אחד היתרונות הגדולים ביותר של שימוש באפליקציות כמו Outlook ואפליקציית Mail הוא הסנכרון בין מכשירים - השינויים שתבצע במחשב הנייד שלך ישתקפו בטלפון או במחשב האישי שלך. עם זאת, אפליקציות אלו יכולות להפסיק להסתנכרן ב-Windows מדי פעם, שכן זה היה המקרה עם ה-Mail לאחרונה, שהוא לקוח דוא"ל שתוכנן על ידי מיקרוסופט.
להלן, נבחן מדוע אפליקציית הדואר יכולה להפסיק את הסנכרון ב-Windows ואת הפתרונות שתוכל לנסות לתקן את הבעיה.
מדוע אפליקציית הדואר לא מסתנכרנת?
יכולות להיות לא מעט סיבות לכך שאפליקציית הדואר לא מסתנכרנת ב-Windows שלך. להלן הנפוצים ביותר:
- ייתכן שהאפליקציה מיושנת. לאפליקציות מיושנות רבות יש בעיות בסנכרון ושליחה או קבלה של מיילים. עם זאת, עליך גם לוודא שאתה מפעיל גרסה מעודכנת של מערכת ההפעלה Windows.
- הגדרות הסנכרון באפליקציית הדואר מוגדרות בצורה שגויה.
- באג זמני או שגיאת שחיתות הדביקו את חשבון הדואר שלך. הבעיה יכולה להיות גם בתוך מערכת ההפעלה עצמה, לכן כדאי להשתמש בכלים כדי לסרוק גם את התוכנית וגם את המערכת.
עכשיו כשאנחנו יודעים על הסיבות הפוטנציאליות, בואו נסתכל על הפתרונות שיכולים לעזור לכם להיפטר מהבעיה הזו לתמיד. עם זאת, לפני שנתחיל, ודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב, מכיוון שרוב שיטות פתרון הבעיות ידרשו גישה לאינטרנט כדי ליישם בהצלחה.
1. עדכן את אפליקציית הדואר שלך
אם אתה מתמודד עם כל סוג של בעיות באפליקציית הדואר, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא שהאפליקציה מעודכנת. תוכניות מיושנות לא רק מחמיצות את התכונות העדכניות ביותר, אלא גם הופכות להיות מועדות לבעיות כמו זו שעל הפרק ולפגיעות לאיומי אבטחה.
אם עדכוני אפליקציית הדואר אינם מותקנים באופן אוטומטי, בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת באופן ידני:
- הפעל את Microsoft Store ולחץ על סמל ספרייה ממוקם בצד שמאל למטה.
- בחלון הבא, לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ובחר הורדות ועדכונים מתפריט ההקשר.
- הקלק על ה קבל עדכונים כדי להתקין את כל העדכונים הממתינים. אם תרצה להתקדם רק עם עדכון אפליקציית הדואר, אז אתר את ה דואר ולוח שנה אפשרות ברשימה ולחץ עליה. העדכון אמור להתחיל להוריד.
- לאחר השלמת העדכון, הפעל מחדש את המחשב.
לאחר אתחול מחדש, בדוק אם הבעיה נפתרה.
בזמן שאתה בזה, אנו ממליצים מאוד גם לעדכן את Windows שלך לגרסה העדכנית ביותר הזמינה, במיוחד אם עדכון האפליקציה לא פתר את הבעיה עבורך. יש גם סיכוי שאתה מתמודד עם בעיה עקב בעיית אי תאימות הנובעת בגלל מערכת ההפעלה המיושנת שלך.
התקנת העדכון פותרת לא מעט בעיות טכניות בתוך המערכת, אז שווה לנסות. פשוט פנה אל הגדרות > עדכון חלונות. הקלק על ה בדוק עדכונים לחצן ולהתקין את אלה הזמינים.
2. התאם את הגדרות הסנכרון של אפליקציית הדואר
ייתכן שגם אתה נתקל בבעיה מכיוון שהגדרות הסנכרון של אפליקציית הדואר אינן מדויקות. אם תרחיש זה ישים, הדרך הקלה ביותר לפתור את הבעיה היא על ידי התאמת ההגדרות.
כך תוכל להמשיך:
- הפעל את אפליקציית הדואר ועבור אל חשבונות סָעִיף.
- לחץ לחיצה ימנית על החשבון הבעייתי ובחר הגדרות חשבון מתפריט ההקשר.
- לחץ על שנה את הגדרות סנכרון תיבת הדואר בחלון הבא.
- הרחב את התפריט הנפתח מתחת הורד דואר חדש ובחר את כל 15 דקות אוֹפְּצִיָה.
- באותו חלון, גלול מטה אל אפשרויות סנכרון והפעל את המתג עבור אימייל.
- לאחר ביצוע השינויים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
3. הוסף מחדש את החשבון שלך
במקרה שהבעיה נגרמת מתקלה זמנית או באג, אתה יכול גם לנסות להסיר את החשבון שלך ואז להוסיף אותו בחזרה כדי לתקן את הבעיה. שיטה פשוטה זו עבדה עבור מספר משתמשים, וזו הסיבה שאנו ממליצים לך לנסות אותה.
הנה כל מה שאתה צריך לעשות:
- הפעל את אפליקציית הדואר ולחץ על סמל גלגל השיניים ממוקם בחלונית התחתונה.
- לחץ על ניהול חשבונות.
- בחר את החשבון הבעייתי ולחץ על מחק חשבון מהמכשיר הזה.
לאחר הסרת החשבון, הוסף אותו בחזרה ובדוק אם זה משנה.
4. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps
אתה יכול גם לתקן באגים ושגיאות שחיתות אחרות בתוך יישומי Microsoft Store על ידי הפעלת פותר הבעיות המובנה של Windows Store שתוכנן על ידי Microsoft (ראה הבעיות והתיקונים הנפוצים של Microsoft Store למידע נוסף.)
כלי זה יסרוק את המערכת שלך לאיתור בעיות פוטנציאליות, יזהה את הבעיות ולאחר מכן יחיל את התיקונים באופן אוטומטי. אתה תמצא את פותר הבעיות של יישומי חנות Windows בקטע פתרון בעיות של אפליקציית ההגדרות.
אני מקווה שפותר הבעיות יפתור לך את הבעיה תוך זמן קצר. בזמן שאתה בזה, אנו ממליצים גם להפעיל שני כלי עזר מועילים אחרים לפתרון בעיות המובנים ב-Windows; SFC ו-DISM. שני כלי השירות האלה עובדים כמעט כמו פותר הבעיות. הם יסרקו את קבצי המערכת לאיתור בעיות אפשריות ויחליפו את הקבצים הבעייתיים בעמיתיהם הבריאים יותר.
בעיות סנכרון של אפליקציות דואר, תוקן
אפליקציית Windows Mail היא לקוח דוא"ל נהדר שהוא פשוט יותר לשימוש ומגיע מובנה ב-Windows. אבל למרות שזה עובד מצוין רוב הזמן, זה גם לא נדיר להיתקל בבעיות בזמן השימוש בו. אנו מקווים שאחת מהשיטות שהוזכרו לעיל תיקנה עבורך את בעיית סנכרון אפליקציית הדואר. במקרה שהבעיה נמשכת, מומלץ לספר למיקרוסופט על הבעיה ולעבור לחלופה אחרת כמו Outlook או Gmail עד לפתרון הבעיה.
