לטרולים יש מקום מיוחד ברשתות החברתיות. הם קיימים מאז שההזדמנות לפרסם תגובות בפלטפורמות חברתיות הפכה לשם דבר. אתה עלול להיתקל בהם בחדרי צ'אט ציבוריים, בקבוצות או בדפי קהילה. קל לזהות אותם. הבילוי האהוב עליהם הוא לומר דברים רעים רק כדי לעלות מאנשים.
טרלינג הוא סלנג אינטרנטי עבור אנשים שמעוררים עימותים בכוונה על ידי פרסום הערות עוינות ברשתות החברתיות כדי לגרום לחילוקי דעות. אמנם אינך יכול להימנע מהם, אך יש דרכים להתמודד איתם כך שלא תושפע מהשליליות שהם מפיצים.
אם אתה משתמש בפלטפורמות מדיה חברתית שבהן מותר להגיב, סביר להניח שנתקלת בכמה טרולים בעדכונים שלך. טרולים הם אנשים שאוהבים לתת את שני הסנטים שלהם רק כדי לומר את המילה האחרונה. הם בדרך כלל מגרים אחרים על ידי תקיפתם רק כדי לקבל תגובה. ההערות שלהם יכולות להיות מגוחכות או מזיקות לחלוטין.
ייתכן שהיית באמצע התקפה זדונית או צופה במישהו שספג בריונות רשת. בכל מקרה, חשוב לדעת מול מי אתה עומד כדי שתוכל לשמור על בריאותך הנפשית ולהגן על עצמך מפני זדון מקוון.
טרולים אוהבים לעשות שובבות ומחלוקות בכל מקום שהם יכולים. הם יעשו זאת באופן גלוי יותר על ידי פרסום הצהרות מגעילות, או שהם יעשו זאת בצורה ערמומית. בכל דרך שהם עושים את זה ולא משנה מה הכוונה שלהם, יש דרכים שבהן אתה יכול לזהות אותם.
- אם אתה מרגיש לא רגוע או מאוים על ידי מישהו באינטרנט, יכול להיות שהוא מרגל אותך.
- טרולים עשויים לייחד אותך או לדבר בצורה רחבה יותר לאנשים מטרידים.
- טרולים יכולים לבוא בצורה של אנשים דעתניים מדי שמציגים את עצמם כמומחים ועשויים להשתמש בשפה מורכבת כדי להפחיד אחרים.
- ההערות שלהם עלולות להיראות כועסות וכאשר משהו לא מסתדר להם, סביר להניח שהם יובילו את הדיון למקום אחר.
- טרולים מרים דברים, דברים קטנים. הם רוצים להזהיר אחרים אם הם מזהים אי התאמה כדי שאחרים יוכלו להצטרף לבריונות.
- יש טרולים מרים אנשים שמבקשים עצה. הם עשויים לתת עצות רעות או לא פרודוקטיביות.
- הם אוהבים לבזבז את זמנם של אנשים על ידי כך שהם חוזרים ונמשכים על נושא רק כדי להכניס את כולם לכל מה שהוא.
- לפעמים הם לא נסוגים, בעוד שבפעמים אחרות, הם גורמים לכולם להתעצבן ואז להיעלם.
- הם פסיביים-אגרסיביים. אם אתה רואה אימוג'י צוחק בפוסט שהוא לא מצחיק, סביר להניח שזה עושה טרול.
- חשבון אנונימי שמכוון אותך שוב ושוב או מזכיר אותך באינטראקציות לא קשורות ברשתות החברתיות.
על ידי איתור מוקדם של טרולים, אתה יכול לבחור גישה מתאימה כדי להגן על שפיותך. לפעמים קל לסגת, אבל לפעמים הם כבר עשו את הנזק.
אם אתה מוצא את עצמך במצב של בריונות רשת או טרולים, קל לחסום, למחוק ולדווח על מישהו. אבל מה אם הנזק כבר נעשה, ואתה כועס, ואנשים נעלבים? יש דרכים לעמוד על שלך ולעמוד על שלך.
1. שמור את התגובות שלך קצרות
קשה להתעלם מהערות שנועדו לפגוע. חשוב לדעת שככל שאתה כועס יותר, כך הם יתרגשו יותר. על ידי שמירה על דברים קצרים בינך לבינם, אתה נותן להם לדעת שהם לא נכנסו מתחת לעור שלך. בכך שאתה לא נתפס לדרמה שלהם, אתה נותן להם לדעת שהם לא חשובים לך.
2. לספר למישהו
אם תספר למישהו שאתה מכיר (באופן מקוון היכן הבריונות מתרחשת או באופן אישי), אתה שם את עצמך בעמדה של שליטה. תמיד מועיל לדבר על מה שמטריד אותך לפני שזה יסלים ומתחיל להשפיע על הבריאות הנפשית שלך.
3. אל תעתיק את ההתנהגות שלהם
אם טרול מעליב אותך, אל תעשה אותו דבר. יכול להיות שזה א סימן שהפכת לטרול עַצמְךָ. אם יש לך דחף להתבאס על מישהו שמעצבן אותך, זה אומר שדברים עלולים להיות מכוערים. אם תישאר רגוע ומבוקר, לא תהיה להם מספיק תחמושת כדי לשמור עליהם וסביר להניח שיחזרו.
4. נסה לגרום להם לתת דין וחשבון על מעשיהם
בהתאם לסוג ההתקפה שאתה מתמודד או עדים אליו, חשוב להבין את המניעים של מישהו. האם הם עושים זאת אך ורק כדי להרגיז אנשים או שהם מבטאים את אמונותיהם? יש דרכים להביע דעות מבלי לפגוע באנשים, אז אם הכוונה שלהם היא לפגוע, אז נסו להשלים עם מעשיהם.
5. צור מדיניות ללא בריונות
אם אתה מנחה קבוצה או קהילה באינטרנט, חשוב לכתוב מדיניות של מה תסבול ומה לא תסבול. אם המצב יתעורר, אתה יכול לאסור ולחסום אדם שגורם לצרות על ידי כך שהוא הפר את חוקי הקבוצה.
6. השתק, חסום, דווח או מחק אותם
אם הדברים נהיה יותר מדי והסבלנות שלך נבדקת, לפלטפורמות רבות של מדיה חברתית יש לחצני חסימה, השתקה ודיווח. זו זכותך להתרחק מכל דבר שעלול להזיק לך. אתה אמור להיות מסוגל לדווח בקלות על התנהגות רעה של מישהו ולשמור על עצמך.
חלק מהפלטפורמות אפילו מאפשרות לך לחסום חשבונות חדשים שנוצרו על ידי אותו אדם.
7. קח הפסקה
אם אתה מבחין בעצמך נסחף על ידי יותר מדי דיונים מקוונים שמובילים לכאב ראש, קח הפסקה. קל להיתפס לצ'אטים במדיה החברתית, אבל לפעמים, נושאים, אנשים או מצבים יכולים להתאים את עצמם לעשות יותר נזק מתועלת.
לפעמים החברים הם אלה שחורגים מהגבולות האלה, ואם זה המקרה, אז יש הרבה דרכים שבהן אתה יכול לקחת הפסקה מלהיות חברים של מישהו בפייסבוק, מבלי לחסום אותם על הסף. חשוב לדעת מתי לצעוד אחורה.
טיפים לבעלי עסקים ויוצרי תוכן
אם אתה יוצר או בעלים של מוצר שאתה רוצה למכור באינטרנט, ואתה נתקל בטרולים יש השפעה שלילית על העסק שלך, למד את ההבדל בין טרול ללקוח כועס.
אם מישהו מפרסם תגובות מגעילות ללא סיבה, בקש ממנו דוגמאות ספציפיות כיצד/מדוע המוצר שלך אינו לשביעות רצונו. תמיד תגיב באדיבות. נסה להבין מה הבעיה שלהם ולהציע עצות כיצד לתקן אותה (החזר פריטים, דיווח על בעיות, תיקון תקלות).
אל תתנו לטרולים להשתלט על החברות החברתיות שלכם
יש אנשים שאין להם דברים טובים יותר לעשות אז הם מתחילים בעיות באינטרנט כדי לגרום לבעיות. לאנשים אחרים יש מה לומר, ואולי זה לא תמיד מה שאנשים רוצים לשמוע.
חשוב להבין בשלב מוקדם עם איזה טרול יש לך עסק ולנסות ולא לאפשר להם להרוס את חוויית המדיה החברתית שלך. דע מתי להתעלם, לעמוד על שלך או לחסום ולדווח עליהם. ובקש עזרה מאנשים בחייך אם זה נהיה יותר מדי.
