מחפשים לקנות כרטיסים לאירוע מ-SeatGeek? ראשית, אתה צריך לדעת אם אתה באמת יכול לסמוך על האתר והאם הוא לגיטימי.

המתנה בתור לקבלת כרטיס לקונצרט או אירוע ספורט היא רק לעתים רחוקות חוויה נעימה. לעומת זאת, רכישת כרטיס באינטרנט לרוב לא אורכת יותר מכמה דקות.

אחד משוק הכרטיסים הפופולרי ביותר כיום נקרא SeatGeek, אבל האם הוא אמין כמו שהוא נראה? האם SeatGeek מוכר כרטיסים לגיטימי, בטוח ואמין? בוא נגלה.

האם SeatGeek חוקי?

SeatGeek נוסדה ב-2009 על ידי יזמי הטכנולוגיה ראסל ד'סוזה וג'ק גרוטינגר. צמיחתה של החברה הואצה ב-2011, כאשר קיבלה מימון מהשחקן אשטון קוצ'ר ומנהל הכישרונות גיא אוסירי. מאז היא התרחבה במידה ניכרת, ומשכה משקיעים נוספים.

SeatGeek היה במקור אגרגטור של רשימות כרטיסים, ושימש כמעין מנוע חיפוש, המאפשר למשתמשים להשוות מחירי כרטיסים ממוכרים שונים. כיום היא פועלת גם כחנות כרטיסים ראשונית, מה שאומר שהיא משתפת פעולה עם ארגונים, מקומות ואירועים. היא שיתפה פעולה עם מספר מועדונים מהליגה האנגלית (כדורגל), קבוצות NBA ו-NFL שונות, כמו גם מקומות, תיאטראות ופסטיבלים שונים.

אז, האם SeatGeek חוקי? ברור שהתשובה היא כן. זוהי חברה לגיטימית לחלוטין עם מוניטין טוב שמפעילה פלטפורמה גדולה ופופולרית ומשתפת פעולה עם כמה מקבוצות הספורט המוכרות בעולם. אתה יכול לגשת אל SeatGeek מהמחשב שלך, או דרך האפליקציה הרשמית (זמינה באנדרואיד וב-iOS).

instagram viewer

האם SeatGeek בטוח?

לא משנה כמה מוצר לגיטימי ומוערך, עדיין עלולות להיות לו בעיות אבטחה. האם SeatGeek אמין? כיצד הוא מטפל בנתוני משתמש ובאבטחת חשבון?

ל- SeatGeek יש די מקיף מדיניות הפרטיות שמתאר בדיוק כיצד ומדוע החברה אוספת נתונים. באופן טבעי, הוא מאחסן מידע על שמך, כתובתך לחיוב, היסטוריית רכישות וכן הלאה. זה גם אוסף נתונים על המכשיר, המיקום, הרגלי הגלישה שלך וכדומה.

בנוסף, יש לציין ש- SeatGeek משתמשת בטכנולוגיות כמו משואות אינטרנט וקובצי Cookie למידע נוסף על משתמשים, כמו גם על כלי ניתוח של צד שלישי. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף מידע אודותיך ממקורות אחרים, ולשלב זאת עם הנתונים שהיא אוספת ממך ישירות.

זה לא אידיאלי כמובן, אבל SeatGeek הוא בקושי יוצא דופן. רוב הפלטפורמות והאפליקציות המקוונות כיום אוספות כמות עצומה של נתונים מהמשתמשים שלהן. זכור שזכויות הפרטיות משתנות בהתאם למקום שבו אתה נמצא, אז אם אתה נמצא במצב של קליפורניה, בריטניה או האיחוד האירופי, אתה עשוי ליהנות מהגנות ספציפיות שאינן חלות בְּמָקוֹם אַחֵר.

מבחינת אבטחת החשבון, כמשתמש, אתה יכול לשפר את הבטיחות שלך על ידי הגדרת סיסמה חזקה ו מאפשר אימות דו-גורמי. כדי לעשות זאת, נווט אל סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה, ולאחר מכן בחר החשבון שלי > כניסה ואבטחה.

באופן כללי, אנו ממליצים לשנות את הסיסמה שלך מעת לעת, לשמור על המידע האישי שלך, לשמור על התוכנה שלך מעודכנת, לעקוב אחר חשבונך ולהישאר ערניים לגבי התקפות דיוג.

האם כרטיסים של SeatGeek מובטחים?

מהיבט אבטחת סייבר, הפלטפורמה בסדר, אבל האם SeatGeek אמינה ואמינה מבחינת אותנטיות הכרטיסים? מה אם משהו משתבש, ומה אם אירוע מבוטל או מתוזמן מחדש?

אתה יכול למצוא את התשובות לשאלות אלה ב-SeatGeek's שאלות נפוצות סָעִיף. בקיצור, הכרטיסים הנמכרים ב-SeatGeek מגובים בערבות הקונה שלה. המשמעות היא שהכרטיסים שתרכשו יהיו תקפים ויסופקו בזמן. אם אירוע מבוטל ולא יתוזמן מחדש, תקבל החזר כספי או שיונפק זיכוי (בו תוכל להשתמש לרכישות עתידיות).

במקרים מסוימים כאשר אירוע נקבע מחדש, ייתכן שתזדקק לכרטיסים חלופיים. גם אלה יכולים להיות מסופקים על ידי SeatGeek. ואם אינך יכול להשתתף באירוע בתאריך זה, תוכל לרשום את הכרטיסים שלך למכירה ב-SeatGeek. לבעיות אחרות, משתמשים מוזמנים ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

ביקורות SeatGeek: מה אומרים המשתמשים?

זה בהחלט סימן טוב ש-SeatGeek פתוח לגבי האופן שבו היא מטפלת בבעיות כשהן מתעוררות, אבל כנראה שצריך לקחת את הטענות שהיא מעלה על חווית המשתמשים עם קורט מלח. כדי לקבל תמונה ברורה יותר של אופן פעילותה של החברה, עדיף להסתכל על ביקורות של אנשים שבאמת השתמשו בשירותיה.

ביקורות SeatGeek שונות מאוד בין אתרים שונים. עַל ענייני הצרכן, ל-SeatGeek יש דירוג של 1.6 מתוך חמישה כוכבים. זה מבוסס על כמעט 800 ביקורות ודירוגים. קלות השימוש, תמחור שקוף והעמלות הסבירות רשומות כיתרונות, בעוד שרוב הביקורות מתלוננות על תהליך ההחזר. כמה ביקורות טוענות שזה מסובך ואיטי מדי, ואחרות לא מרוצים מהאופן שבו צוות התמיכה טיפל בבעיות שלהם.

עַל LegitTicketReviews, השאלה "האם SeatGeek חוקי?" עונה ב"כן" מהדהד, אבל הביקורות רחוקות מלהיות כוכבות. בסך הכל, SeatGeek מדורג 1.7 מתוך 5. דירוג זה מבוסס על פחות מ-30 ביקורות בזמן כתיבת שורות אלו, אך רוב הביקורות השליליות סובבות סביב תלונות בנוגע לצוות התמיכה של החברה. זה מתואר כלא מגיב, כאשר חלק מהמשתמשים טוענים שהבעיות שלהם לא נפתרו בזמן.

הביקורות על TrustPilot הם נהדרים, עם זאת. ל- SeatGeek יש דירוג של 4.4 כוכבים. הרוב המכריע של המשתמשים מרוצים מהחברה, כמו גם מהפלטפורמה והאפליקציות המקוונות שלה. רוב הסוקרים מתארים את SeatGeek כאמין, קל לשימוש ויש להם דברים טובים לומר על כל החוויה. יש כמה תלונות על החזרים כספיים ותמיכת לקוחות, אבל שום דבר חשוב.

ביקורות מקוונות של SeatGeek, אם כן, הן קצת מעורבות. זהו מוכר כרטיסים אמין שאנשים רבים מרוצים ממנו בבירור, אבל זה בהחלט ראוי לציון שנראה כי תלונות על תמיכת לקוחות נפוצות למדי וחוזרות על פני ביקורות שונות אגרגטורים.

SeatGeek הוא לגיטימי ובטוח, אבל רחוק מלהיות מושלם

SeatGeek הוא שוק כרטיסים לגיטימי עם רקורד מצוין. הוא מציע מגוון רחב של כרטיסים לסוגים שונים של אירועים, בעוד שהפלטפורמה והאפליקציות שלו מאובטחות וקלות לשימוש.

אבל כמו כל שירות, SeatGeek אינו חף מפגמים. מוצרי החברה אוספים נתונים רבים מהמשתמשים, ורבים מדווחים על בעיות הקשורות לתהליך ההחזר ולתמיכת הלקוחות.