האם לקוח שולחן העבודה Battle.net שלך מסרב לאתחל את עדכון World of Warcraft (WoW)? אם כן, אתם עלולים להרוס את החג שלכם. Battle.net הוא אחד מלקוחות המשחקים הפופולריים ביותר, אז Blizzard מעדכנת אותו באופן קבוע. למרות זאת, משתמשים רבים דיווחו על בעיות ליזום משחקים או לעדכן אותם.
למה זה קרה? במאמר זה, נסביר מדוע עדכוני WoW נתקעים באתחול ותיקונים שתוכל ליישם כדי לפתור את הבעיה.
מדוע עדכון WoW תקוע באתחול, וכיצד ניתן לתקן זאת?
עדכון WoW אינו מאתחל כאשר יש בעיה עם לקוח שולחן העבודה של Battle.net. חוץ מזה, בעיות בחיבור האינטרנט שלך, פריצות מספק האינטרנט שלך והתנגשויות עם האנטי-וירוס, Windows Defender או האפליקציות שלך הפועלות במקביל ל-Battle.net עלולים גם הם לגרום ל- בְּעָיָה. יתר על כן, ייתכן שהמטמון של האפליקציה אשם גם הוא.
כאשר עדכון ה-Wow נתקע באתחול, עליך להשבית אפליקציות ותהליכים אחרים, לעדכן את לקוח Battle.net, לשלול בעיות אינטרנט, נקה את המטמון של Battle.net, רשימת היתרים של לקוח שולחן העבודה של Battle.net מ-Windows Defender, עדכן את מנהלי ההתקן ובנה מחדש את המשחק המושחת והמיושן קבצים.
ראשית, בצע את הבדיקות המקדימות
לפני המעבר לתיקונים העיקריים, בצע את הבדיקות המקדימות הבאות:
- השהה והמשך את העדכון התקוע.
- הפעל מחדש את העדכון התקוע לאחר ביטולו.
- הפעל מחדש את לקוח שולחן העבודה של Battle.net.
- תסתכל על פורום World of Warcraft כדי לראות אם משתמשים אחרים חווים את אותה בעיה. אם כן, מדובר בבעיה עורפית, שתיפתר על ידי Blizzard עצמה.
- הגדר את לקוח שולחן העבודה של Battle.net כך שיפעל כמנהל מערכת. כתוצאה מכך, הלקוח יקבל זכויות מערכת מוגברות, מה שיאפשר לו לגשת אפילו לקבצי מערכת מוגבלים. אם אינך מכיר את התהליך, עיין במדריך שלנו בנושא כיצד להפעיל תמיד אפליקציה כמנהל מערכת ב-Windows.
- ודא שהמכשיר שלך עומד בדרישות המשחק המינימליות. כמו כן, בדוק אם כרטיס המסך שלך פועל רשימת כרטיסי המסך הנתמכים של Blizzard.
1. ודא שזו לא תקלה חזותית
לקוח שולחן העבודה של Battle.net יכול לפעמים להיראות תקוע באתחול עקב תקלה חזותית. המשמעות היא שהעדכון עדיין מוריד, אך הלקוח עשוי להציג את סרגל ההתקדמות של העדכון ונתקע באתחול. לכן, חובה לאשר תחילה:
- לחץ לחיצה ימנית על Windows הַתחָלָה לחצן ובחר מנהל משימות.
- בדוק אם לקוח שולחן העבודה של Battle.net צורך משאבי רשת כלשהם במנהל המשימות.
- לאחר מכן, פתח את התיקיה שבה המשחק הותקן.
- בדוק את הגודל הכולל של תיקיית WoW לאחר עשר דקות ורשום את גודל קבצי המשחק.
גודל התיקייה הגדל וצריכת משאבי הרשת במנהל המשימות מצביעים על כך שהלקוח מוריד את העדכון. לכן, העדכון שנתקע באתחול בלקוח שולחן העבודה של Battle.net הוא רק תקלה ויזואלית.
עם זאת, אם סרגל ההתקדמות באמת תקוע באתחול, הגיע הזמן לבצע כמה תיקונים.
2. מחק את מטמון הלקוח של Battle.net
לקוח שולחן העבודה של Battle.net שומר גם כמה נתונים לביצוע מהיר של תהליכים, בדיוק כמו כל תוכנה אחרת. מדי פעם, קבצים ותיקיות אלה עלולים להיערם, להיפגם או להיעלם, ולגרום לבעיות עם הלקוח או המשחקים המותקנים.
עליך למחוק את תיקיית המטמון של הלקוח ולתת לה לבנות מחדש מאפס כדי לשלול אפשרות זו. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:
- אם Battle.net פועל, סגור אותו.
- סגור את כל תהליכי Battle.net או World of Warcraft במנהל המשימות.
- לאחר מכן, נווט לנתיב הבא:
ג:\נתוני תכנית\סוּפַת שֶׁלֶגבידור\קרב.נֶטוֹ - מחק את ה מטמון תיקייה.
- הפעל מחדש את המכשיר ונסה להוריד את העדכון שוב.
3. לשלול בעיות באינטרנט
עדכון World of Warcraft יכול להיתקע בלקוח שולחן העבודה של Battle.net אם חיבור האינטרנט שלך מנותק. הפעל כל תהליך שמשתמש במשאב רשת כדי לקבוע אם האינטרנט מחובר. אם האינטרנט לא עובד, פתור את בעיית ה-Wi-Fi והבעיה תתוקן אוטומטית.
אם אתה בטוח שחיבור האינטרנט שלך פועל, בצע את הצעדים הבאים:
- הפעל מחדש את הנתב שלך כדי לנקות את המטמון שלו.
- בדוק את מהירות האינטרנט שלך באמצעות כל אתר בדיקת מהירות אינטרנט בחינם. אם זה לא מהיר מספיק, התחבר לחיבור אחר.
- ספק שירותי האינטרנט שלך יכול גם לחסום שרתי שלגים. אתה יכול לשלול אפשרות זו על ידי שינוי ה-DNS שלך ולהפעיל את העדכון שוב.
אם האינטרנט אינו הגורם לבעיה, המשך לשלב הבא.
4. לשים קץ לתהליכים אחרים
האם יש לך תוכנות כלשהן לאיסוף משאבים שפועלות במחשב שלך שאולי אוכלות את משאבי הרשת שלך או גורמות לרוחב הפס שלך? אם כן, ייתכן שהם גורמים לעדכון WoW להיתקע כאשר הוא מנסה לאתחל.
אז עצור את כל התהליכים הפעילים בלקוח הטורנט שלך, הורה למנהלי ההורדות שבהם אתה משתמש באופן פעיל לעצור את ההורדות, והשבת אפליקציות של צד שלישי כגון Microsoft Team ו-Zoom. עליך גם לכבות את כל לקוח המשחקים האחר הפועל כעת, כגון Steam ו-Bluestacks, מכיוון שהם יכולים גם לעורר את הבעיה.
לאחר שהשבתת אותם, הפעל את העדכון שוב כדי לראות אם הוא מצליח.
5. רשימת היתרים של Battle.net בחומת האש שלך
Microsoft Defender ותוכניות אנטי-וירוס של צד שלישי מעולות בתפיסה והסרה של איומים. עם זאת, לפעמים הם רואים אפילו בתהליכים בטוחים לביצוע כאיומים וחוסמים אותם. זה השלב שבו דברים מתחילים להיות מתסכלים.
כדי להבטיח שהחיבור של Battle.net לא יופסק מאותה סיבה, עליך לרשום את הלקוח ב-Microsoft Defender. מעולם לא עשית זאת בעבר? יש לנו מדריך כיצד לרשום אפליקציות ברשימת היתרים ב-Windows Defender. בנוסף, אם אתה מפעיל תוכנית אנטי-וירוס, כבה אותה.
תהנה לשחק שוב ב-World of Warcraft
עדכון תקוע מקשה על הכיף שלנו בסוף השבוע. בתקווה, עם התיקונים המוזכרים במאמר זה, תוכל לתקן ולהשלים בהצלחה את העדכון התקוע. אם אף אחד מהתיקונים לא עובד, תצטרך להתקין מחדש את לקוח שולחן העבודה של Battle.net מאפס ולהתקין מחדש את World of Warcraft.