האם אתה נתקל בשגיאה "הפעלת מוצר נכשלה" בעת פתיחת יישומי שולחן העבודה של Office? האם אתה רוצה להשתמש ב-Word, Excel ואפליקציות אחרות, אך מופיעה סרגל שגיאה על המסך המודיע לך שהמוצר שלך הושבת ועליך להפעיל אותו תחילה? אתה עלול למצוא את זה מאוד מתסכל, במיוחד כאשר אתה צריך להשלים פרויקט בדחיפות.
מדוע מתרחשת בעיה זו? מאמר זה ידון בסיבות לשגיאה זו ב-Windows וכיצד לתקן אותה.
מה גורם לשגיאת "הפעלת המוצר נכשלה" ב-Microsoft Office Apps?
הנה כמה סיבות מדוע ייתכן שתראה שגיאת "הפעלת מוצר נכשלה" בכל אפליקציה של Microsoft Office:
- אתה משתמש באפליקציה ללא רישיון, או שפג תוקפו של Microsoft 365 או כל מנוי אחר.
- אתה מפעיל גרסה פיראטית של Windows.
- אם המנוי פעיל, ייתכן שאתה מחובר לאפליקציה עם חשבון שונה מזה שנרשמת אליו.
- עבר זמן מה מאז שעדכנת את אפליקציות Office שלך.
- התאריך במכשיר שלך שגוי.
כפי שאתה מבין כעת טוב יותר מה גורם לשגיאה זו, בוא נראה כיצד לתקן אותה.
כיצד לתקן את השגיאה "הפעלת מוצר נכשלה" ב-Microsoft Office Apps
כדי לתקן את השגיאה "הפעלת מוצר נכשלה", ודא שהמינוי שלך פעיל, שאתה מחובר עם החשבון הנכון והתאריך נכון. פתרונות אפשריים אחרים כוללים עדכון אפליקציית Office שבה אתה נתקל בבעיה ואישור שיש לך עותק מקורי של Windows מותקן במחשב שלך.
כעת נראה כיצד לבדוק את ההגדרות לעיל ולהחיל את הפתרונות כדי למנוע שגיאה זו להתרחש שוב.
1. החל כמה תיקונים מקדימים
ראשית, בצע את הבדיקות המקדימות הבאות:
- הפעל את אפליקציית Office כמנהל מערכת. הקלד את שם האפליקציה ב-Windows Search, לחץ לחיצה ימנית על הסמל שלה ולחץ הפעל כמנהל.
- ודא ש- Microsoft Word, Microsoft Excel או כל אפליקציה אחרת שבה אתה משתמש מעודכנת. לשם כך, פתח את האפליקציה, נווט אל קוֹבֶץ לשונית ובחר חֶשְׁבּוֹן בסרגל הצד השמאלי. לאחר מכן, לחץ על אפשרויות עדכון תפריט נפתח ובחר עדכן כעת.
אם השלבים שלעיל לא עוזרים, נסה ליישם את שאר התיקונים.
2. אל תשתמש בגרסה מפוצצת של יישומי Microsoft Office
כדי להפעיל את יישומי Microsoft Office באופן חוקי, עליך תמיד לרכוש את המנוי מאתר האינטרנט של Microsoft או מהשותפים המהימנים שלה. אם השתמשת ב-crack או במפעיל של צד שלישי כדי להפעיל את האפליקציות הללו ונתקלת בבעיה זו לאחר מספר ימים, סביר להניח שמיקרוסופט זיהתה את ההפעלה הלא מורשית הזו וחסמה אותה.
לכן, אם בחרת בנתיב לא לגיטימי, קנה את המנוי של Microsoft 365, ושגיאה זו תיפתר. אם אתה רוצה לקבל עסקה טובה יותר, עיין במאמר שלנו דרכים שונות להשיג רישיונות זולים של Microsoft Office ו-Microsoft Word.
3. אל תשתמש בעותק פיראטי של Windows
בדיוק כפי שעליך להימנע מהפעלת יישומי Office באמצעים לא מורשים, אל תשתמש בשערים לא מורשים כדי להפעיל את Windows. אם Microsoft מזהה שאתה משתמש בעותק של Windows שאינו לגיטימי, היא עלולה לחסום את הגישה שלך ליישומים ותכונות מסוימות.
כתוצאה מכך, ייתכן שהמינוי הלגיטימי שלך ל-Office לא יפעל ב-Windows שהופעל באופן לא חוקי. לכן, אם אתה משתמש בעותק פיראטי של Windows, שקול לקנות רישיון.
עם זאת, אם אתה כבר מנוי ל-Microsoft 365 ו-Windows רשום, ודא שהוא לא פג.
4. ודא שהמינוי שלך לא פג
בדוק את חשבון הדוא"ל שבו השתמשת לרכישת המנוי כדי לראות אם קיבלת לאחרונה אימייל ממיקרוסופט. אם אתה מוצא דואר אלקטרוני בנוגע לפקיעת מנוי, היכנס לחשבון Microsoft 365 שלך כדי לאשר.
אם פג תוקף המנוי, תצטרך לחדש אותו כדי לתקן את השגיאה. עם זאת, אם לא קיבלת שום אימייל והמנוי עדיין פעיל, ייתכן שאתה מחובר לאפליקציות של Microsoft עם חשבון אחר.
5. ודא שאתה מחובר לחשבון הנכון
עליך להשתמש באותו חשבון Microsoft שבו השתמשת לקניית המנוי כדי לגשת לכל התכונות של יישומי Office. אם אתה משתף את המחשב שלך עם אחרים, ייתכן שהם התחברו לחשבונות שלהם שאין להם מנויים פעילים.
כדי לוודא שזה לא המקרה, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את יישום Office שבו אתה נתקל בשגיאה.
- נווט אל קוֹבֶץ לשונית ובחר חֶשְׁבּוֹן בסרגל הצד השמאלי.
- תַחַת מידע משתמש, תוכל למצוא את פרטי החשבון. אם אתה רואה חשבון אחר שם, לחץ על התנתק. לאחר מכן, היכנס שוב באמצעות החשבון שיש לו מנוי פעיל.
6. ודא שהתאריך מוגדר נכון
השגיאה "הפעלת מוצר נכשלה" יכולה להיגרם גם מתאריך מוגדר שגוי במכשיר שלך. אם המנוי שלך עומד לפוג בחודש מסוים בשנה, שעוד לא מגיע, אבל התאריך שהגדרת במכשיר שלך עובר את היום שבו יפוג המנוי בפועל, אתה עלול להיתקל בזה שְׁגִיאָה.
הסתכל בקצה הימני התחתון של המסך שלך ובדוק את התאריך שנקבע. אם הוא לא מוגדר כהלכה, עקוב אחר המדריך שלנו כיצד לשנות את התאריך והשעה ב-Windows 11.
7. אפס את אפליקציית Office הבעייתית
אם הבדיקות לעיל לא עוזרות, אפס את יישום Office שבו אתה נתקל בשגיאה. איפוס האפליקציה לא ימחק אף אחד מהנתונים שלך. עם זאת, הוא עשוי לבטל את ההתאמות האישיות שביצעת באפליקציה עד כה. אם זה מדאיג אותך, דלג על שלב זה.
אם אתה רוצה לאפס את האפליקציה אבל לא מכיר את התהליך, עיין במדריך שלנו בנושא כיצד לאפס כל אפליקציית Windows.
8. הפעל את הקובץ OSPREARM.exe
אם לא הצלחת לתקן שגיאה זו, תוכל לנסות להריץ קובץ .exe בשם OSPREARM. זהו מאמת הפעלה אשר ידוע כמתקן את רוב שגיאות ההפעלה. הנה איך לגשת לקובץ הזה ולהפעיל אותו:
- פתח את סייר הקבצים.
- עבור לנתיב הבא:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- אתר את OSPREARM.EXE קוֹבֶץ.
- לחץ לחיצה ימנית עליו והקש הפעל כמנהל.
חשוב לציין שהשם של תיקיית ה-Office בנתיב שלמעלה עשוי להשתנות בהתאם לאיזו גירסה של Office אתה משתמש. לכן, אם אתה משתמש בגרסה שונה מזו של Office16, שנה את החלק האחרון של הנתיב הנ"ל בהתאם.
תקן את השגיאה "הפעלת מוצר נכשלה" ב-Windows
להיתקל בשגיאה "הפעלת מוצר נכשלה" ולמצוא את רוב התכונות של אפליקציות Office מוגבלות זו לא חוויה נהדרת. יש לקוות שהפתרונות המכוסים לעיל יעזרו לך לפתור את הבעיה. במקרה שהם לא עובדים, נסה את הדרך לעקיפת הבעיה. אם זה לא עובד גם כן, התקן מחדש את אפליקציית Office.
