נעילת כרטיס ה-SIM שלך היא מתסכלת, אבל זה לא סוף העולם.
כרטיסי SIM פיזיים של רוב ספקי השירות מגיעים נעולים כברירת מחדל. עליך להזין PIN (מספר זיהוי אישי) כדי לבטל את הנעילה ולהשתמש בהם בטלפון שלך. כאשר אתה מזין את ה-PIN השגוי, בדרך כלל יש לך שני ניסיונות נוספים לפני שכרטיס ה-SIM ינעל אותך.
תזדקק ל-PUK (מפתח ביטול נעילה אישי) כדי לבטל את חסימת כרטיס ה-SIM שלך ולאפס את ה-PIN. PUK הוא קוד בן שמונה ספרות שמגיע עם כרטיס ה-SIM שלך לצד ה-PIN. הנה איך לאתר אותו ולהחזיר גישה לכרטיס ה-SIM שלך.
1. אריזת הפלסטיק של כרטיס ה-SIM
כל כרטיס SIM חדש מגיע עם ברירת מחדל של ארבע ספרות PIN של SIM ו-PUK ייחודי בן שמונה ספרות חרוט על אריזת הפלסטיק שלו. מסיבה זו, תמיד כדאי לאחסן את האריזה במקום שתוכל לזכור בקלות.
אבל מה אם איבדת את הכרטיס או שאין לך מושג איפה אחסנת אותו? אתה עדיין יכול למצוא את קוד ה-PUK שלך באמצעות השיטות הבאות.
רוב ספקי השירות יכולים לספק לך את ה-PUK שלך אם תפנה אליהם. אתה יכול להתקשר באמצעות מספר חלופי (אם הטלפון שלך נעול) או לשלוח אימייל. ברוב המקרים, תצטרך לאשר את זהותך על ידי מסירת פרטים אישיים.
ברגע שהם מאשרים את זהותך, אתה אמור לקבל את ה-PUK שלך באופן מיידי. שים לב שייתכן שתצטרך לקבל כרטיס SIM חדש אם לא תצליח להוכיח שאתה הבעלים של הכרטיס החסום.
3. השתמש בשירות המקוון של ספק השירות שלך
אם הספק שלך מציע את השירותים שלו באופן מקוון, אתה יכול להיכנס לאתר שלו או לאפליקציה לנייד ולנסות לאתר את ה-PUK שלך. אם אתה לא מצליח למצוא אותו, השתמש בפורטל שירות הלקוחות המקוון שלהם כדי לבקש סיוע.
אם אין אמצעי תקשורת מקוון, תצטרך לחזור ליצור איתם קשר כפי שהוסבר בשיטה הקודמת.
מה קורה אם אתה מזין את ה-PUK השגוי?
הזנת PUK שגוי עשר פעמים ברציפות תחסום את כרטיס ה-SIM שלך לצמיתות. במקרה זה, תצטרך לקבל כרטיס SIM חדש ולבקש מספק השירות שלך לקשר אותו למספר של הכרטיס החסום שלך.
למד כיצד לקבל בחזרה גישה לכרטיס ה-SIM שלך
ביטול חסימת כרטיס ה-SIM שלך צריך להיות פשוט כל עוד יש לך את האריזה שהגיעה איתו ברשותך. לחלופין, שירות הלקוחות של ספק השירות שלך אמור להיות מסוגל לעזור לאחזר את ה-PUK שלך עבורך.
הכנס את כרטיס ה-SIM למכשיר שלך, הזן את ה-PUK כאשר תתבקש, צור PIN חדש, והקו שלך אמור להיות פעיל שוב. אם הכל נכשל, ייתכן שיהיה עליך להזמין כרטיס SIM חדש, ובמקרים מסוימים לשנות את המספר שלך לחלוטין.