אם ננעלת מחוץ לחשבון Google שלך, יש כמה דברים שתוכל לעשות כדי להחזיר את הגישה אליו. הנה מה לעשות.
ההיבט הטוב ביותר של שירותי גוגל הוא מגוון הכלים, כולל Google Docs ליצירה ועריכה של קבצים ו-Google Photos לאחסון בענן. אבל מה קורה כאשר אתה ננעל ולא יכול לגשת לחשבון Google שלך?
זה תרחיש שאתה מקווה שלעולם לא יקרה. אבל אם אתה מוצא את עצמך במצב הזה, ישנם שני פתרונות שבהם תוכל להשתמש כדי לקבל חזרה גישה לחשבון Google הנעול שלך.
1. השתמש באפשרות שכחתי שם משתמש או כתובת אימייל
עבור אל דף הכניסה של גוגל ולחץ שכחת מייל? לאחר מכן, הזן את דוא"ל השחזור או מספר הטלפון שלך בשדה ולחץ הַבָּא. לאחר מכן, הזן את השם הפרטי והמשפחה שלך.
תקבל הודעה על קוד אימות שנשלח לאימייל או לטלפון השחזור שלך. נְקִישָׁה לִשְׁלוֹחַ והיזהר מזה בתיבת הדואר הנכנס או בהודעות הטקסט שלך. לאחר שתקבל את הקוד, הקלד או העתק והדבק אותו בשדה ולחץ הַבָּא.
לאחר מכן, בחר את החשבון, בהנחה שאתה יודע זאת, הזן את הסיסמה שלך ולחץ הַבָּא כדי להיכנס חזרה.
מה אם אין לך גישה לדוא"ל השחזור?
למרות שייתכן שיהיה קשה יותר לקבל בחזרה גישה לחשבון Google הנעול שלך ללא כתובת הדוא"ל לשחזור החשבון, זה עדיין אפשרי.
עבור לדף הכניסה ולחץ שכחת מייל? בסעיף הבא, הקלד את מספר הטלפון שלך ולחץ הַבָּא. הסעיף הבא יבקש ממך להזין את שמך הפרטי ושם המשפחה שלך, ולאחר מכן יבקש ממך לבחור את החשבון שאליו ברצונך לגשת.
לאחר מכן עליך להזין את הסיסמה שלך אם אתה יודע אותה. אם לא, בצע את השיטה שלהלן.
2. שכחת את הסיסמא
עבור אל דף הכניסה של Google והזן את כתובת הדוא"ל שלך. לאחר מכן, תראה שלוש אפשרויות: הזן את הסיסמה שלך, קבל קוד אימות ונסה דרך אחרת כשתלחץ שכחת את הסיסמא?
אפשרות הזנת סיסמה מבקשת ממך להזין את הסיסמה האחרונה שבה אתה זוכר. כדי לקבל קוד אימות, הזן את דוא"ל השחזור שלך והזן את הקוד בשדה ולחץ הַבָּא להתחבר.
כעת, יש לך שלוש אפשרויות כיצד להיכנס: הקש כן בטלפון או בטאבלט, הזן אחד משלך קודי גיבוי בני שמונה ספרות, ונסה דרך אחרת.
כאשר אתה לוחץ הקש על כן, גוגל שולחת התראה לטלפון שלך, שבה אתה פשוט מקיש על כן כדי לוודא שזה אתה. אתה תמיד יכול לשלוח שוב את הקוד אם לא תקבל אותו.
כאשר אתה לוחץ הזן אחד מקודי הגיבוי בן שמונה הספרות שלך, פשוט הזן אחד מהקודים שיצרת ולחץ הַבָּא.
כעת יש לך אפשרות לשנות את הסיסמה שלך, וזו חייבת להיות חזק ומאובטח. עבור שכבת אבטחה נוספת, צור קודי גיבוי או להגדיר אימות דו-שלבי. אם לא, לחץ לְהַמשִׁיך להיות מחובר.
לחיצה נסה דרך אחרת ייתן לך אימייל עם קישור כניסה לאחר 72 שעות. Google תעשה זאת כדי לאמת שאתה מגיש את הבקשה, אז בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך. אם הוא לא מופיע שם, בדוק את תיקיית הספאם או הזבל שלך.
מה לגבי מכשירים שאבדו?
עבור מכשירים שאינם בשימוש או שאבדו/נגנבו, גוגל ממליצה להשתמש בנעילת מסך ולהסיר את המכשיר מההיסטוריה שלך.
עבור אל בִּטָחוֹן לשונית של החשבון שלי, גלול מטה כדי למצוא את המכשירים שלך מקטע, לחץ נהל את כל המכשירים בתחתית, ולחץ התנתק במכשיר(ים) שאינך צריך.
הודעה תציין שחלק מהאפליקציות עדיין עשויות לגשת לחשבון שלך. אם אתה צריך לבטל את הגישה, חזור אל בִּטָחוֹן, לחץ על נהל גישה של צד שלישי בקטע שליד המכשירים שלך, והסר כל אפליקציות.
מדוע Google עשויה לנעול את חשבונך?
Google יכולה לנעול את חשבונך באופן אוטומטי אם הם מבחינים בפעילות חשודה כלשהי, כגון כניסה יותר מדי פעמים או פעילות חריגה. אתה יכול להיות נעול למשך 20 עד 30 דקות או עד 48 שעות.
משך הזמן יכול להשתנות בהתאם לגורם הסיכון ומספר ניסיונות הכניסה. לדוגמה, אם החשבון שלך הגדיר אימות דו-שלבי, בקשת השחזור שלך עשויה להימשך זמן רב יותר.
החברה תשתמש בכל מידע שחזור שסיפקת ותודיע לך על בקשה לשחזור חשבון. אז אם כל משתמש לא מורשה ינסה לגשת לחשבון שלך, יהיה לך זמן לחסום את הבקשה ולהגן על חשבונך.
כדי להבטיח גישה פשוטה לחשבונך, תוכל להישאר מחובר ולהוסיף ולתחזק מידע שחזור. כמו כן, רשום את פרטי ההתחברות שלך ואת פרטי השחזור שלך.
חזרת לחשבון Google שלך
אובדן גישה לחשבון Google שלך יכול להישמע מלחיץ, במיוחד כשאתה תלוי בו. אבל אתה משפר את הסיכויים שלך להחזיר את הגישה ולהוריד את הסיכויים להינעל על ידי ביצוע השיטות שלמעלה.
על ידי הגנה על החשבון שלך באמצעות סיסמאות חזקות והוספת שכבות נוספות של אבטחה, תוכל להשתמש בשירותים של Google בקלות.
כשאנשים מתכננים את העתיד, האם אי פעם שקלת מה קורה לחשבונות המקוונים שלך לאחר מותם? ובכן, גוגל מאפשרת לך ליצור תוכנית כדי להחליט מה יקרה לחשבון Google שלך.