פרסומת
eBay היא רעיון נהדר על הנייר, וחוויתי חוויות טובות בשימוש באתר, אך השכיחות הגוברת של רמאי eBay הפכה אותו לשוק מוצל. אני כבר לא מרגיש בטוח ב- eBay.
אבל לפעמים אין לך ברירה. כקונה, פריטים מסוימים יכולים להימצא רק ב- eBay, וכמוכר, eBay עשויה להיות הפלטפורמה הרווחית ביותר עבורך למכור. אם אתה חייב להשתמש ב- eBay, אז אתה צריך היזהר מהונאות eBay.
להלן הונאות eBay הנפוצות ביותר לדעת עליהן: שלוש כקונה, שש כמוכר ואחת החלה על כל משתמשי eBay.
3 הונאות eBay להימנע כקונה
באופן כללי, לרוכשי eBay יש פחות מה לדאוג בגלל eBay נוטה לצד הקונים במחלוקות 5 טיפים קריטיים מקוונים ב- eBay שעליכם לדעתeBay שונה מאמזון ואתרי קניות אחרים. להלן טיפים קריטיים ב- eBay שעליכם לדעת בכדי להצליח. קרא עוד . קונים אינם זקוקים לראיות רבות בכדי לטעון כי מדובר במשחק עבירה - ברוב המקרים, eBay תיקח את עצמך. אבל עדיין יש כמה דרכים בהן ניתן לנצל.
1. המוכר פועל עם הכסף שלך
הונאה
ההונאה פשוטה: אתה שולח תשלום ושום דבר לא קורה.
עבור רוב הרישומים, התחייבות להחזר כספי ב- eBay מגן עליך אם המוכר לעולם לא שולח לך את הפריט. אבל יש כמה קטגוריות של פריטים שאינם מכוסים בערבות ההחזר הכספי של eBay:
- כלי רכב
- נדל"ן
- פריטים שנמכרו על ידי Sotheby's
- אתרי אינטרנט ועסקים למכירה
- מודעות מסווגות
- שירותים
- סוגים מסוימים של ציוד עסקי
שים לב כי אלה אינם כוללים רבים מהם הפריטים הנמכרים ביותר ב- eBay 7 הפריטים הנמכרים ביותר ב- eBayהאם תהית אי פעם מהם הפריטים הנמכרים ביותר ב- eBay? אלה כמה מהדברים הטובים ביותר שתוכלו לקנות או למכור ב- eBay. קרא עוד ; במקום זאת, אלה נוטים להיות עסקאות בעלות ערך גבוה, בדרך כלל בטווח של אלפי דולרים. סביר שאיביי תעשה חריגים לפריטים מסוג זה.
כיצד להימנע מכך
אפילו אם אתה בודק את המשוב של המוכר והוא נראה חיובי להפליא, לעולם אינך יכול להיות בטוח שפריטים כאלה אינם הונאות. הם עשויים לשחק בחסרונות הארוכים: לבנות דירוג מרהיב על טונות של עסקאות קטנטנות, ואז להוציא אותך מהעסקה הענקית הזו.
כל מה שאתה יכול לעשות זה להימנע מקניות בקטגוריות שאינן מכוסות בערבות ההחזר הכספי של eBay.
2. אוניות מוכר עם שם שגוי
הונאה
המוכר מציג רישום רגיל, בדרך כלל עם אפשרות לקנות עכשיו אך לא תמיד. כשאתה רוכש אותה, המוכר שולח את החבילה כראוי לכתובת שלך אך מחליף את השם, גורם לך לחשוב שקיבלת חבילה של מישהו אחר.
אז אתה מחזיר את החבילה לסניף הדואר, כמו שכל אזרח טוב היה עושה. לרוע המזל, הדבר מסמן את החבילה שלך כ"סרב "או" הוחזר ", וזה מבטל את אחריות הכספים של eBay.
הכסף ששלחת למוכר עכשיו הוא צריך לשמור, ואין לך מה להראות עבורו. החלק הכי גרוע? זה נחשב למחלוקת שנפתרה ואינך יכול להשאיר משוב לאחר החלטות מחלוקת.
כיצד להימנע מכך
אין כאן אפשרויות טובות. הטוב ביותר, שעשוי להיות אפור מבחינה מוסרית, הוא לפתוח את כל החבילות שמגיעות לבית שלך כל עוד: אתה מצפה לחבילה, הכתובת תואמת והמעקב שנאמר.
3. מוכר פשוט מוכר קופסה ריקה
הונאה
המוכר מציג רשימה, בדרך כלל עבור פריט חדש וחם עם הרבה באזז מיינסטרים (למשל דגם סמארטפון חדש, קונסולת משחקים חדשה וכו '). המחיר מוגדר להרבה מתחת לשוק השוק. התקווה היא שתראה את הרישום ותתרגש כל כך שאתה ממהר לקנות אותו לפני שמישהו אחר יעשה זאת.
למרבה הצער, הרישום מציין בבירור שהמוכר רק מוכר את ה- קופסא עבור הפריט האמור. כשהיא מגיעה, אתה פותח את החבילה ומפזז מרוב התרגשות - רק כדי להבין שהקופסה עצמה ריקה והיית במבוכה.
כיצד להימנע מכך
לעולם אל תמהר לקנות פריטים בשוק פתוח. קרא תמיד רשימה לפני שאתה מתחיל. ייתכן שתוכל לערער על הרכישה אם המוכר מסתיר בכוונה את העובדה שזו רק קופסה. אך אם בשורה הראשונה בתיאור הפריט נאמר במפורש כי הרישום מיועד תיבה בלבד, ייתכן שלא תנצח במחלוקת.
6 הונאות eBay שיש להימנע בהן כמוכר
המוכרים בהחלט מתמודדים עם רוב הבעיות באיביי. זה קל מדי בשביל הרמאים לפגוע במוכרים בלי לפחד הרבה מההשלכות, כך שאם אתה רוצה להישאר בטוח אתה יכול רק לסמוך על עצמך.
1. הצעות קונה לשלם יתר
הונאה
קונה יוצר איתך קשר ומציע לשלם הרבה יותר כסף ממה שאתה מבקש את הפריט שלך. הם ישלחו צ'ק קופאית ריק או צ'ק אישי מזויף, שאף אחד מהם לא יתנקה. בשלב זה כבר שלחת את הפריט ומאוחר מדי.
קל ליפול על זה מכיוון שההבטחה לכסף נוסף פשוט קשה מכדי להתנגד. מי לא יפתה להצעה של 500 דולר למחשב נייד שרשום מחיר של 300 דולר?
כיצד להימנע מכך
לעולם אל תשלח פריטים עד שיהיה לך הכסף ביד או בבנק. שים לב שכאשר אתה מפקיד המחאה, הוא עשוי להופיע בחשבון הבנק שלך מייד, אך ייתכן שייקח עד שבועיים עד שהוא יסומן כ"קפץ ". כדי להיות בטוח, חכה עד שתדע בוודאות. כדי להיות בטוחים יותר, לעולם אל תקבלו צ'קים מכל סוג שהוא ב- eBay.
תרמית דומה מתרחשת גם מחוץ לאיביי, אז שמור את העיניים קלופות אליה. בכל פעם שמישהו ירצה לשלוח לך יותר כסף מהנדרש ומבקש שתחזיר חלק ממנו בחזרה (או למישהו אחר), אתה יכול להיות בטוח שהמחאה שגויה ולא תתברר.
לעזרה בתמחור הפריטים שלך בצורה נכונה, עיין בדרכים לעשות זאת העריך את מחירי eBay ומצא מהם הפריטים ששווים כיצד להעריך מחירים ב- eBay ולברר אילו פריטים שוויםאם אתה רוצה למכור ב- eBay, אתה צריך לבחור את המחיר הנכון. כלי תמחור אלו יעזרו לכם להיות מוכר eBay מצליח. קרא עוד .
2. הקונה רוצה להתיישב מחוץ ל- eBay
הונאה
אם הרישום שלך הוא מכירה פומבית, אתה עשוי לקבל קונה שמציע לשלם סכום מיידי כל עוד אתה סוגר את הרישום ומתמקם מחוץ ל- eBay. אתה מחייב. נראה שהכל התנהל כשורה, אך עד מהרה הם יתלוננו ב- eBay שהפריט שלך היה פגום או שקרי או שאינו קיים.
אתה יכול לנסות לערער על זה, אבל eBay לא תעזור לך. eBay לא יכולה לדעת על שום דבר שקרה מחוץ ל- eBay, כך שהם רק יעזרו לך אם כל התקשורת והעסקאות היו עוברות דרך הפלטפורמה של eBay.
כיצד להימנע מכך
לעולם אל תסכים לעבור מעבר ל- eBay, אפילו לא תמורת כסף מהיר. כשאתה מתקשר עם קונים, עשה זאת תמיד בערוצי eBay. באופן זה, eBay יכולה לאמת בקלות את הודעות הקונה לגבי דברים כמו כוונה להונות.
3. הקונה טוען ששלחת תיבה ריקה
הונאה
הקונה רוכש את אחת הרישומים שלך כרגיל. אתה שולח את הפריט לקונה כרגיל. כאשר הוא מקבל את הפריט, הוא פותח סכסוך ב- eBay וטוען ששלחת לו ארגז ריק. eBay מאלצת חזרה, הקונה שולח את התיבה הריקה ושומר על הפריט שהיה בפנים.
כיצד להימנע מכך
עיין בהיסטוריית המשוב של הקונה, שעשויה להצביע על בעיות אפשריות. אם תיצור קשר עם eBay, הם יגידו לך לערער על המחלוקת. תזדקק לכל ההוכחות שתוכלו לגייס (למשל, הוכחת תמונה שאתה שלחת את הפריט בפועל), וכל דבר פחות מהוכחה מקיפה ימשל לטובת הקונה.
כדי להיות בטוחים, צלמו תמיד את כל תהליך האריזה והמשלוח של כל פריט שאתם מוכרים דרך eBay. ככל שתשמרו יותר הוכחות, תוכלו להיות בטוחים יותר.
4. הקונה מאיים בהחזר כספי עם העתקים שבורים
הונאה
אתה מוכר פריט משומש שיש ביקוש גבוה יחסית, כמו אייפון 6 פלוס. הקונה רוכש אותו מכם, אך לפני כן, יש להם העתק מדויק של הפריט - אלא שהוא שבור או פגום.
אתה שולח אותו, הם מקבלים אותו ואז מתלוננים באיביי ששלחת פריט פגום. אם אינך יכול להוכיח ששלחת פריט עובד, הם יקבלו את הכסף שלהם ותהיה באייפון 6 פלוס.
כיצד להימנע מכך
רשום את כל הפרטים הייחודיים של הפריט לפני שאתה שולח אותו: מספר סידורי, מספר IME וכו '. יתכן שזה לא תמיד אפשרי, אך כאשר זה, הדבר יכול לעזור לך לנצח בכל סכסוך נגדך.
5. הקונה טוען כי "הפריט לא התקבל" ל- PayPal
הונאה
כאשר אתה מוכר באמצעות PayPal, אתה מכוסה על ידי הגנת המוכרים של PayPal. עם זאת, כדי להיות מוגן, עליך להיות בעל הוכחת מסירה עבור כל הפריטים. לעסקאות מתחת ל- $ 750 מספיק אישור משלוח. עבור יותר מ- $ 750 עליך להיות בעל אישור חתימה על המסירה.
הרמאים יודעים שרוב המוכרים שאינם עסקיים ב- eBay אינם מודעים לתנאי הכרחי זה. הרמאי רוכש פריט בשווי של מעל 750 $ באמצעות PayPal ואז טוען שהפריט לא התקבל. אם אינך יכול לספק אישור חתימה למסירה, אין לך שום הגנה.
כיצד להימנע מכך
עקוב תמיד אחר המשלוחים שלך, ולמכירות של מעל 750 $, קבל תמיד אישור על חתימה למשלוח. זה מחיר קטן לשלם עבור שקט נפשי והגנה מפני רמאים.
6. הקונה מנפיק חיוב חוזר
הונאה
בין אם משתמשים בכרטיס אשראי או בפייפאל, קונים תמיד יכולים לעשות זאת להפוך עסקה באמצעות חיוב חוזר חיובים חוזרים עבור כרטיסי אשראי ו- PayPal: מה שאתה צריך לדעתקבלת חיוב חוזר בכרטיס האשראי או בחשבון PayPal שלך יכול להחזיר את כספך לאחר עסקה לא טובה - אך האם אתה יודע לעשות זאת? או מהן הדרישות? הנה הכל ... קרא עוד . חיוב חוזר הוא למעשה החזר כפוי: הבנק (או PayPal) מבטל עסקה, לוקח ממך את הכסף ומחזיר אותו לקונה.
לא רק זה, אבל בדרך כלל תיפגע עם דמי חיוב. בארה"ב דמי החיוב של PayPal הם 20 דולר לעסקה. לרוב, בבנקים יש עמלת חיוב בין 15 ל -25 דולר לעסקה.
למרבה הצער, קל מאוד לבצע את החיוב החוזר. קונה צריך רק לעורר חשד שעשית משהו לא בסדר, ורוב הבנקים (ו- PayPal) נוטים לעבור עם זה, בלי לשאול שאלות.
כיצד להימנע מכך
הגנת המוכרים של PayPal אכן שומרת עליך מפני חיובים חוזרים קלים, לכן וודא שאתה מציית לכל החוקים והתקנות בהם.
באשר לבנקים, כל החיובים החוזרים מתבצעים בחקירה. אם אתה יכול להציג הוכחות מתועדות לכך שהעסקה הייתה תקפה, יתכן שתוכל להפוך את החיוב החוזר.
שים לב שאם קונה מבקש החזר כספי בנימוס ואינך יכול לשכנע אותם אחרת, זה תמיד לטובתך להוציא את ההחזר. אם הם נואשים, הם יינקטו לחיוב חוזר ותאכל את העמלות.
ועוד הונאת eBay אחת להימנע ...
הונאה
אתה מקבל דוא"ל זה מבט כמו הודעה רשמית מאיביי. זה עשוי לבקש מכם לעשות אחד מהרבה דברים: עיין בפרטי האבטחה שלך, עדכן את הסיסמה שלך, אישור רכישה או מכירה אחרונה וכו '. מה שחשוב הוא שהדוא"ל כולל קישור להתחברות לחשבונך.
קישור הונאה זה לוקח אותך לאתר העתק זה מבט כמו אתר ה- eBay האמיתי. אתה מנסה להתחבר, אבל זה לא עובד. מאוחר מידי! האתר מכיר כעת את אישורי ההתחברות שהקלדת זה עתה, והונמאי ישתמש בהם כדי לגשת לחשבון eBay שלך בפועל.
כיצד להימנע מכך
נקראת טכניקה זו של התחזות לאתר וקבלת אותך לוותר על אישורי הכניסה שלך דיוג. למד כיצד לאתר דוא"ל התחזות - - כך שאתה לא נופל על אחד מאלו שוב.
יתר על כן, לעולם אל תלחץ על קישורים בהודעות דוא"ל! לעולם לא. גם אם הקישור נראה לגיטימי. קל מאוד להכניס קישורים מזויפים, ולעולם לא תוכלו לדעת אם כתובת אימייל אמיתית מכיוון שניתן לכסות כותרות דוא"ל. כדי להיות בטוחים, הקלד תמיד כתובות אתרים ביד.
חולה מאיביי? לבדוק האלטרנטיבות הזולות יותר ב- eBay נמאס עם eBay? להלן כמה חלופות ראויות (וזולות יותר) למוכריםכשאתה רוצה למכור את הזבל העודף שלך באינטרנט, לאן אתה הולך? עבור רוב האנשים התשובה האחת והיחידה היא eBay. עם מיליוני משתמשים יומיים, נראה שזה הגיוני רק להשתמש ב ... קרא עוד . ואל תשכחו מזה AliExpress, השוק הסיני האם AliExpress Legit ובטוח לקנות ממנו?מה זה Aliexpress? האם זה בטוח לקנות? האם יש פגיעות אבטחה? סקירת Aliexpress שלנו מגלה אם היא לגיטימית. קרא עוד .
קרדיט תמונה: IB Photography / Shutterstock
ג'ואל לי הוא בעל תואר B.S. במדעי המחשב ומעל שש שנות ניסיון בכתיבה מקצועית. הוא העורך הראשי של MakeUseOf.