלך אמור להתחיל לעבוד כמו רגיל מיד לאחר מכן.
6. הסר אפליקציות משינה
יתכן שיש לך הכנס אפליקציות למצב שינה בטלפון סמסונג שלך בעבר כדי לחסוך בחיי הסוללה, אך פירוש הדבר גם שהאפליקציות הללו לא יכולות לקבל עדכונים, לשלוח התראות או לפעול ברקע. זו בדרך כלל לא בעיה, אבל עלולה לגרום לאפליקציה לקרוס במקרים נדירים, במיוחד אם הוספת אותה לאפליקציות שינה עמוקות.
לכן, נסה להסיר את האפליקציה הקורסת מהרשימה ולראות אם הבעיה עדיין נמשכת. תוכל למצוא את אפליקציות השינה שלך על ידי מעבר אל הגדרות > טיפול בסוללה ובמכשיר > סוללה > מגבלות שימוש ברקע. כעת מצא את האפליקציה הקורסת תחת אפליקציות שינה או אפליקציות שינה עמוקות והסר אותה מהרשימה על ידי לחיצה ארוכה והקשה לְהַסִיר.
7. אפשר את כל ההרשאות לאפליקציות קורסות
האפליקציה שאתה מנסה לפתוח עשויה לדרוש הרשאות מסוימות לתפקוד תקין שאולי דחיתם קודם לכן, כגון מיקום, מצלמה, מיקרופון ועוד. ללא הרשאות נדרשות, אפליקציה יכולה להקפיא, לדחות או לסרב להיפתח.
זה מאוד נפוץ וגם קל מאוד לתקן. פשוט לך ל הגדרות > אפליקציות ובחר את האפליקציה הקורסת. בדף המידע של האפליקציה, הקש הרשאות ולאפשר את כל ההרשאות שהאפליקציה צריכה. בזמן שאתה בזה, שקול לכבות את הסר הרשאות ופנה מקום לְמַתֵג. כעת פתח את האפליקציה שוב ובדוק אם זה פתר את הבעיה.
אם כל השאר נכשל, המוצא האחרון שלך הוא לפנות לתמיכת הלקוחות של סמסונג ולבקש עזרה - אלא אם כן אתה מוכן לאפס את הטלפון שלך להגדרות היצרן, וזה לא פתרון פופולרי.
לפני שתתקשר, אנו ממליצים לך הפעל אבחון מהיר בטלפון סמסונג שלך כדי לראות אם יש בעיה בסיסית בחומרה של הטלפון שלך שיכולה לגרום לבעיה.
תקן אפליקציות מתרסקות בטלפון סמסונג שלך
ברוב המקרים, הפעלת התיקונים המפורטים לעיל פותרת את הבעיה. אבל אם האפליקציה שאתה מנסה לפתוח עדיין קורסת, יכול להיות שזה בגלל שהיא כבר לא נתמכת על ידי המפתח ולכן הפכה לאפליקציית זומבים, כלומר, לא מתוחזקת ונוטה לבאגים.
אם זה המקרה, אין לך ברירה אלא להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולחפש חלופה בחנות Play. זה לא כאילו אין כבר שפע של אפליקציות בחוץ, אחרי הכל.
