המדיה החברתית היא מקלט לצמיחה מסיבית. זו הסיבה שבעלי עסקים רבים שוכרים מנהלי מדיה חברתית כדי לבנות נוכחות חזקה באינטרנט ולטפח קהלים נאמנים שהם יכולים למכור להם. תפקידך כמנהל מדיה חברתית כרוך ביצירת תוכן מרתק ורלוונטי עבור קהל היעד שלך.
כדי להשיג זאת ולהפוך את המותג של הלקוח שלך למושך יותר ללקוחות, יש לנו כמה צעדים יזומים שתוכל לנקוט. תלמד גם כיצד לסנכרן תוכן בערוצי מדיה שונים כדי ליצור את פלטפורמת השיווק המושלמת.
יצירת תוכן מדיה חברתית מרתק מעבר להיותה מבדר וטרנדי. זה גם צריך להיות מסונכרן עם יעדי המדיה החברתית שלך. על ידי מיפוי של מה שאתה רוצה להשיג במדיה החברתית, תוכל ליצור תוכן שמניע את התנועה הנכונה אליך.
למרות שאתה משעשע ואינפורמטיבי עם תוכן מדיה חברתית, אתה צריך להיות אסטרטגי מספיק כדי למשוך תשומת לב לשירותים שמספקים אותו מותג. אתה יכול להתחיל בסיעור מוחות כדי להשיג מטרות SMART ויצירת תוכן המתאים למטרות אלו.
הגדרת יעדי SMART כוללת הצהרה כיצד תיראה ההצלחה של פעילויות אלה במדיה החברתית, כשהכל שווה. כמו כן, קבע את משך הזמן שאתה מתכוון להשיג את המטרות הללו, כי זה יעזור לדעת מתי להחליף סוג תוכן לשלב הבא בתהליך המכירה.
2. למד על תחומי העניין של קהל היעד שלך
למידה על תחומי העניין של קהל היעד שלך היא צעד חשוב נוסף ליצירת תוכן מדיה חברתית מרתק, ואחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא על ידי שאילת שאלות. כמנהל מדיה חברתית, זה החלק שבו אתה מכיר את קהל היעד שלך טוב יותר. זה כרוך בקריאת רגשות הקהל שלך והבנת העניין שלו לבקש משוב.
יצירת תוכן הפונה לרגשות שלהם עוזרת לבנות חיבור בינם לבין המותג שאתה מייצג. זכרו תמיד לפרסם את הערך של שירותי המותג ולא את התכונות שלו. הם רוצים לדעת איך אתה יכול לפתור את הבעיות שלהם, אז זה יעזור להתמקד בצרכים שלהם במקום.
אתה יכול להשתמש בכמה משאבים כמו AnswerThePublic.com, BuzzSumo, ו Google Trends לערוך את המחקר שלך. משאבים אלה משתמשים בבינה מלאכותית כדי לתאם שאילתות אפשריות מקהל היעד בנישה שלך. השימוש בהם נותן לך מושג איזה תוכן ימשוך את הקהל שלך, מה שיעזור ליצור תוכנית לתוכן עתידי של מדיה חברתית.
3. לספק תוכן מדיה חברתית רלוונטי
לאחר שגילית את העניין של קהל היעד שלך, השלב הבא הוא ליצור תוכן מדיה חברתית המותאם לו. לפני פרסום פוסטים באינטרנט, חפש רעיונות לתוכן שיהיו בעלי ערך לקהל שלך.
כל תוכן שאתה יוצר צריך להתייחס לנקודות הכאב שלו ולהדהד עם הערכים שלו. ועם תוצאות המחקר שלך באינטרנט, ענה על שאלות שאתה חושב שאולי יש להם. בני אדם נוטים באופן טבעי לעבר אזורים שמועילים להם מאוד וניתנים לפעולה.
במהלך השנים, הוכח שתוכן אינפורמטיבי מושך מעורבות גבוהה עם הקהל. בנוסף, תוכלו לשתף טיפים ועצות ולפרסם ביקורות של לקוחות המתארות עד כמה המותג עובד עבור אחרים.
לבסוף, זה עוזר להבין את התגובה של הקהל שלך על פני פלטפורמות שונות. קידום מותג על ידי הגברת המעורבות בפייסבוק שונה מאוד מהאופן שבו זה נעשה בלינקדאין. תצטרך ללמוד לקרוא את החדר, להבין מה עובד, ולפעול בהתאם.
4. השתמש באינפוגרפיקה אינפורמטיבית
שלא כמו פוסטים כתובים, אינפוגרפיקה משמשת כווים חזותיים ליצירת מעורבות של הקהל שלך. הם עוזרים לחבר את הרעיון של הפוסטים והתוכן שאתה יוצר עם החשיבה החזותית והדמיון של הקהל שלך. וכמו כל סוג תוכן, אינפוגרפיקה אינפורמטיבית צריכה להיות רלוונטית אקטואלית לקהל היעד כדי למשוך את סוג המעורבות הרצוי.
בנוסף, כדאי להשתמש באינפוגרפיקה עם כותרת ברורה כי זה הדבר הראשון שהם כנראה יראו כשהם גוללים בתוכן שלך. טיפ אחד שכדאי לשים לב אליו הוא שיש מסר ברור ומרכזי הוא אחד מהטיפים דברים שעושים אינפוגרפיקה טובה ולחזק את המעורבות בתוכן.
הדרך הטובה ביותר להשתמש באינפוגרפיקה היא בעת הצגת מקרים ותוכן אינפורמטיבי עבור קהל היעד שלך. אתה רוצה גם להשתמש בהם בדרכים שמבססות אמינות למותג שאתה מייצג. אז מעבר להגברת המעורבות במדיה החברתית, אתה מקדם את המותג כמקור אמין לפתרונות לנקודות כאב בשוק היעד שלהם.
5. השב למשוב
אמנם זה נהדר לברר את העדפות הקהל שלך ולבקש משוב, אבל זה יהיה לשווא אם תתעלם מהן ולא תפעל. תלמד מה מושך את הקהילה המקוונת על ידי ניתוח משוב בונה.
כמנהל מדיה חברתית, הרעיון הוא לשפר את המודעות של המותג שלך. זה כולל קבלת משוב מהקהל - אפילו מתנגדים - ולשכנע אותם באמינות וביעילות של המותג שלך.
מלבד זאת, תגובה למשוב על ההערות עוזרת גם ליצור חיבור עם הקהל. אנשים נוטים למותגים שמתעניינים בהם באמת, וכשאתה מגיב לשאלות שלהם, אתה בונה איתם אמון.
החלק הטוב ביותר הוא שיש לזה אפקט דומינו מכיוון שהם נוטים ביותר לעסוק בעת יצירת תוכן מדיה חברתית בעתיד בשל רמת ההיענות שלך.
6. צור תוכן מקורי ובזמן אמת
יצירת תוכן מקורי עוזרת לך להתבלט בין הרעש במדיה החברתית. כמנהל מדיה חברתית, ללמוד להיות יצירתי בעת הפקת תוכן למדיה חברתית חשוב כי היופי של התוכן שאתה משתף טמון בגיוון שלו. אז אתה לא רוצה לשעמם את הקהל שאתה מתכוון למכור לו.
תוכן בזמן אמת פירושו יצירת תוכן חדש, שלא נראה כמותו, סביב שירות המותג שאתה מייצג. החוכמה לעשות זאת היא על ידי חיפוש אחר רעיונות חדשים או חידוש תוכן ירוק עד באמצעות סגנונות שונים.
אתה יכול להתנסות באמצעות סרטונים, תמונות ומילים כדי ליצור תוכן מקורי בשלב זה. חשוב גם למפות אסטרטגיית תוכן כדי למנוע חזרה על תוכן שלא לצורך. בעזרת אסטרטגיית תוכן, תוכלו ליצור בקפידה תוכן הפונה לקהל היעד שלכם.
עם התוכן הנכון של המדיה החברתית וקריאה לפעולה, תוכלו ליצור את הפלטפורמה השיווקית המושלמת המייצרת לידים ומגדילה המרות למותג שלכם. בנוסף, פרסום תוכן מדיה חברתית באופן עקבי עוזר גם לשפר את המעורבות. לכן, באמצעות כלי תזמון של מדיה חברתית, אתה יכול לספק תוכן באופן מיידי ובסנכרון בכל הפלטפורמות שאתה מנהל.