קוראים כמוך עוזרים לתמוך ב-MUO. כאשר אתה מבצע רכישה באמצעות קישורים באתר שלנו, אנו עשויים להרוויח עמלת שותף. קרא עוד.

רוב משתמשי ה-Mac מסתמכים על Mac App Store כדי למצוא ולהוריד אפליקציות חדשות. בתור התחלה, זה בטוח ונוח. ואז, יש את העובדה שזה אף פעם לא נכשל עד, עבור חלקנו, זה נכשל.

אי היכולת להוריד מ-Mac App Store יכולה להיות תמוהה, שלא לומר מתסכלת. אם אתה נתקל בבעיה זו, אל תיבהל. יש לנו כמה דברים שאתה יכול לנסות לפתור את זה.

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

הדבר הראשון שצריך לנסות כאשר אינך יכול להוריד מ-Mac App Store הוא לבדוק את חיבור האינטרנט שלך. עליך להשתמש בחיבור אינטרנט מהיר כדי להוריד אפליקציות מ-App Store. אם אינך יכול לגשת ל-App Store, בדוק אם ה-Wi-Fi שלך כבוי. עם זאת, אם אינך יכול להתחבר ל-Wi-Fi, יש כמה הצעדים שאתה יכול לנקוט כדי לחזור לאינטרנט.

אם אתה יכול לגשת ל-App Store אבל לא יכול להוריד אפליקציות, ייתכן שאתה מתמודד עם בעיות קישוריות לקויות. יכול להיות שהאפליקציות מתחילות להוריד אך מפסיקות בשלב מסוים, או שאינך יכול ליזום הורדות כלל.

דברים נוספים שכדאי לנסות כוללים כיבוי והדלקה של ה-Wi-Fi שלך, הפעלה מחדש של הנתב ובדיקה אם מכשירים אחרים ברשת פועלים כשורה. אתה יכול גם לנסות לעבור לרשת אחרת. אבל אם אתה חושב שמהירות נתב ה-Wi-Fi שלך משפיעה על חיבור האינטרנט שלך, יש לנו טיפים בנושא

instagram viewer
שיפור מהירות הנתב שלך.

2. בדוק אם שרתי ה-App Store מושבתים

שרתים הם מעצמות אחסון ועיבוד נתונים חשובות, אך לפעמים הם חווים השבתה; זה כולל שרתי App Store. לכן, אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, ייתכן שהבעיה לא טמונה בך אלא בשרתים של אפל.

כדי לבדוק אם שרתי ה-App Store מושבתים, עבור אל דף סטטוס המערכת של אפל. בעמוד זה, תוכל לבדוק אם באחד מהשירותים של אפל יש בעיות. עיגול ירוק פירושו שהשירות זמין, בעוד שעיגול אדום פירושו שהוא לא זמין.

אם שרתי App Store מושבתים, תצטרך לחכות עד שאפל תתקן את הבעיה לפני שתוכל להוריד אפליקציות משם. עבור אפליקציות מסוימות, אתה יכול להשיג אותם מאתר המפתחים שלהם.

אם אתה מוריד אפליקציה ממקום אחר מלבד ה-Mac App Store, ייתכן שלא תוכל לפתוח אותה, הודות ל-gatekeeper של אפל. החדשות הטובות הן שזה אפשרי השבת את ה-gatekeeper ב-macOS, המאפשר לך להפעיל אפליקציות שאינן של Mac App Store ללא טרחה.

3. עזוב בכוח את ה-App Store

לפעמים יישומים יכולים להפסיק לעבוד כראוי ב-Mac שלך. כאשר זה קורה, אתה יכול לאלץ יציאה ואז להפעיל אותם מחדש.

אם חנות האפליקציות של Mac לא מאפשרת לך להוריד אפליקציות, נסה להפסיק בכוח ולאחר מכן להפעיל אותה מחדש. הדרך הפשוטה ביותר לעשות זאת היא על ידי לחיצה Command + Option + Shift + Esc בזמן ש-App Store פתוח.

לחלופין, תוכל לבצע את ההוראות הפשוטות שלהלן:

  1. הקלק על ה תפריט תפוח בשורת התפריטים ולאחר מכן בחר עזוב בכוח מהתפריט הנפתח.
  2. בתפריט Force Quit Applications, בחר חנות אפליקציות, לאחר מכן עזוב בכוח.

אתה יכול גם לצאת מ-App Store בכוח מ-Activity Monitor. כדי לעשות זאת:

  1. ללחוץ פקודה + רווח להעלות את Spotlight Search וחיפוש מעקב פעילות. לחץ על התוצאה העליונה.
  2. בחר חנות אפליקציות מרשימת התהליכים, ולאחר מכן לחץ על איקס סמל בפינה השמאלית העליונה של צג הפעילות.
  3. בתפריט הקופץ, בחר עזוב בכוח.

4. צא מ-Mac App Store

אינך יכול להוריד אפליקציות מ-App Store אלא אם כן יש לך מזהה אפל. אם אתה מחובר ל-App Store ב-Mac אך אינך יכול להוריד אפליקציות, נסה לצאת ואז להיכנס שוב. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. ודא שחלון Mac App Store פתוח.
  2. בשורת התפריטים, לחץ על חנות, לאחר מכן התנתק.
  3. נְקִישָׁה להתחבר בפינה השמאלית התחתונה של App Store, ולאחר מכן הזן את מזהה ה-Apple והסיסמה שלך.

כעת, בדוק אם אתה יכול להוריד אפליקציות ללא בעיות. אם לא, נסה את השלבים האחרים לפתרון בעיות למטה.

5. הפעל מחדש את ה-Mac שלך

לפעמים, באגים ותקלות קלים בתוכנה עלולים למנוע ממך להוריד את האפליקציות המועדפות עליך. לכן, אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, הפעל מחדש את ה-Mac ובדוק אם זה פותר את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את ה-Mac, לחץ על סמל Apple בתפריט ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.

אם אינך רוצה ש-App Store תיפתח כאשר אתה מפעיל מחדש את ה-Mac, צא מהאפליקציה או בטל את הבחירה פתח מחדש חלונות בעת כניסה חזרה אפשרות בתפריט הקופץ הפעל מחדש. פעולה זו תמנע מ-App Store ומאפליקציות פתוחות אחרות להיפתח מחדש לאחר הפעלה מחדש של ה-Mac.

6. עדכן את אמצעי התשלום שלך

יתרות שלא שולמו יכולות למנוע ממך להוריד אפליקציות, בין אם הן בחינם או בתשלום. שיטת תשלום לא מעודכנת או לא חוקית עשויה להיות הסיבה. לכן, עדכון אמצעי התשלום שלך יכול לפתור בעיה זו. כדי לעדכן את אמצעי התשלום שלך ב-Mac:

  1. פתח את App Store.
  2. לחץ על שמך בפינה השמאלית התחתונה של חנות האפליקציות. אם אינך מחובר, לחץ להתחבר.
  3. לאחר מכן, לחץ על הגדרות חשבון בפינה השמאלית העליונה של החלון.
  4. לחץ על ניהול תשלומים ליד פרטי תשלום בחלון הקופץ פרטי חשבון.
  5. עכשיו, לחץ על הוסף תשלום כדי להזין את אמצעי התשלום החדש. מכה בוצע כדי לשמור את השינויים שלך.

לאחר עדכון אמצעי התשלום שלך, הסר את הישן. כל יתרות שטרם שולמו יחויבו בשיטת התשלום החדשה באופן אוטומטי. אתה אמור להיות מסוגל להוריד אפליקציות שוב לאחר תשלום יתרות החוב.

אם אתה השתמש בשיתוף משפחתי והפעלת שיתוף רכישות, שנה את אמצעי התשלום שלך אם אתה מארגן המשפחה. אם אתה לא מארגן המשפחה, בקש ממארגן המשפחה לשנות את שיטת התשלום שלו.

אם ניסית את התיקונים לעיל ועדיין אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, הגיע הזמן ליצור קשר עם התמיכה של Apple. אם יש לך אייפון או אייפד, אתה יכול להשיג אותו בקלות תמיכה טכנית עם אפליקציית התמיכה של Apple.

עם זאת, אם לא, אתה יכול לבקר ב אתר התמיכה של אפל, בחר את הנושאים המתאימים וקבל את אפשרויות התמיכה הזמינות, הכוללות בדרך כלל צ'אט חי או שיחת טלפון.

המשך הורדות ב-Mac App Store

אם אינך יכול להוריד אפליקציות מ-Mac App Store, שקול את ההצעות שלנו לגבי מה לעשות בנידון. אחרי הכל, איזה מקום טוב יותר להשיג בו אפליקציות שאתה יכול לסמוך עליו מאשר מחנות האפליקציות של Mac? אחד משלבי פתרון הבעיות האלה אמור לעזור לך.

לאחר שתפתור את בעיית הורדת האפליקציה שלך, תוכל לחדש את הורדת האפליקציות מ-Mac App Store בזמן שנוח לך.