כיצד לתקן את השגיאה "לא ניתן לאסוף מידע" בכלי מידע מערכת של Windows

האם אתה נתקל בשגיאה "לא יכול לאסוף מידע" בעת השימוש בכלי מידע מערכת של Windows? אל תדאג; למרות שזה יכול להיות מאוד מעצבן, זה גם קל לתקן.

אז בואו נחקור כיצד לתקן את השגיאה "לא יכול לאסוף מידע" ב-Windows.

הפעלה מחדש של כלי מידע מערכת היא אחת הדרכים היעילות ביותר לפתור את הבעיה.

ראשית, סגור את כלי מידע מערכת אם הוא פתוח כעת. משם, השתמש במנהל המשימות כדי להבטיח שכל המופעים של כלי System Information סגורים לחלוטין.

להלן השלבים שעליך לבצע:

1. סוּג מנהל משימות בסרגל החיפוש של תפריט התחל ובחר את ההתאמה הטובה ביותר תוֹצָאָה. לחלופין, בדוק הדרכים השונות לגשת למנהל המשימות.
2. נווט אל פרטים לשונית.
3. לחץ לחיצה ימנית על msinfo32.exe לעבד ולבחור סיום המשימה.

לאחר שסגרת את הכלי ותסיים את התהליך המשויך לו, תוכל להפעיל אותו מחדש. כדי לעשות זאת, הקלד מידע מערכת בסרגל החיפוש של תפריט התחל ובחר את ההתאמה הטובה ביותר תוֹצָאָה. הכלי אמור לפעול כעת ללא בעיות.

על ידי הפעלת הכלי של Windows System Information כמנהל מערכת, אתה יכול להתגבר על כל מכשול הקשור להרשאות. זה גם אומר שאתה יכול להתמודד עם כל בעיה שיכולה לגרום לשגיאה "לא ניתן לאסוף מידע".

הנה כיצד להפעיל את כלי מערכת מידע כמנהל מערכת:

1. סוּג מידע מערכת בשורת החיפוש של תפריט התחל.
2. לחץ לחיצה ימנית על ההתאמה הטובה ביותר תוצאה ובחר הפעל כמנהל. פעולה זו תפעיל את הכלי System Information עם הרשאות גבוהות.

3. השבת זמנית את אבטחת Windows ותוכנת אבטחה של צד שלישי

אתה יכול גם להתמודד עם השגיאה על ידי השבתת אבטחת Windows באופן זמני. הסיבה לכך היא שהגדרות אבטחה מסוימות בתוך Windows Security יכולות להפריע ליכולת של המערכת לאסוף מידע.

ובזמן שאתה בזה, שקול להשבית תוכנת אבטחה של צד שלישי בעת שימוש בכלי מידע מערכת של Windows. זה יכול להיפטר מהבעיה שעל הפרק ובעיות פוטנציאליות אחרות.

אבל זכור להפעיל מחדש את תוכנת האבטחה שלך כשתסיים. אחרת, אתה עלול לחשוף את המכשיר שלך לתוכנות זדוניות ואיומים אחרים.

4. אפס את מאגר Windows Management Instrumentation (WMI).

מאגר Windows Management Instrumentation (WMI) הוא מסד נתונים המאחסן מידע על התוכנה, החומרה והתצורה של המערכת.

עם זאת, הכלי נתקל לעתים קרובות בבעיות, כגון השחתת נתונים. בעיות כאלה עלולות להוביל לשגיאות שונות, כולל השגיאה "אי אפשר לאסוף מידע" בכלי מידע מערכת.

אבל אז איפוס מאגר WMI יכול לעזור. כשאתה מאפס את הכלי, אתה בעצם מתקן אותו ובונה אותו מחדש מאפס.

היזהר בעת איפוס מאגר ה-WMI מכיוון שהכלי עשוי לפעמים לא לפעול כמצופה. בתרחיש הגרוע ביותר, איפוס מאגר ה-WMI עלול להוביל לבעיות בביצועי המערכת. ליתר ביטחון, צור נקודת שחזור או גבה את המכשיר שלך לפני שתמשיך.

כעת, הנה כיצד לאפס את מאגר WMI:

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפקודה הפעלה.
2. סוּג CMD ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.
3. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי להפסיק את שירות WMI:

net stop winmgmt

לאחר מכן, אפס את הכלי על ידי הקלדת הפקודה הבאה ולחיצה להיכנס:

winmgmt /resetrepository

משם, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי להפעיל מחדש את שירות WMI:

net start winmgmt

5. רשם מחדש את רכיבי ה-WMI

השגיאה "לא ניתן לאסוף מידע" עשויה להיגרם גם על ידי רכיבי WMI שאינם רשומים או מוגדרים כהלכה. אז, רישום מחדש של רכיבים אלה יכול לעזור.

להלן השלבים שעליך לבצע:

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפקודה הפעלה.
2. סוּג CMD ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.
3. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי להפסיק את שירות WMI:

net stop winmgmt

כעת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס כדי לנווט אל ספריית רכיבי WMI:

cd /d %windir%\system32\wbem

לאחר מכן, הקלד את הפקודות הבאות (אחת בכל פעם) ולחץ להיכנס כדי לרשום מחדש את רכיבי ה-WMI:

עבור %s ב-(*.dll) עשה regsvr32 -s %s

עבור %s ב-(*.exe) בצע את %s /regserver

משם, הפעל מחדש את שירות WMI על ידי הקלדת הפקודה הבאה ולחיצה להיכנס:

net start winmgmt

6. התקן מחדש או תקן את תוכניות Microsoft Visual C++

תוכניות Microsoft Visual C++ חיוניות להפעלת יישומים שונים במכשיר Windows שלך. ואם הם נתקלים בבעיות, זה יכול לעתים קרובות להפריע לפונקציונליות של תכונות מערכת כמו כלי מערכת מידע.

לכן, התקנה מחדש או תיקון של תוכניות Microsoft Visual C++ עשויות לעזור לתקן את השגיאה "לא ניתן לאסוף מידע".

להלן השלבים שעליך לבצע:

1. סוּג לוח בקרה בסרגל החיפוש של תפריט התחל ובחר את ההתאמה הטובה ביותר תוֹצָאָה.
2. לחץ על הצג לפי תפריט נפתח ובחר אייקונים קטנים.
3. גלול מטה ובחר את תוכניות ותכונות אוֹפְּצִיָה.
4. לחץ לחיצה ימנית על אחד מה תוכנות Microsoft Visual C++ ובחר שינוי.

בחלון הבא, לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן. משם, חזור על השלבים ותקן את כל השאר תוכנות Microsoft Visual C++. לבסוף, הפעל מחדש את המכשיר כדי לשמור את השינויים הללו.

אם הבעיה נמשכת, התקן מחדש את תוכניות Microsoft Visual C++ באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את ה תוכניות ותכונות חלון על ידי ביצוע השלבים הקודמים.
2. לחץ לחיצה ימנית על תוכנות Microsoft Visual C++ (אחד בכל פעם) ולחץ על הסר את ההתקנה לַחְצָן.
3. לבסוף, התקן מחדש את תוכנות Microsoft Visual C++ מאתר מיקרוסופט.

7. תיקונים כלליים עבור השגיאה "אי אפשר לאסוף מידע".

אם כל השאר נכשל, ייתכן שתצטרך לבדוק כמה תיקונים נפוצים כדי לטפל בבעיה. עם זאת, לא כל תיקון גנרי יעזור.

כדי להקל עליך, כיסינו ארבעה תיקונים שיכולים להיות שווים את זה.

• עדכן את מנהלי ההתקנים: עדכון מנהלי ההתקן היא אחת הדרכים הטובות ביותר להתמודד עם בעיה זו. על ידי עדכון מנהלי ההתקן, אתה יכול להבטיח שלמערכת שלך יש את הדרייברים העדכניים ביותר הדרושים לאיסוף מידע מדויק על המערכת.
• תקן קבצי מערכת פגומים: ייתכן שהבעיה הנידונה נגרמת על ידי קבצי מערכת פגומים. ובמקרים כאלה, אתה יכול תיקון קבצי Windows פגומים עם כלים מובנים כמו SFC ו-DISM. זה יכול לפתור את כל הבעיות הבסיסיות שעשויות להשפיע על הפונקציונליות של כלי מידע מערכת.
• עדכן את Windows: עדכון Windows מבטיח שיש לך את תיקוני הבאגים והשיפורים האחרונים. אז זה יכול לטפל בבעיות תאימות שעלולות לגרום לשגיאה "לא ניתן לאסוף מידע".
• אפס את Windows: כמוצא אחרון, אתה יכול לשקול להתמודד עם הנושא על ידי מאפס את המחשב. אפשרות זו מתקינה מחדש את מערכת ההפעלה תוך שמירה על הקבצים האישיים שלך ללא פגע. למרות שהתהליך בטוח, עדיף לגבות תחילה את הקבצים החשובים שלך לפני שתמשיך.

כבשת את נושא "אי אפשר לאסוף מידע" ב-Windows

השגיאה "אי אפשר לאסוף מידע" עלולה למנוע ממך לאסוף מידע מערכת קריטי. אבל החדשות הטובות הן שאתה יכול להתמודד בקלות עם הבעיה על ידי יישום כל אחד מהתיקונים שסקרנו.

אז מה אם הכלי System Information עדיין לא רוצה לשתף פעולה? ובכן, הפתרון הטוב ביותר כאן יהיה לבדוק את פרטי המערכת של המכשיר שלך בשיטות שונות.