אם אינך יכול לגבות את צ'אטי WhatsApp שלך ל-iCloud, נסה את התיקונים האלה.
WhatsApp, כמו רוב פלטפורמות ההודעות המיידיות האחרות, מציעה תכונת גיבוי נהדרת המאפשרת לך להגן על הצ'אטים והמדיה האישיים שלך לענן. לאחר מכן תוכל לגשת בקלות לנתונים אלה ולהוריד אותם כאשר אתה צריך להשתמש ב-WhatsApp בטלפון חדש.
אבל לפעמים תכונת הגיבוי הזו מפסיקה לעבוד באייפון בגלל בעיות כמו הגדרות לא נכונות של iCloud. למרבה המזל, אתה יכול להפעיל בקלות את גיבויי WhatsApp שלך. הנה כמה תיקונים קלים שאפשר לנסות כאשר WhatsApp לא מגבה ל-iCloud:
1. בדוק אם WhatsApp מופעל עבור גיבוי iCloud
כדי להבטיח גיבוי חלק של WhatsApp, ודא ש-WhatsApp מופעל באייפון שלך כאפליקציה שיכולה להשתמש ב-iCloud. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- לְהַשִׁיק הגדרות אייפון, הקש על שלך שֵׁם למעלה, ולך אל iCloud.
- בסעיף, אפליקציות באמצעות iCloud, ובחר הצג הכול.
- גלול למטה ו לְמַתֵגעַל המתג ממש ליד וואטסאפ. אם הוא כבר מופעל, שקול לכבות אותו ולהדליק אותו שוב.
2. ודא שיש לך מקום פנוי פנוי
כדי שגיבויי iCloud יפעלו כהלכה, בענן שלך חייב להיות לפחות פי שניים משטח האחסון מהגודל האמיתי של הגיבוי. לכן, אם WhatsApp שלך לא מגבה ל-iCloud, שקול לבדוק את גודל הגיבוי ולהשוות אותו לשטח הזמין בענן שלך.
- לְהַשִׁיק וואטסאפ וללכת ל הגדרות > צ'אטים.
- בחר גיבוי צ'אט מהאפשרויות.
- תוכל לראות את הגיבוי גודל מתחת לפרטי הגיבוי האחרון שלך ב-WhatsApp.
כדי לבדוק את שטח האחסון הזמין שלך ב-iCloud:
- לך ל iCloud אצלך הגדרות אייפון.
- המידע בנוגע לשימוש ו מקום פנוי ב-iCloud יהיה זמין בחלק העליון.
- אם גודל הגיבוי גדול מהשטח הזמין ב-iCloud שלך, עבור אל נהל את אחסון החשבון. כאן אתה יכול לסקור כל קובץ גדול ולמחוק אותם. אתה יכול אפילו שדרג את אחסון ה-iCloud שלך אם נדרש מקום נוסף.
3. בצע גיבוי ידני בוואטסאפ
לפעמים, ניתן לפתור את הבעיה של גיבויי WhatsApp שנכשלו על ידי גיבוי ידני של הצ'אטים שלך דרך האפליקציה.
כך תוכל לעשות זאת:
- לך ל גיבוי צ'אט בוואטסאפ.
- כדי להתחיל את תהליך הגיבוי באופן ידני, הקש גיבוי עכשיו.
למרות שאין צורך, שקול להשאיר את WhatsApp פתוחה במהלך הגיבוי הידני הזה. המשמעות היא לא להחליק את דף ה-WhatsApp למעלה במחליף האפליקציות. עם זאת, אתה יכול להשתמש באפליקציות אחרות או להעביר את האייפון שלך למצב שינה במהלך תקופה זו.
4. בדוק את סטטוס שרת iCloud
לפעמים, ייתכן שהבעיה אינה במכשיר שלך או ב- WhatsApp, אלא בשירותי iCloud. בקר ב סטטוס מערכת אפל עמוד כדי לראות אם שרתי iCloud מושבתים או שיש בעיות בשרת.
אם המעגל ליד גיבוי iCloud אינו ירוק, שקול לגבות את WhatsApp ברגע שהוא עובד שוב.
5. הפעל מחדש את האייפון שלך
הפעלה מחדש של האייפון שלך תתקן מספר בעיות הקשורות לתוכנה, כולל אלה הקשורות לגיבויים של iCloud.
כדי להפעיל מחדש את המכשיר שלך:
- החזק את לחצן ההפעלה לחוץ, או את לחצן ההפעלה וכפתור הגברת עוצמת הקול בדגמים חדשים יותר, עד להופעת המחוון.
- החלק את המחוון כדי לכבות את האייפון שלך.
- לאחר זמן מה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי להפעיל שוב את האייפון שלך.
- בדוק אם הגיבוי של WhatsApp מצליח כעת.
6. עדכן את האייפון והוואטסאפ שלך
תוכנה מיושנת יכולה גם לגרום לבעיות גיבוי.
כדי לעדכן את האייפון שלך, בצע את השלבים הבאים:
- לְהַשִׁיק הגדרות וללכת ל כללי > עדכון תוכנה.
- אם קיים עדכון, הורד אותו על ידי הזנת קוד סיסמה.
- לאחר שתסיים, בחר להתקין עכשיו וקבל את התנאים וההגבלות כדי להתחיל את תהליך ההתקנה.
WhatsApp גם מעדכנת באופן שוטף את האפליקציה שלה כדי לפתור תיקוני באגים ותקלות במערכת. זה מדוע לעולם לא כדאי להשבית עדכונים אוטומטיים בטלפון שלך אם אתה מחפש להשתמש בגרסה הטובה ביותר של WhatsApp. כדי לעדכן את האפליקציה, עברו אל חנות אפליקציות, חפש בוואטסאפ, ובדוק אם יש עדכון זמין.
7. הסר סרטונים מגיבוי iCloud שלך
סרטונים גדולים במיוחד יכולים בסופו של דבר להשתמש בהרבה שטח אחסון ב-iCloud. לכן, אם גיבוי iCloud שלך ממשיך להיכשל, שקול להסיר את הסרטונים האלה מגיבוי iCloud.
לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- לך ל גיבוי צ'אט ו כבה המתג ממש ליד כלול סרטונים.
- לאחר מכן, הקש גיבוי עכשיו ולראות אם התהליך מצליח.
אתה תמיד יכול להפעיל מחדש את המתג הזה כדי לכלול מחדש סרטוני WhatsApp בגיבוי iCloud שלך.
8. מחק את הגיבוי הקיים של iCloud
אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא עובד, סביר להניח שהגיבוי של WhatsApp שלך מכיל משהו שבור. אתה יכול לתקן זאת על ידי מחיקת הגיבוי הנוכחי של iCloud:
- לך ל הגדרות אייפון >מזהה אפל >iCloud >נהל את אחסון החשבון.
- בֶּרֶז וואטסאפ.
- בֶּרֶז מחק נתונים מ-iCloud
- לאחר מחיקת הגיבוי, חזור ל- WhatsApp והתחל גיבוי חדש.
גיבויים חלקים של WhatsApp יכולים לתת לך שקט נפשי
זה עשוי להיות מתסכל כאשר WhatsApp ממשיך להיכשל בגיבוי מוצלח של הצ'אטים שלך ל-iCloud. אבל יש כמה תיקונים קלים שאתה יכול לנסות לתקן את זה. התחל עם היסודות, כמו בדיקה כפולה של ההגדרות שלך ולוודא שיש לך מספיק אחסון ב-iCloud.
אם הדברים הפשוטים האלה לא עובדים, המשך לתרופות מורכבות יותר כמו שדרוג ה-iOS שלך ומחיקת גיבויים ישנים. אבל במקרה שאף אחד מהפתרונות הללו לא עובד, עליך לפנות לתמיכה של Apple או לתמיכה של WhatsApp לקבלת עזרה מותאמת.