האם Ubisoft תמחק את חשבונך ורכשת משחקים בגלל חוסר פעילות?

חלק מבעלי חשבונות Ubisoft קיבלו אימייל לפיו החשבונות שלהם יימחקו עקב חוסר פעילות. זה צלצל בכמה פעמוני אזעקה מכיוון שמשתמשים אחרים חששו לאבד גם את חשבונות Ubisoft שלהם, יחד עם המשחקים שהם קנו בו.

אבל האם זה נכון? האם יוביסופט תיקח את הכסף שלך ותדרוש בחזרה את המשחק שקנית בעוד כמה שנים אם לא תיכנס לחשבון? בואו נסתכל על החדשות האלה ונראה איך זה משפיע עליכם.

האם Ubisoft סוגרת חשבונות Ubisoft לא פעילים?

א הציוץ פורסם ב-19 ביולי 2023, מציג אימייל של Ubisoft האומר שחשבון המשתמש מושעה זמנית ויימחק לצמיתות בעוד 30 יום. זה הוביל לכמה משתמשים שהביעו תסכול ורשתות חדשות המשחקים קלטו את החדשות.

עם זאת, Ubisoft ניקתה את הצד שלה פנימה תשובה ל-The Verge, אומר שזה מוחק רק חשבונות בהתאם לחוק. יתר על כן, מנהלת התקשורת הארגונית הבכירה של Ubisoft, ג'סיקה רואצ'ה, אמרה ל-The Verge, "...מעולם לא מחקנו חשבונות שלא היו פעילים במשך פחות מ-4 שנים."

הקריטריונים של Ubisoft לסגירת חשבון

אז מה הם הדברים ש-Ubisoft לוקחת בחשבון בעת ​​מחיקת חשבונות? כך אומרת תשובת החברה ל-The Verge:

"מחיקת חשבון מתבצעת בתהליך קפדני מאוד. ככזה, אנו לוקחים בחשבון את 4 הקריטריונים הבאים לפני מחיקת חשבון:

*פעילות המשחקים של החשבון מאז יצירתו.

*ספריות החשבון: חשבונות הכוללים משחקי מחשב שנרכשו אינם כשירים למחיקה.

*משך חוסר הפעילות של החשבון, כלומר הכניסה האחרונה לאקוסיסטם שלנו (כולל ממשחקי Ubisoft ב-Steam ובפלטפורמות אחרות).

—בפועל, נכון להיום, מעולם לא מחקנו חשבונות שלא היו פעילים פחות מ-4 שנים.

*קיומו של מנוי פעיל הקשור לחשבון."

יוביסופט אמרה גם:

בכל מקרה, לפני שהמחיקה תהיה לצמיתות, שלושה מיילים נשלחים לשחקן על פני תקופה של 30 יום ומציעים לשחזר את חשבונו. בנוסף, אם המשתמש ינסה להיכנס במהלך החלון של 30 יום, הוא יקבל אוטומטית אזהרה וקישור להפעלה מחדש של חשבונו.

לכן, אם יש לך מנוי Ubisoft+ פעיל, קניית כותר דיגיטלי של Ubisoft, או שניהם, Ubisoft אמרה שהיא לא תמחק את חשבונך. אתה יכול גם לבדוק את הרשימה שלנו של המנויים הטובים ביותר למשחקי מחשב כדי להשוות את Ubisoft+ לאפשרויות האחרות שלך אם אתה שוקל להירשם אליו.

אבל אם אין לך אף אחת מהן, ל-Ubisoft יש אפשרות למחוק את חשבונך. עם זאת, החברה אמרה שהיא תשלח מספר מיילים 30 יום לפני המחיקה לצמיתות של חשבונך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ או להקיש על בטל סגירת חשבון קישור בדוא"ל של Ubisoft או היכנס לחשבון שלך ופעל לפי הליך ההפעלה מחדש של החשבון.

מהן הסיבות האפשריות לכך ש-Ubisoft סוגרת חשבונות?

על עמוד התמיכה של Ubisoft, נאמר כי היא "עשויה לסגור חשבונות לא פעילים לטווח ארוך כדי לשמור על מסד הנתונים שלנו". יש גם סיכוי שיוביסופט יכולה גם למחוק חשבונות לא פעילים כי זה עולה כסף לשמור אותם. אמנם אתה עשוי לחשוב שמספר מגה-בייט של נתונים זה כלום, אבל הכפלה של זה במיליוני משתמשים יתפוס שטח שרת משמעותי. זה גם כנראה מדוע עליך להיכנס לחשבון Google שלך ​​לפחות פעם בשנתיים.

יתר על כן, כללי הפרטיות הנוקשים של אירופה - GDPR (מה זה GDPR?)—הגביל את הזמן שבו Ubisoft יכולה להחזיק בנתונים שלך, במיוחד אם אינך משתמש בהם יותר. כחלק מהתשובה של Ubisoft ל-The Verge, היא אמרה שהתהליך שלה למחיקת חשבונות הוא "ב עמידה בדרישות ה-GDPR (סעיף 5.1.e על החובה להגביל את שמירת הנתונים פרק זמן)".

לפי סעיף 5, סעיף 1.ה. של ה-GDPR:

נתונים אישיים יישמרו בצורה המאפשרת זיהוי של נושאי מידע לא יותר מהנדרש למטרות שלשמן מעובדים הנתונים האישיים...

לכן, Ubisoft חייבת למחוק חשבונות לא פעילים כדי להישאר בתקן ולהימנע מקנסות כבדים, למרות שהחוק לא אומר במפורש כמה זמן יש ל-Ubisoft לפני שתמחק מידע שהיא כבר לא צריכה.

Ubisoft טוענת שהיא לא תסגור חשבונות עם משחקים ומינויים

לפי Ubisoft, היא לא תמחק חשבונות עם מנוי פעיל או משחקי מחשב קנויים. אז אם יש לך אחד מהם, זה מבטיח לך שהחשבון שלך לא יושבת.

וגם אם חשבון Ubisoft שלך ריק, החברה אומרת שהיא תזהיר אותך אם הוא עומד למחיקה, ויש לך 30 יום לתקן זאת. זו הסיבה שאתה תמיד צריך לבדוק את הדוא"ל שלך - אתה יכול אפילו להגדיר כמה מסננים חכמים כדי להבטיח שהודעות חשובות כמו זה לא יחמוקו בין הסדקים.