חיפוש אחר ביקורות כדי לוודא שמוצר הוא האפשרות הנכונה יכולה להיות מייגעת. אבל סיכומי סקירת הבינה המלאכותית של אמזון כאן כדי להקל על הדברים.
בעוד שבדיקת ביקורות על מוצרים לפניך לפי משהו באינטרנט היא עצה נכונה, מייגע לגלול בין מאות ביקורות. לכן, אין זה מפתיע שאנשים רבים לא טורחים לבדוק דירוגים לפני שהם מכים לִקְנוֹת.
אבל התוספת האחרונה של אמזון הופכת את הביקורות לקלות יותר מבעבר, ומציעה סיכומים שנוצרו בינה מלאכותית מעל אלפי ביקורות בודדות. הנה מה שאתה צריך לדעת על התכונה, וכיצד היא הופכת החלטות קניות לקלות מאי פעם.
אמזון משיקה סיכומי סקירת AI
אמזון הודיעה שהיא משיקה סיכומי סקירת AI ב- על פוסט בבלוג של אמזון באוגוסט 2023. התכונה יוצרת סיכומי ביקורות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית של ביקורות רגילות של לקוחות, כלומר קונים לא צריכים לסרוק מאות ביקורות כדי להבין אם מוצר מתאים לרכישה.
סיכומי הביקורת הללו מתפרסמים בתחילה למבחר קטן של קונים בארה"ב במגוון רחב של מוצרים. אמזון תוציא מאוחר יותר את התכונה המופעלת על ידי AI לקונים אחרים, בהנחה שהתכונה תפעל כמצופה.
כיצד פועלים סיכומי סקירת הבינה המלאכותית של אמזון?
סיכומי סקירת AI אלה משלבים ביקורות קיימים של לקוחות לסיכום קטן בראש הדף חוות דעת של לקוחות סעיף בדף מוצר. פסקת הסיכום מוצגת עם ה לקוחות אומרים כּוֹתֶרֶת. במקום AI כותב משהו חדש בעצמו, זה פשוט מסכם את הקונצנזוס של ביקורות שהוגשו על ידי לקוחות אמיתיים.
כלי הבינה המלאכותית של אמזון ירכז אלפי ביקורות לפסקה קטנה, ויהפוך מידע מפתח להרבה יותר קל לעיכול. מתחת לפסקת הסיכום, תמצאו תגי מפתח נבחרים המדגישים נקודות חשובות. לאחר מכן תוכל ללחוץ על התגים הללו כדי לפתוח ביקורות רלוונטיות של לקוחות, אם תרצה לדפדף בפירוט רב יותר. נכון לעכשיו, אתה יכול לסנן ביקורות לפי תגי מפתח תחת קרא ביקורות שמזכירות סעיף, כך שתכונה זו צריכה להרגיש מוכרת.
כמובן, ביקורות רגילות עדיין נגישות מתחת לסיכום שנוצר ב-AI, אם אתה רוצה להסתכל יותר לעומק. המידע החדש הזה יעמוד לצד דירוג הביקורות הממוצע, כך שזה ממש כמו לקרוא סקירה קטנה על המוצר. דירוג הכוכבים הממוצע אינו משתנה, עם זאת, הוא יחושב באותו אופן כפי שהוא כעת.
ביקורות מזויפות פוקדות את אמזון, כאשר מוכרים חסרי מוניטין משלמים לקונים כדי להשאיר ביקורות חיוביות. כדי להילחם בזה, סיכומי הבינה המלאכותית של אמזון ייקחו רק מידע מביקורות מאומתות. המודל יבחן גם את הפעילות בחשבון לקבוע ביקורות מזויפות פוטנציאליות, ולהוציא את אלה מהסיכום.
הודות לסיכומי סקירת הבינה המלאכותית של אמזון, קל יותר מתמיד לקבל החלטות קניות. אתה יכול לראות משוב מרכזי על מוצרים, מבלי לגלול מעבר למאות ביקורות. אֲמָזוֹנָה מדווח שלקוחות תרמו כמעט מיליארד וחצי ביקורות בשנת 2022 בלבד. זה הרבה מאוד משוב לקרוא!
עם סיכומי סקירת הבינה המלאכותית, מחקר המוצרים מהיר הרבה יותר. בנוסף, עם מידע מפתח מודגש בתגים, קל יותר לקרוא ביקורות רלוונטיות במלואן. זה אמור לפתות יותר קונים לבדוק ביקורות, מכיוון שזו משימה פחות מרתיעה. ומכיוון שסיכומי הבינה המלאכותית מדלגים על ביקורות מזויפות פוטנציאליות, יש פחות סיכוי שהקונים ילכו שולל.
כתוצאה מכך, זה הולך להיות בטוח יותר לקנות באמזון. קונים יכולים לראות בקלות למה לצפות ממוצרים לפני שהם מזמינים אותם. ואם מישהו עדיין מנסה להחליט אם להזמין משהו או לא, סיכומי הביקורת האלה יכולים לעזור לקבל את ההחלטה.
מחקר מוצר קל מתמיד באמזון
הודות לסיכומי סקירת AI, הרבה יותר קל לבדוק אם המוצרים טובים באמזון. התכונה מוציאה הרבה מהעבודה הקשה של מחקר מוצרים, כלומר, יותר קונים צפויים להישאר חכמים עם רישומים.
גם עם הסיכומים האלה והמאמצים שאמזון נוקטת כדי להימנע מביקורות מזויפות, חשוב להישאר נבונים לגבי מה שעלול להיות שקר בסעיף הביקורות. ודא שאתה יודע איך לזהות ביקורת מזויפת באמזון.
