אפליקציות הסרטים והטלוויזיה החליפו את Windows Media Player הקלאסי כאפליקציית הווידאו המוגדרת כברירת מחדל ב-Windows 11. עם זאת, בשל אפשרויות השמעה מוגבלות ותמיכה ב-codec, אתה עלול להיתקל בשגיאה 0xC00D3E8C כאשר אתה מנסה להפעיל סרטון באמצעות האפליקציה.

שגיאה זו מופעלת לעתים קרובות עקב Codec לא תואם. עם זאת, גם גורמים אחרים יכולים לתרום לבעיה, כולל תקלה באפליקציה. כאן אנו מציגים כמה שלבי פתרון בעיות שיעזרו לך לתקן שגיאה זו ולהפעיל את קובצי המדיה שלך.

1. תקן או אפס את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה

Windows כולל כלי תיקון מובנה ל תקן תקלות זמניות עם אפליקציות Microsoft Store. אתה יכול להשתמש בתכונת התיקון כדי לתקן בעיות באפליקציה מבלי להשפיע על נתוני האפליקציה.

כדי לתקן את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה:

  1. ללחוץ Win + I לפתוח הגדרות.
  2. לאחר מכן, פתח את אפליקציות לשונית בחלונית השמאלית.
  3. לאחר מכן, לחץ על אפליקציות ותכונות בחלונית הימנית.
  4. המתן עד שרשימת האפליקציות תיטען ותאתר את אפליקציית סרטים וטלוויזיה.
  5. לחץ על תפריט שלוש הנקודות לצד שם האפליקציה ובחר אפשרויות מתקדמות.
  6. גלול מטה אל אִתחוּל סעיף ולחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
    7. instagram viewer
  7. לאחר שתסיים, תבחין בסימן ביקורת ליד לְתַקֵן לחצן המציין שהפעולה הצליחה.
  8. הפעל מחדש את סרטים וטלוויזיה האפליקציה ובדוק אם יש שיפורים.

אם השגיאה נמשכת, תוכל לנסות את אפשרות איפוס. לפני כן, בדוק אם עדכון אפליקציה זמין והתקן אותו.

2. עדכן את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה

עדכונים חדשים לאפליקציות נוטים להביא תיקוני באגים ושיפורי ביצועים. לכן, לפני שתחליט לאפס את האפליקציה, בדוק אם יש עדכונים זמינים והתקן אותם כדי לראות אם זה עוזר לפתור את השגיאה.

כדי לעדכן את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה:

  1. הפעל את חנות מיקרוסופט אפליקציה.
  2. לחפש אחר סרטים וטלוויזיה.
  3. לחץ על עדכון כפתור להורדת העדכון. זה עשוי להימשך זמן מה, בהתאם למהירות החיבור לאינטרנט.
  4. לחץ על לִפְתוֹחַ כדי להפעיל מחדש את האפליקציה ולבדוק אם יש שיפורים.

3. אפס את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה ב-Windows 11

אתה יכול לאפס את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה למצב ברירת המחדל שלה כדי לתקן בעיות שהופעלו עקב נתונים ומטמון פגומים.

כדי לאפס את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה:

  1. פתח את ה הגדרות Windows לוּחַ.
  2. לך ל אפליקציות ולחץ על אפליקציות ותכונות.
  3. לחץ על תפריט שלוש נקודות ליד סרטים וטלוויזיה ובחר אפשרויות מתקדמות.
  4. גלול מטה ולחץ על אִתחוּל לַחְצָן.
  5. קרא את האזהרה ולחץ אִתחוּל כדי לאשר את הפעולה.
  6. לאחר האיפוס, הפעל את סרטים וטלוויזיה אפליקציה ובדוק אם השגיאה נפתרה.

4. התקן מחדש את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה

אם השגיאה מופעלת עקב בעיה באפליקציה, נסה להתקין מחדש. אתה יכול להסיר את ההתקנה של אפליקציות Microsoft Store מחלונית ההגדרות וכן באמצעות PowerShell.

כדי להסיר את ההתקנה של אפליקציית הסרטים והטלוויזיה:

  1. ללחוץ Win + I לפתוח הגדרות.
  2. לך ל אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
  3. לחץ על תפריט שלוש נקודות הבא ל סרטים וטלוויזיה אפליקציה ובחר הסר את ההתקנה.
  4. נְקִישָׁה הסר את ההתקנה שוב כדי לאשר את הפעולה.
  5. לאחר שתסיים, עבור אל דף אפליקציית סרטים וטלוויזיה ולהתקין את האפליקציה.

כדי להסיר את ההתקנה של אפליקציית הסרטים והטלוויזיה באמצעות PowerShell:

  1. ללחוץ Win + S וסוג פגז כוח.
  2. לחץ לחיצה ימנית על פגז כוח ובחר הפעל כמנהל. נְקִישָׁה כן כאשר תתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש.
  3. בחלון PowerShell, העתק והדבק את הפקודה הבאה:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב.
  5. כדי להתקין מחדש את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה, השתמש בפקודה הבאה ב- PowerShell כמנהל מערכת:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}ג
  6. הפעל מחדש את המחשב שלך שוב ובדוק אם יש שיפורים.

5. התקן Codec של צד שלישי

אם השגיאה מתרחשת עקב פורמט קובץ לא נתמך, אתה יכול להתקין את הקודקים הדרושים להפעלת הסרטון. K-Lite Codec Pack ו קודקים מתקדמים של Shark007 הם בין ה-Codec הפופולריים הזמינים עבור מערכת ההפעלה Windows.

כדי להתקין את חבילת ה-Codec K-Lite:

  1. עבור אל דף מדריך Codec K-Lite.
  2. K-Lite מציעה מהדורות מרובות של ה-Codec שלה. בחר ולחץ על בסיסי, תֶקֶן אוֹ גרסה מלאה כדי לבחור את המהדורה שברצונך להוריד.
  3. לאחר מכן, בחר את השרת שלך כדי להוריד את קובץ ההתקנה.
  4. הפעל את קובץ ההתקנה ובחר מִתקַדֵם כמצב התקנה.
  5. נְקִישָׁה הַבָּא.
  6. לחץ על התפריט הנפתח מתחת ל- סרטון מועדףשחקן ובחר את אפליקציית סרטים וטלוויזיה.
  7. נְקִישָׁה הַבָּא.
  8. בתוך ה בחר רכיבים מסך, בטל את הבחירה של כל רכיב שאינך רוצה להתקין. אם לא, השאר אותו כברירת מחדל ולחץ על Nהxt.
  9. תמשיך ללחוץ הַבָּא עד שתגיע ל הצעות תוכנה נוספות מָסָך.
  10. כאן, לחץ יְרִידָה.
  11. לאחר מכן, לחץ על להתקין ולאחר מכן לחץ על סיים.

כעת נסה להפעיל את קובץ הווידאו כדי לראות אם השגיאה נמשכת. אם כן, עבור אל עמוד הקודקים של K-Lite Codec Media Foundation. כאן, אתה יכול להוריד כמה מהקודקים המשמשים את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה באופן ידני. הורד את חבילת Appx והפעל אותם כדי להתקין או לעדכן את הקודקים הדרושים.

6. המר את הקבצים לפורמט MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) היא סדרה של רכיבי קוד אודיו ווידאו שפותחה על ידי מיקרוסופט. אם יש לך קובץ שמע או וידאו בכל פורמט אחר שאינו נתמך, תוכל להמיר את הקבצים לפורמט WMA/WMV כדי לפתור את השגיאה.

זה שימושי אם יש לך בעיה עם כמה קבצים ואינך רוצה להתקין תוכנות נוספות או קודקים במחשב שלך.

אפילו עבור המרת קבצים, אינך צריך להתקין כלי של צד שלישי. אתה יכול להשתמש ב ממירי קבצים מקוונים בחינם להמרת קבצי מדיה לפורמט המועדף עליך.

בצע את השלבים הבאים כדי להמיר את קובץ המדיה שלך לפורמט WMV:

  1. לך ל CloudConvert. זהו ממיר קבצים מקוון התומך בהמרת מדיה ומסמכים.
  2. לאחר מכן, לחץ על בחר קובץ והעלה את קובץ האודיו/וידאו שלך.
  3. לאחר מכן, לחץ על להמיר אל ובחר MWA.
  4. לחץ על סמל הגדרות (סמל מפתח ברגים) כדי לבצע שינויים בפלט הווידאו והשמע שלך.
  5. לחץ על להמיר לחצן והמתן עד שתהליך ההעלאה וההמרה יסתיימו.
  6. לאחר שתסיים, לחץ על הורד לחצן כדי לשמור את הסרטון בכונן האחסון המקומי שלך.
  7. כדי למחוק את הסרטון משרת CloudConvert, לחץ על לִמְחוֹק כפתור (סמל X).

אפליקציית הסרטים והטלוויזיה תוחלף ככל הנראה באפליקציית נגן המדיה החדשה ב-Windows 11. עם זאת, יש חלופות טובות לאפליקציית הסרטים והטלוויזיה.

כאשר VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic ו-ACG Player תופסים את המקומות הראשונים, שקול לעבור לנגן מדיה מתקדם יותר אם אפליקציית הסרטים והטלוויזיה ממשיכה להתקלקל.