נתקלת בבעיות בפתיחת אפליקציות ב-Windows 11? תקן את הצרות שלך עם העצות האלה.

האם נתקלת בשגיאה האומרת, "הפעולה לא הושלמה בהצלחה כי הקובץ מכיל וירוס" בעת ניסיון לפתוח קובץ שהורד ב-Windows? הודעת שגיאה זו משויכת בדרך כלל לקובצי .exe אך יכולה להופיע גם עם סוגי קבצים אחרים. בדרך כלל, הבעיה מתעוררת כאשר קבצים מורדים ממקורות לא מהימנים.

החדשות הטובות הן שאתה יכול לתקן שגיאה זו תוך דקות ספורות. להלן שש דרכים מהירות לבטל את השגיאה "הפעולה לא הושלמה" ב-Windows 11.

מה גורם לשגיאה "הפעולה לא הושלמה" ב-Windows 11?

לפני שצולל לתוך הפתרונות, חשוב להבין מה גורם להודעת השגיאה. השגיאה "הפעולה לא הושלמה" מופיעה בדרך כלל כאשר תוכנית האבטחה שלך חושבת שהקובץ שאתה מנסה לפתוח אינו בטוח עבור המחשב שלך. עם זאת, זה יכול להתרחש גם כאשר מנסים לגשת לקובץ שאתה יודע שהוא בטוח עבור המערכת שלך.

אם אתה נתקל בבעיה האחרונה, זה עניין של דאגה מכיוון שהיא מעידה על כך שעשויה להיות בעיה במחשב שלך. להלן מספר סיבות נפוצות לכך שאתה עשוי לראות את השגיאה בעת ניסיון לגשת לקובץ בטוח:

  • הודעת השגיאה עלולה להופיע אם הקובץ מכיל קוד הדומה לוירוס או תוכנה זדונית.
    • instagram viewer
  • שימוש בתוכנת אנטי-וירוס מיושנת עשוי גם לעורר את השגיאה.
  • הגדרות אנטי-וירוס שגויות או קפדניות מדי עלולות לחסום קבצים גם אם הם בטוחים.
  • שחיתות בקבצי מערכת חשובים יכולה להיות סיבה נוספת מאחורי הודעת השגיאה.

כעת, כשאתה יודע את האשמים האפשריים מאחורי השגיאה, בוא נחקור כמה פתרונות עובדים.

1. הפעל מחדש את המחשב שלך

הפעלה מחדש של המחשב אינה פתרון מובטח, אך זהו שלב חובה לנסות לתקן בעיות של Windows. לעתים קרובות, באגים ותקלות זמניות גורמים למחשבי Windows להתנהג בצורה חריגה וליצור שגיאות שונות. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במצב זה הוא להפעיל מחדש את המחשב.

כדי לעשות זאת, הקש על חלונות מקש כדי לגשת לתפריט התחל, ולאחר מכן לחץ על סמל כוח בפינה השמאלית התחתונה ובחר "איתחול." לאחר ההפעלה מחדש, בדוק אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה. אם השגיאה נמשכת, עברו לפתרון הבא.

2. הפעל סריקת וירוסים מערכת מלאה

יחד עם השגיאה "הפעולה לא הושלמה", האם אתה נתקל בבעיות רבות אחרות במחשב שלך לאחרונה? אם כן, אז זה עשוי להיות סימן לכך שהמערכת שלך הושפעה מווירוס או תוכנה זדונית.

למרבה המזל, אתה יכול לזהות ולהסיר את הווירוס בקלות על ידי ביצוע סריקת מערכת מלאה באמצעות תוכנית אבטחה של צד שלישי או אפליקציית האבטחה המובנית של Windows. הנה איך להשתמש באפליקציית Windows Security כדי לסרוק את המערכת שלך לאיתור וירוסים ותוכנות זדוניות.

  1. פתח את תפריט התחל, הקלד אבטחת Windows בשורת החיפוש ולחץ על להיכנס.
  2. בחר הגנה מפני וירוסים ואיומים מהסרגל הצד השמאלי.
  3. בחר אפשרויות סריקה.
  4. בחר סריקה מלאה מרשימת הסריקות הזמינות ולאחר מכן לחץ על לסרוק עכשיו.

כעת, אפליקציית Windows Security תתחיל לסרוק את המחשב שלך ותחסל כל וירוסים ותוכנות זדוניות שהיא תמצא. עם זאת, אם שיטה זו לא הייתה מועילה, נסה אחרת דרכים לסרוק לאיתור וירוסים במחשב Windows.

3. השבת זמנית את אפליקציית האבטחה

הפתרון הבא ברשימה הוא להשבית זמנית את אפליקציית האבטחה. עם זאת, עשה זאת רק כאשר אתה בטוח שהקובץ בטוח ויישום האבטחה מעורר אזעקת שווא.

אם אתה משתמש באבטחת Windows, עיין במדריך שלנו על השבתת אבטחת Windows באופן זמני ב-Windows 11. עם זאת, אם אתה משתמש באפליקציית אבטחה של צד שלישי, עיין במדריך למשתמש שלה כדי ללמוד על תהליך ההשבתה שלה.

לאחר השבתת תוכנית האבטחה שלך, גש לקובץ ובדוק אם השגיאה נמשכת. אם לא, הוסף את הקובץ לרשימת אי הכללת האנטי-וירוס שלך כדי למנוע בעיות עתידיות.

4. הוסף את הקובץ לרשימת אי הכללות של אפליקציות אבטחה

לכל יישומי האבטחה יש רשימת אי הכללה המכילה קבצים שברצונך להוציא מתהליך הסריקה. אם אתה בטוח לגבי בטיחות הקובץ שלך, תוכל להוסיף אותו לרשימת אי הכללת האנטי-וירוס שלך כדי למנוע בעיות הקשורות לאבטחה.

לתוכניות אנטי-וירוס שונות יש שיטות שונות להוספת קבצים לרשימות ההחרגות שלהן. לכן, בדוק את מדריך האנטי-וירוס שלך כדי ללמוד על תהליך הוספת הקבצים לרשימת ההחרגות שלו.

אם אתה משתמש באפליקציית Windows Security, בצע את השלבים שלהלן כדי להוסיף קובץ לרשימת ההחרגות שלו:

  1. פתח את אפליקציית Windows Security, בחר הגנה מפני וירוסים ואיומים ולאחר מכן נהל הגדרות.
  2. בחר הוסף או הסר אי הכללות.
  3. לחץ על לְהוֹסִיףanבִּלעָדִי לחצן ובחר את סוג הקובץ.
  4. בחר את הקובץ הבעייתי ולחץ לִפְתוֹחַ.

5. נקה את הקבצים הזמניים של Windows

כל האפליקציות והשירותים שאתה מתקין במחשב יוצרים קבצים זמניים. בדרך כלל, קבצים אלה ידועים לשמצה ככובשים אחסון חיוני במערכת. עם זאת, אם הם נפגמים מסיבה כלשהי, הם עלולים לגרום לבעיות שונות כמו השגיאה "הפעולה לא הושלמה".

הפתרון כאן הוא למחוק את הקבצים הזמניים האלה, מה שלא רק לפנות שטח אחסון ב-Windows אבל גם לחסל את כל הבעיות שנגרמו על ידם. הנה איך לעשות את זה:

  1. בסרגל החיפוש של תפריט החיפוש, הקלד ניקוי דיסק ולחץ להיכנס.
  2. בחר את הכונן שבו התקנת את Windows ולחץ בסדר.
  3. ניקוי הדיסק יסרוק את הכונן ויציג את כמות השטח שתוכל לפנות על ידי מחיקת הקבצים הזמניים.
  4. בחר את הקבצים שברצונך למחוק ולחץ בסדר.

6. הפעל את סריקות SFC ו-DISM

האם אתה עדיין רואה את הודעת השגיאה? אם כן, אז כנראה שחיתות בקבצי מערכת חשובים גורמת לבעיה.

כדי לזהות ולחסל את השחיתות, אתה צריך הפעל סריקת SFC ב-Windows. זהו כלי עזר מובנה שסורק לעומק את המחשב שלך ומסיר כל שחיתות שהוא מוצא.

עם זאת, אם הפעלת סריקת SFC לא הועילה, עליך להפעיל את סריקת DISM. כך:

  1. פתח את חלון שורת הפקודה המוגבה (ראה כיצד לעשות זאת פתח את שורת הפקודה כמנהל מערכת).
  2. הקלד והקש להיכנס אחרי כל אחת מהפקודות הבאות:
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

פתח שוב קבצים ללא הפרעה ב-Windows

זה נפוץ שיישומי אבטחה חוסמים את פעולתם של קבצים שהורדו מפלטפורמות לא מהימנות. לפעמים הם ימחקו אוטומטית את הקובץ שהורד, ובפעמים אחרות הם עלולים לזרוק את השגיאה "הפעולה לא הושלמה". אם אתה חווה את המצב האחרון ואתה בטוח לגבי בטיחות הקובץ, אתה יכול להשתמש בפתרונות לעיל כדי לבטל את השגיאה.