שגיאות הן אף פעם לא כיף, אז אנחנו נעזור לך לעבור את הודעת "נתקלנו בשגיאה" באפליקציית Oculus.

אפליקציית Oculus Windows היא תוכנה חיונית עבור משתמשי Rift שחייבים לחבר את אוזניות המציאות המדומה שלהם למחשבים אישיים. שֶׁלָה חשוב גם עבור משתמשי Quest 2 שרוצים להשתמש באפליקציות ולשחק משחקים מחזית החנות של Rift בתוך ה-VR שלהם אוזניות.

עם זאת, חלק מהמשתמשים לא יכולים להתקין את אפליקציית Oculus Windows בגלל הודעת שגיאה שאומרת, "מצטערים, אנחנו נתקל בשגיאה במהלך ההתקנה." משתמשים לא יכולים להשתמש באוזניות Rift ללא תוכנה זו מוּתקָן. משתמשי Quest 2 לא יכולים לשחק במשחקי Rift PC VR בגלל בעיה זו. כך תוכל לתקן את בעיית התקנת אפליקציית Oculus "נתקלנו בשגיאה".

1. נתק את אוזניות ה-Quest 2/Rift מהמחשב שלך לפני התקנת Oculus

חלק מהמשתמשים אמרו שהם פתרו את בעיית ההתקנה "נתקלנו בשגיאה" על ידי ניתוק אוזניות ה-VR שלהם לפני הפעלת מתקין Oculus. לכן, ודא שהאוזניות של Rift או Quest 2 אינן מחוברות למחשב האישי שלך. לאחר מכן נסה להתקין את תוכנת Oculus ללא אוזניות ה-VR המחוברות למחשב האישי שלך.

2. הפעל את קובץ ההתקנה של Oculus עם זכויות ניהול

instagram viewer

חלק מתוכניות Windows דורשות הרשאת מנהל להתקנה. לכן, נסה להפעיל את קובץ ההתקנה של Oculus כמנהל מערכת כדי לתת לו גישה מלאה למערכת. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על OculusSetup.exe קובץ ובחירה הפעל כמנהל.

3. בטל את הסימון בתיבת הסימון השתמש בשרת פרוקסי

השבתת שרתי פרוקסי היא תיקון נוסף שכמה משתמשי אפליקציית Oculus מאשרים שיכול לתקן את בעיית ההתקנה "נתקלנו בשגיאה". אתה יכול לבטל את הבחירה ב השתמש בשרת פרוקסי תיבת סימון בתוך מאפייני אינטרנט. שֶׁלָנוּ מדריך לביטול הגדרות פרוקסי ב-Windows כולל הוראות שלב אחר שלב כיצד ניתן לבטל את הבחירה בהגדרה זו.

4. השבת זמנית של Microsoft Defender (או אנטי וירוס של צד שלישי)

סריקת אנטי-וירוס בזמן אמת יכולה לגרום לבעיית "נתקלנו בשגיאה" להתרחש. השבתה זמנית של הגנת האנטי-וירוס במחשב שלך תבטיח שהוא לא יוכל לחסום את התקנת תוכנת Oculus. זֶה כיצד לכבות את Windows Defender המאמר כולל הוראות לביטול האנטי וירוס של Microsoft Defender.

אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי, כבה את מגן האנטי-וירוס של האפליקציה הזו. לחץ לחיצה ימנית על סמל מגש המערכת עבור תוכנת האנטי-וירוס ובחר באפשרות שתכבה את מגן האנטי-וירוס בזמן אמת (רצוי לא יותר מ-30-60 דקות). לאחר מכן נסה להתקין את Oculus כשההגנה על האנטי וירוס שלך כבויה.

5. כבה את חומת האש של Windows

חומת האש של Windows יכולה לשבש את חיבור שרת Oculus הנדרש להתקנת התוכנה. לכן, השבת זמנית את חומת האש של Microsoft Defender לפני התקנת אפליקציית Oculus. בדוק את זה כיצד לכבות את מדריך חומת האש של Microsoft Defender להנחיות כיצד לעשות זאת. לאחר מכן נסה שוב להתקין את תוכנת Oculus כאשר חומת האש מושבתת.

6. התקן את .NET Framework 4.6.1

כמו כן, אושר על ידי משתמשי Oculus כי התקנת .NET Framework 4.6.1 יכולה לתקן את בעיית ההתקנה "נתקלנו בשגיאה". כך תוכל להתקין את .NET Framework 4.6.1:

  1. פתח את זה Microsoft .NET Framework 4.6.1 עמוד אינטרנט.
  2. לחץ על הורד אפשרות עבור .NET Framework 4.6.1.
  3. העלה את הספרייה המכילה את קובץ ההתקנה של .NET Framework שהורדת.
  4. לחץ פעמיים על NDP461-KB3102438-Web.exe קובץ כדי להעלות את חלון ההגדרה.
  5. בחר להתקין את .NET Framework 4.6.1 אם אתה צריך.

אשף ההתקנה יגיד אם .NET Framework 4.6.1 ואילך מותקן במחשב שלך. אם אינך צריך להתקין את המסגרת הזו, נסה להחיל את הרזולוציה שלהלן או אחרות שצוינו כאן.

7. הסר שאריות מהתקנת אפליקציית Oculus קודמת

אם אתה מנסה להתקין מחדש את אפליקציית Oculus לאחר הסרת ההתקנה שלה, הסרת שאריות פסולת מההתקנה הקודמת עשויה לפתור בעיה זו. משמעות הדבר היא מחיקה ידנית של תיקיות Oculus שנותרו מאחור מההתקנה הקודמת. אתה יכול למחוק שאריות של תיקיות Oculus באופן הבא:

  1. לחץ בו זמנית על חלונות לוגו + איקס מקשי ובחר כדי לפתוח את הפעל מתפריט Power User.
  2. קֶלֶט %appdata% בתוך הפעל ולחץ בסדר.
  3. לחץ לחיצה ימנית על כל תיקיית משנה של Oculus ב- נדידה ספרייה ובחר לִמְחוֹק.
  4. חזור על השלב הקודם כדי למחוק את כל תיקיות המשנה של Oculus שנותרו מאחור במיקומי התיקיות האלה: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

אתה יכול גם להשתמש בכלי עזר להסרת התקנה של צד שלישי כמו IObitUninstaller כדי לנקות את שאריות התיקיות ומפתחות הרישום של Oculus. לאחר שתמחק את כל השאריות של תיקיות המשנה של Oculus, פתח את זה דף הורדת מטא. לאחר מכן לחץ הורד תוכנה כדי לקבל את אפליקציית Windows Oculus העדכנית ביותר עבור אוזניות ה-VR שלך ונסה להתקין אותה.

התקן את תוכנת Oculus Windows

משתמשים רבים פתרו את בעיית התקנת אפליקציית Oculus "נתקלנו בשגיאה" על ידי יישום פתרונות פוטנציאליים אלה. אז יש סיכוי טוב שאחד מהם יתקן את אפליקציית Oculus שאינה מותקנת במחשב Windows שלך. לאחר מכן תחזור לשחק שוב בכל משחקי Rift PC VR האהובים עליך.