בעוד ש-Chrome ידוע באמינותו, הוא אינו נטול שגיאות כפי שניתן לצפות. לפעמים, Google Chrome עלול להטריד אותך כאשר הוא לא מצליח לטעון אתרים ומציג שגיאות כגון "ERR_CONNECTION_CLOSED."
אם אינך יכול לגלוש באינטרנט עקב שגיאה זו, במדריך זה יש כמה עצות לפתרון בעיות שיעזרו.
1. הפעל מחדש את הנתב שלך
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את הנתב שלך. אם השגיאה מתרחשת עקב תקלה זמנית ברשת, זה אמור לפתור את הבעיה ולחסוך לך זמן רב.
נתק את ספק הכוח של הנתב שלך כדי לכבות אותו והמתן מספר דקות. לאחר מכן, הפעל מחדש את הנתב ונסה להשתמש שוב ב-Chrome.
2. נסה לטעון את האתר בדפדפן אחר
אם השגיאה מופיעה רק כאשר אתה מבקר באתר מסוים, נסה לטעון אותו בדפדפן אחר. זה אמור לעזור לך לקבוע אם יש בעיה באתר עצמו.
אם האתר נטען כראוי בדפדפן אחר, הגיע הזמן לבצע כמה תיקונים.
3. סרוק את מטמון ה-DNS
מטמון DNS פגום או לא נגיש יכול גם להפעיל את השגיאה "ERR_CONNECTION_CLOSED" ב-Chrome. למרבה המזל, Windows עושה את זה פשוט נקה את מטמון ה-DNS במחשב שלך. הנה איך אתה יכול ללכת על זה.
- ללחוץ Win + X כדי לפתוח את התפריט Power User.
- בחר מסוף (מנהל) מהרשימה.
- בחר כן כאשר מופיעה ההנחיה בקרת חשבון משתמש (UAC).
- הפעל את הפקודות הבאות במסוף ולחץ להיכנס אחרי כל אחד:
ipconfig /לְשַׁחְרֵר
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
הפעל מחדש את המחשב לאחר הפעלת הפקודות שלעיל ולאחר מכן השתמש שוב ב-Chrome.
4. שנה את שרת ה-DNS
אם שטיפת מטמון ה-DNS לא פותרת את השגיאה, אתה יכול לנסות שינוי שרת ה-DNS ב-Windows:
- השתמש באחד מהם הדרכים הרבות לפתיחת לוח הבקרה ב-Windows.
- השתמש בתפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה כדי לבחור אייקונים גדולים.
- לחץ על מרכז רשת ושיתוף.
- לחץ על שינוי הגדרות מתאם אפשרות בחלונית השמאלית.
- לחץ לחיצה ימנית על חיבור הרשת שלך ובחר נכסים.
- תחת רשת, לחץ פעמיים על פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4) כדי לפתוח את נכסיו.
- בחר את השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות אוֹפְּצִיָה.
- הזן את כתובת ה-DNS הראשית והמשנית עבור ספק ה-DNS שלך.
- סמן את אשר הגדרות בעת היציאה תיבת סימון ולחץ בסדר.
5. השבת את תוספי Chrome שלך
הרחבה פגומה של צד שלישי ב-Chrome עלולה להפריע לתהליכי הדפדפן ולגרום לשגיאה "ERR CONNECTION CLOSED". כדי לבדוק אפשרות זו, תוכל להשבית את כל ההרחבות ולאחר מכן להשתמש שוב ב-Chrome.
כדי להשבית תוספים ב-Google Chrome:
- פתח את Google Chrome ולחץ על תפריט שלוש נקודות סמל בפינה הימנית העליונה.
- העבר את הסמן מעל עוד כלים ובחר הרחבות מתפריט המשנה.
- השתמש בלחצנים כדי להשבית את כל ההרחבות שלך.
אם זה פותר את הבעיה, זה אומר שאחת מההרחבות שלך אשמה. כדי למצוא את האשם, אתה יכול להפעיל מחדש את ההרחבות שלך בזה אחר זה עד שהשגיאה תתרחש שוב.
6. השבת זמנית את תוכנית האנטי-וירוס שלך
יש סיכוי שתוכנת האנטי וירוס במחשב שלך מונעת מ-Chrome לטעון אתרים מסיבה כלשהי. אם חושדים שזה המקרה, כבה את תוכנית האנטי-וירוס באופן זמני. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על סמל שורת המשימות של תוכנית האנטי וירוס ובחירה השבת > השבת עד להפעלה מחדש הבאה.
אם שיטה זו עובדת, ייתכן שיהיה עליך להגדיר מחדש את תוכנית האנטי-וירוס שלך כדי לפתור את הבעיה לתמיד. לחלופין, אתה יכול לעבור לתוכנת אנטי וירוס אחרת לגמרי.
ייתכן שאחת מהאפליקציות או התוכניות של צד שלישי במחשב האישי שלך מפריעה לתהליכי Chrome. Google Chrome כולל כלי ניקוי שימושי שיכול לסרוק את המערכת שלך לאיתור תוכניות כאלה ולזהות אותן. הנה איך להפעיל את זה:
- ב-Chrome, לחץ על סמל התפריט בפינה הימנית העליונה ובחר הגדרות.
- בחר את אפס ונקה לשונית בסרגל הצד השמאלי.
- לחץ על נקה את המחשב.
- לחץ על למצוא לחצן כדי להתחיל את הסריקה.
אם הכלי מזהה תוכנה מזיקה כלשהי, בצע את הצעדים הדרושים כדי להסיר אותה. אם אתה צריך עזרה עם זה, עיין במדריך שלנו כיצד להסיר תוכניות ב-Windows ופעל לפי השלבים המפורטים שם.
8. נקה את מטמון הדפדפן
כמו כל דפדפן אחר, Google Chrome שומר נתוני מטמון במחשב שלך כדי להאיץ את הטעינה של אתרים שבהם אתה מבקר לעתים קרובות. עם זאת, אם נתונים אלה יפגמו מסיבה כלשהי, זה עלול לגרום לשגיאות כמו זו המתוארת כאן.
כדי לנקות את קבצי המטמון של Google Chrome, השתמש בשלבים הבאים:
- פתח את Google Chrome ולחץ Ctrl + Shift + Delete במקלדת כדי לפתוח את החלונית נקה נתוני גלישה.
- בחר כל הזמן בתוך ה טווח זמן תפריט נפתח.
- סמן את תמונות וקבצים שמורים במטמון אפשרות ולחץ על נקה נתונים לַחְצָן.
9. השבת כל חיבור VPN פעיל או שרת פרוקסי
האם אתה משתמש בחיבור VPN או בשרת proxy ב-Windows? שירותים אלה יכולים לפעמים לשבש את חיבור האינטרנט שלך ולמנוע מ-Chrome לטעון אתרים. אתה יכול לנסות להשבית את שרת ה-VPN או ה-proxy שלך לרגע ולראות אם זה יזיז את העניינים שוב.
10. אפס את גוגל כרום
אם כל השאר נכשל, האפשרות היחידה שלך היא לאפס את Chrome במחשב שלך. מכיוון שתהליך זה מאפס את כל הגדרות הדפדפן ומוחק את כל נתוני הדפדפן שלך, סביר להניח שהוא יפתור את השגיאה "ERR_CONNECTION_CLOSED" ב-Chrome.
כדי לאפס את Google Chrome לתצורת ברירת המחדל שלו:
- פתח את Google Chrome, לחץ על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות.
- השתמש בחלונית השמאלית כדי לנווט אל אפס ונקה לשונית.
- לחץ על שחזר את ההגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן אוֹפְּצִיָה.
- בחר את אפס הגדרות אפשרות לאשר.
פתרון השגיאה "ERR_CONNECTION_CLOSED" ב-Chrome עבור Windows
אני מקווה שאחד הפתרונות במדריך שלנו עזר לך לפתור את הבעיה. אם לא, ייתכן שתצטרך לעבור את הבעיות בהתקנה מחדש של Chrome במחשב שלך. במקרה שהבעיה נמשכת גם לאחר מכן, תוכל לשקול לעבור לדפדפן אחר למשך זמן מה.