האם אתה נתקל בהודעת שגיאה ב-Windows שקוראת "קוד שגיאה של מתאם רשת 31: התקן זה אינו פועל כראוי"? שגיאה זו מתרחשת לעתים קרובות עקב גרסה פגומה או שגויה של מנהל ההתקן של מתאם הרשת המותקן במחשב שלך.
ככזה, הבה נחקור את כל הדרכים לתיקון קוד השגיאה 31 של מתאם הרשת ב-Windows.
1. בדוק אם קיימים עדכוני מנהלי התקן רשת ממתינים
ראשית, בדוק אם למנהל הרשת שלך יש עדכונים ממתינים. אמנם אתה יכול לעדכן את מנהלי ההתקנים עבור ההתקן המחובר למחשב שלך באמצעות מנהל ההתקנים, אך איננו ממליצים על כך, מכיוון שלעתים קרובות מנהל ההתקנים לא מצליח למצוא את העדכונים האחרונים עבור מנהל ההתקן.
סביר להניח שתמצא את מנהל ההתקן העדכני ביותר של הרשת באתר של יצרן המחשב שלך, אז בדוק מי יצר את המחשב האישי שלך ובקר באתר האינטרנט שלו לפרטים. אם אתה משתמש במתאם רשת חיצוני, בקר במקום זאת באתר האינטרנט של יצרן המתאם.
בנוסף, תוכל גם למצוא מנהלי התקנים חדשים באמצעות כלי ניהול המערכת הקנייני של היצרן שלך. לדוגמה, עם מחשבי Lenovo ו-HP, תוכל להשתמש בכלי השירות Lenovo Vantage ו-HP Support Assistant כדי למצוא ולהתקין מנהלי התקנים חדשים עבור מתאם הרשת שלך והתקנים אחרים.
2. בצע החזרת נהג לאחור
אם אתה מאמין שעדכון מנהל התקן אחרון גורם לשגיאה, אתה יכול להשתמש ב- להחזיר נהג אפשרות לבצע חזרה ולהתקין מחדש את הגרסה הקודמת של מנהל ההתקן של מתאם הרשת.
כדי לבצע החזרת מנהל ההתקן ברשת:
- ללחוץ Win + R כדי לפתוח את Run.
- סוּג devmgmt.msc ולחץ בסדר כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
- במנהל ההתקנים, הרחב את ה מתאמי רשת סָעִיף.
- לחץ לחיצה ימנית על מכשיר הרשת שלך ובחר נכסים.
- בתוך ה נכסים תיבת דו-שיח, פתח את נהג לשונית.
- לחץ על להחזיר נהג לַחְצָן. אם האפשרות היא אפור, למחשב שלך אין מנהל התקן ישן יותר לביצוע החזרה לאחור. בדוק באתר היצרן שלך כדי לראות אם יש להם מנהלי התקנים ישנים יותר בארכיון.
- לאחר מכן, בתיבת האישור, תן סיבה ולחץ כן.
- לאחר השלמת החזרת מנהל ההתקן, בדוק אם הבעיה נפתרה. אם לא, בדוק אם אתה יכול לבצע החזרה נוספת עבור מנהל ההתקן של הרשת כדי לראות אם זה עוזר.
3. בצע איפוס רשת
Windows 10 ו-11 כוללים אפשרות "איפוס רשת". פעולה זו תסיר ותתקין מחדש את מנהלי ההתקן של הרשת ורכיבי רשת אחרים לברירות המחדל של היצרן כדי לעזור לך לתקן בעיות של מתאם רשת במחשב שלך.
כדי לבצע איפוס רשת:
- ללחוץ Win + I לפתוח הגדרות.
- פתח את ה רשת ואינטרנט לשונית בחלונית השמאלית.
- לחץ על הגדרות רשת מתקדמות.
- לאחר מכן, לחץ על איפוס רשת.
- לחץ על אפס עכשיו ולחץ כן כדי לנוח את הגדרות הרשת שלך.
- המחשב שלך יופעל מחדש במהלך התהליך.
3. מחק את קובץ תצורת הרשת הפגום במחשבים ישנים יותר
במחשב ישן יותר עם Windows Vista או XP, אתה יכול לפתור את הבעיה על ידי התאמה של ערך רישום. עליך למחוק מפתח תצורה פגום בעורך הרישום ולאחר מכן להסיר את התקנת ההתקן ממנהל ההתקנים כדי לתקן את השגיאה.
השלבים הבאים חלים רק על מחשב Windows שבו פועל Vista או XP.
- ללחוץ Win + R לפתוח לָרוּץ.
- סוּג regedit ולחץ בסדר לפתוח עורך רישום.
- בעורך הרישום, נווט אל הנתיב הבא:
מחשב\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
- בחלונית הימנית, אתר את Config ערך.
- לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על Config ערך ובחר לִמְחוֹק.
- נְקִישָׁה כן כדי לאשר את הפעולה.
לאחר מחיקת המפתח, יהיה עליך להסיר ולהתקין מחדש את מנהל ההתקן של הרשת. אתה יכול לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים, כפי שמוצג בשלב למטה.
שים לב ששינויים בערכי הרישום מסוימים עשויים להיכשל עקב בעיות הרשאה לא מספקות. אם אתה מקבל שגיאה בעת מחיקת ערך התצורה, קח בעלות מלאה על מפתח הרישום ולאחר מכן נסה שוב. המדריך שלנו על כיצד לקחת בעלות מלאה על מפתחות הרישום ב-Windows 10 יעבוד גם על מערכות ישנות יותר.
4. התקן מחדש את מנהל ההתקן של מתאם הרשת שלך
אתה יכול להסיר באופן ידני את התקן מתאם הרשת ואת מנהל ההתקן שלך כדי לבצע איפוס רשת בגירסאות ישנות יותר של Windows. אתה יכול להשתמש במנהל ההתקנים האמין כדי להסיר את התקנת התקני הרשת שלך.
- פתח את מנהל ההתקנים (ראה כיצד לפתוח את מנהל ההתקנים לשלבים מפורטים).
- לאחר מכן, הרחב את ה מתאמי רשת סָעִיף.
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת ובחר הסר את התקנת התקן.
- בתיבת הדו-שיח לאישור, סמן את נסה להסיר את מנהל ההתקן עבור התקן זה אוֹפְּצִיָה.
- נְקִישָׁה הסר את ההתקנה כדי לאשר את הפעולה.
לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב. לאחר ההפעלה מחדש, Windows יזהה אוטומטית התקנים מחוברים אך לא מזוהים ותתקין את מנהלי ההתקן הדרושים.
אם Windows לא מצליח להתקין את מנהל ההתקן, פתח מנהל התקן, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת שלך ובחר עדכן דרייבר. אתה יכול גם להוריד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר מאתר יצרן המחשב שלך, כפי שמוצג בשלב הראשון.
6. בצע שחזור מערכת
שגיאה זו עלולה להתרחש אם Windows משנה את הגדרות מתאם הרשת שלך במהלך עדכון. אתה יכול להשתמש בנקודת שחזור כדי לבטל את השינויים ולשחזר את המחשב למצבו הקודם. מכיוון ש-Windows יוצר אוטומטית נקודת שחזור חדשה לפני התקנת עדכון, אתה אמור להיות מסוגל למצוא נקודת שחזור אחרונה כדי לבטל את השינויים.
כדי לבצע נקודת שחזור:
- הקש על לנצח מפתח וסוג נקודת שחזור.
- לחץ על צור נקודת שחזור מתוך תוצאת החיפוש.
- בתוך ה הגנת מערכת תיבת הדו-שיח, לחץ על שחזור מערכת לַחְצָן.
- בתוך ה שחזור מערכת תיבת דו-שיח, לחץ הַבָּא כדי להציג את כל נקודות השחזור הזמינות. בנוסף, בדוק את הצג נקודות שחזור נוספות אפשרות להציג נקודות שחזור ישנות יותר.
- בחר את נקודת השחזור האחרונה ולחץ הַבָּא.
- אשר את נקודת השחזור שלך וקרא את התיאור כדי להבין אילו אפליקציות ונתונים במחשב שלך מושפעים.
- נְקִישָׁה סיים כדי לאתחל את תהליך שחזור המערכת. המחשב שלך יופעל מחדש ועשוי להימשך זמן מה לסיום. המחשב שלך יופעל מחדש ויציג הודעת הצלחה או כשל בשחזור המערכת.
אם תהליך השחזור נכשל, נסה זאת שוב. לפעמים, זה עשוי להידרש ליותר מניסיון אחד כדי לעשות את זה נכון. אם המחשב משוחזר, יש לקוות שישחזר את תצורת מנהל ההתקן הישנה של הרשת ולתקן את השגיאה.
תקן את שגיאת קוד מתאם רשת 31 ב-Windows
קוד מתאם רשת 31 הוא אחת מהשגיאות הרבות שעלולות לגרום למתאם הרשת שלך להתקלקל. כדי לתקן את השגיאה, בדוק אם מותקן ברשותך מנהל ההתקן העדכני של מתאם הרשת. במידת הצורך, בצע החזרת מנהל ההתקן, נקה ערך רישום פגום או בצע שחזור מערכת.