לא מצליח להוריד אפליקציות של Microsoft Store כי היא לא תכניס אותך לחשבון? הנה איך לתקן את זה.
כניסה ל-Microsoft Store עשויה להיות לא חובה, אך היא עדיין חיונית מכיוון שהיא מאפשרת לך לסנכרן את רכישות האפליקציה וההעדפות שלך בכל מכשירי Windows שלך. למרות שהכניסה ל-Microsoft Store היא בדרך כלל פשוטה, ייתכנו מקרים שבהם התהליך לא יתנהל כמצופה.
להלן, אנו חולקים כמה תיקונים מהירים וקלים שתוכל לנסות אם אינך יכול להיכנס ל-Microsoft Store במחשב Windows שלך.
1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
חיבור אינטרנט איטי או לא עקבי עלול להקשות על Microsoft Store לתקשר עם השרתים שלה ולאמת את אישורי הכניסה שלך. לפיכך, מומלץ לוודא שלמחשב שלך יש חיבור אינטרנט תקין לפני שתנסה כל דבר אחר. אתה יכול לעשות זאת על ידי פתיחת דפדפן אינטרנט וטעינת כמה אתרים.
אם נראה שהאינטרנט עובד, המשך בתיקונים למטה.
2. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps
פותר הבעיות של Windows Store Apps שימושי לתיקון בעיות נפוצות הקשורות ל-Microsoft Store והאפליקציות שלה. זה יכול לסרוק את Microsoft Store עבור כל בעיות נפוצות ולנסות לתקן אותן.
כדי להפעיל את פותר הבעיות של יישומי Windows Store, השתמש בשלבים הבאים:
- ללחוץ Win + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
- בתוך ה מערכת לשונית, נווט אל פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים.
- לחץ על לָרוּץ כפתור ליד אפליקציות Windows Store.
לאחר הפעלת פותר הבעיות, נסה להיכנס שוב ל-Microsoft Store.
3. נקה את המטמון של Microsoft Store
כמו רוב האפליקציות, Microsoft Store אוספת נתוני מטמון במחשב שלך כדי להאיץ את זמני הטעינה ולשפר את ביצועי האפליקציה. עם זאת, אם הנתונים הללו ייפגמו, זה עלול להוביל לבעיות רבות, כולל זו.
אתה יכול לנסות לנקות את המטמון של Microsoft Store כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. אם אתה צריך עזרה עם אותו הדבר, עיין במדריך שלנו כדי ללמוד דרכים שונות לתקן מטמון פגום של Microsoft Store.
4. תקן או אפס את אפליקציית Microsoft Store
ל-Windows 10 ו-11 יש תכונת תיקון אפליקציה מובנית שיכולה לעזור בפתרון בעיות קלות באפליקציה. אתה יכול להשתמש בתכונה זו כדי לתקן בעיות כניסה עם אפליקציית Microsoft Store.
כדי לתקן את אפליקציית Microsoft Store ב-Windows:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל או לחץ Win + X כדי לפתוח את התפריט Power User.
- בחר אפליקציות מותקנות מהרשימה.
- גלול ברשימה כדי לאתר את חנות מיקרוסופט אפליקציה. לחץ על סמל תפריט שלוש נקודות לידו ובחר אפשרויות מתקדמות.
- תחת אִתחוּל בקטע, לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
סימן ביקורת אמור להופיע ליד כפתור התיקון לאחר השלמת התהליך.
אם אינך יכול להיכנס גם לאחר ניסיון תיקון, תוכל לנסות איפוס אפליקציית Microsoft Store ב-Windows.
5. תאריך ושעה נכונים במחשב שלך
אפליקציות כמו Microsoft Store מסתמכות על התאריך והשעה של המחשב שלך כדי ליצור חיבור שרת מאובטח. אם המחשב שלך מוגדר לתאריך או שעה שגויים, ייתכן שתתקל בבעיות בכניסה ל-Microsoft Store. במקום לתקן באופן ידני את התאריך והשעה, אתה יכול להגדיר את Windows כדי לאחזר מידע זה באופן מקוון. לשם כך, השתמש בשלבים הבאים:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל התחל ובחר הגדרות מהרשימה.
- בחר את זמן ושפה לשונית מהחלונית השמאלית.
- לחץ על תאריך שעה.
- אפשר את המתג ליד הגדר זמן באופן אוטומטי.
6. ודא ששירות ההתקנה של Microsoft Store פועל
שירות ההתקנה של Microsoft Store הוא תוכנית קטנה התומכת ב-Microsoft Store ומקלה על התקנת אפליקציות. למרות ששירות זה פועל אוטומטית לפי דרישה, ייתכן שהוא לא יעבוד אם השבתת אותו בעבר.
כדי להגדיר את שירות ההתקנה של Microsoft Store ב-Windows:
- ללחוץ Win + S כדי לפתוח את תפריט החיפוש.
- סוּג שירותים בתיבת החיפוש ובחר את התוצאה הראשונה שמופיעה.
- בחלון השירותים, גלול מטה כדי לאתר את שירות התקנת Microsoft Store. לאחר מכן, לחץ עליו פעמיים כדי לפתוח את המאפיינים שלו.
- לחץ על התפריט הנפתח שליד סוג הפעלה לבחור מדריך ל.
- לחץ על הַתחָלָה לחצן אם השירות אינו פועל.
- מכה להגיש מועמדות בא אחריו בסדר כדי לשמור את השינויים.
7. השבת זמנית את ה-VPN שלך
למרות שחיבור VPN מגן על הפרטיות שלך, בעיות בשרתי ה-VPN שלך יכולות לפעמים למנוע מאפליקציות כמו Microsoft Store לפעול כהלכה. כאשר זה קורה, סביר להניח שתתקל בשגיאות כניסה ב-Microsoft Store. אתה יכול להשבית זמנית את חיבור ה-VPN שלך כדי לראות אם זה עוזר.
לאחר שנכנסת בהצלחה ל-Microsoft Store, תוכל לבחור להפעיל מחדש את חיבור ה-VPN שלך אם תרצה.
8. הרשם מחדש את Microsoft Store באמצעות PowerShell
דבר נוסף שאתה יכול לעשות כדי לפתור בעיה מסוימת זו הוא לרשום מחדש את Microsoft Store במערכת שלך. זה יעזור לך לחסל נתוני אפליקציה פגומים ולהחזיר את Microsoft Store למצב העבודה שלה. אתה יכול לעיין במדריך שלנו כדי למצוא הנחיות מפורטות בנושא כיצד לרשום מחדש אפליקציות של Microsoft Store ב-Windows.
9. התקן מחדש את Microsoft Store
אם רישום מחדש של Microsoft Store לא עוזר, תוכל לשקול להסיר אותה מהמערכת ולהתקין אותה שוב. זה אמור לתת לאפליקציה התחלה נקייה ולפתור את כל הבעיות שאולי מנעו ממך להיכנס. אם אתה צריך עזרה בזה, עיין במדריך שלנו כיצד להסיר ולהתקין מחדש את Microsoft Store ב-Windows.
10. התקן את עדכוני Windows
מיקרוסופט דוחפת כל הזמן עדכונים עבור Windows 10 ו-11 כדי להציג תכונות חדשות, לשפר את האבטחה, והכי חשוב, לטפל בכל באג ידוע. אם הבעיה ב-Microsoft Store נגרמת על ידי באג במערכת ההפעלה, התקנת העדכונים האחרונים אמורה לעזור.
ללחוץ Win + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות ולנווט אל עדכון חלונות לשונית. לחץ על בדוק עדכונים לחצן בחלונית הימנית כדי לחפש עדכונים ממתינים. הורד והתקן את כל העדכונים הזמינים, ולאחר מכן נסה להיכנס שוב ל-Microsoft Store.
החזר גישה ל-Microsoft Store ב-Windows
בעיות כניסה כאלה עם Microsoft Store יכולות להיות די מתסכלות. אני מקווה שאחד או יותר מהתיקונים שהוזכרו לעיל עזר לך לפתור את הבעיה הבסיסית, ותוכל להיכנס ל-Microsoft Store ללא בעיות.