מקימים עסק מקוון? 9 טיפים אלה יכולים לעזור לך להצליח

פתיחה של חנות מקוונת יכולה להיות מרתיעה ומרגשת לא פחות. כיזם דיגיטלי היוצא למסע בעולם המסחר האלקטרוני, אתה הולך למצוא את עצמך מול מכשולים שתזדקק לעזרה בניווט.

טיפים אלה עוסקים במכשולים הנפוצים שסוחרים מקוונים נתקלים בהם לעתים קרובות במסעם האישי בעולם המסחר האלקטרוני.

1. בחר את שם העסק הנכון

שם העסק שלך צריך להעביר משהו משמעותי, אך עדיין להיות מדרגי ככל שהעסק שלך גדל. בבחירת שם עסק, האמרה הישנה של KISS (שמור את זה פשוט, טיפש) חלה כאן - אתה רוצה שהלקוחות שלך יוכלו למצוא בקלות את העסק המקוון שלך ולחזור.

הכינו רשימה קצרה של חצי תריסר שמות וקבלו משוב מחברים ובני משפחה מהימנים. נקודת מבט חיצונית לא יסולא בפז.

אם אתה יכול למצוא שם מקורי שעדיין דומיין .com זמין, הגעת לקופה.

קָשׁוּר: טיפים למציאת רעיונות לשם דומיין אישי שאתה יכול להתגאות בהם

המדיה החברתית היא עמוד השדרה של השיווק המודרני. בכוח של מדיה חברתית להפוך עוקבים ללקוחות, כמו גם להעביר תנועה ישירות לפלטפורמת הקניות המקוונת שלכם. שיתוף תוכן מרתק יחד עם התגים הנכונים יכול לעזור לכם להגביר את הקהל ולהגדיל את מעורבות הלקוחות.

3. כתוב עותק מהשורה הראשונה עבור הרישומים שלך

כותרת משכנעת המתארת ​​את המוצר שלך בצורה תמציתית, אך יצירתית, תמשוך מיידית קונים פוטנציאליים.

אל תפחדו להזריק אישיות כלשהי בתיאור הרישום - הלקוחות שלכם ירגישו שהם מתקשרים ישירות עם מישהו (ולא רק עם תאגיד חסר פנים).

בין אם אתה מוכר ב- Facebook Marketplace, ב- eBay או בפלטפורמת הקניות המקוונת שלך, כנות היא המדיניות הטובה ביותר לגבי פגמים במוצרים. זה מועיל הדדית גם לך וגם ללקוחות שלך. בדרך זו הם יודעים בדיוק מה הם מקבלים, ולא תהיה להם סיבה להשאיר משוב שלילי על העסק שלך.

4. צלם כמה תמונות איכות

לא תמיד אתה צריך להיות מקצוען כדי לצלם תמונה נהדרת. כמה תמונות איכותיות ימשכו את עיניהם של לקוחות פוטנציאליים באופן מיידי ויכולים להבדיל את החנות שלכם מהמתחרים.

למרבה המזל, האלמנטים הבסיסיים של תמונה טובה - תאורה מספקת, פרט חד ורקע לא מפריע - אינם קשים לתפיסה.

קָשׁוּר: טיפים מרכזיים לצילום למתחילים מוחלטים

5. שלח את הפריטים שלך במהירות (והוסף מגע אישי)

בעידן הסיפוק המיידי, הקונים מצפים שההזמנות שלהם ייארזו ונשלחו באופן מיידי. פלטפורמות מסוימות, כגון eBay, מאפשרות לך לציין זמן טיפול מתפריט נפתח בעת יצירת רישום. משך 24 עד 48 שעות הוא זמן סביר בין ביצוע הקנייה לקנייה, עד למועד המסירה בסניף הדואר.

לאחר שארזת את הפריט בצורה הדוקה כדי שלא יינזק במעבר, כדאי לך לשקול להכניס פתק תודה בחבילה. מקובל למוכרים באתרי יצירה, כמו אטסי, לכתוב כרטיסי תודה קטנים המלווים את פריטיהם הייחודיים ובעבודת יד. כסוחר דיגיטלי מתחיל, אתה צריך לתת עדיפות להצגה לצד מכירה.

בפלטפורמות אחרות, יתכן ונכון יותר להקליד פתק תודה מותאם אישית. באתרים מסוימים, כמו eBay, יש תבניות תלוש אריזה המאפשרות להוסיף הודעה משלך למוכר. זו אולי מחווה קטנה, אבל זה יעודד את הקונים לחזור לחנות שלך בעתיד.

6. בנה מוניטין חיובי

קונים פוטנציאליים נוטים יותר לבצע רכישה כאשר הם מרגישים בטוחים שאתה מוכר אמין. משוב חיובי מצד קונים קודמים הוא דרך אחת להרגיע קונים פוטנציאליים.

פלטפורמות שונות מאפשרות לשיטות שונות להשאיר משוב. לעתים קרובות, הן הקונה והן המוכר יכולים להשאיר משוב על החוויה האישית שלהם במהלך העסקה.

עם זאת, לעתים קרובות יותר מאשר לא, הקונים ישאירו משוב רק כשהיו להם חוויה גרועה ולא טובה.

אל תפחד לשאול את הקונים שקיימת עימך עסקה חיובית לקבלת משוב. זה יעזור לך להניח את היסודות להקמת עצמך כמוכר אמין.

7. היה גמיש בשיטות התשלום שלך

החנות שלך צריכה להיות מוכנה לקבל תשלום ברגע שאתה פותח את שעריה - אשראי, Afterpay, PayPal ו- Stripe הם מקומות טובים להתחיל בהם. אמנם אינך צריך להציע את כל האפשרויות הקיימות, אך זה חכם להישאר מעודכן בשיטה שרוב הקונים מעדיפים.

לדוגמא, בימים הראשונים של פעילות גומטרי, קונים ומוכרים החליפו לעתים קרובות מזומנים במפגש. עם זאת, קונים רבים מעדיפים כיום לשלם באמצעות PayPal, כך שהם מכוסים על ידי הגנת הקונה של PayPal.

8. השתמש בפתרונות שיווק יצירתיים

כולם אוהבים חינם - מתנה למדיה חברתית היא דרך חכמה להגביר את המודעות לעסק שלך. תחרויות הפניה בהן משתתפים משתפים את עמוד המדיה החברתית שלך עם אנשים אחרים היא אחת הדרכים הטובות ביותר להוביל תנועה לעסק שלך ולבנות קהילה אינטראקטיבית.

פתיחת בלוג בתחום העסקי שלך היא טקטיקה נפוצה לשיווק תוכן. לא רק שבלוגים מועילים לקידום אתרים, אלא תוכלו להגדיל בעקיפין את המכירות על ידי תיאור היתרונות של המוצרים שאתם מוכרים.

באותו אופן, vlogging ב- YouTube הוא דרך יעילה לעסוק בקהל גדול יותר. לא רק סרטונים ניתן מאוד לשיתוף, אלא שהם מאנשים את המותג שלך ויש להם פוטנציאל לקבל קהל אקספוננציאלי אם הם הופכים לוויראליים.

9. צור קצת יחסי ציבור חיוביים

אמנם זה לא ממש שיווקי, אבל התגמולים של יחסי ציבור חיוביים זהים. אם אתה נלהב ממה שאתה מוכר, תוכל לרשום חשבון בכתובת HARO (עזור לכתבת לצאת) להביא את הסיפור שלך לתקשורת.

עיתונאים העובדים בכלי תקשורת מפורסמים משתמשים ב- HARO כדי לבקש מקורות לסיפורים הקרובים שלהם. מענה לשאילתת אימייל מאת HARO הוא פשוט כמו לתאר את המומחיות שלך בנושא, ומדוע אתה מתאים לסיפור.

נהנה ממסע המסחר המקוון המקוון

חשוב להזכיר לעצמך ליהנות מהמסע ולא רק מהתמורה. בניית עסק מקוון מהיסוד היא עבודה קשה. אין ספק שתיתקלו בכמה שיהוקים בתהליך.

כשאתה מתאהב בטחינה, מתענג על החסרונות ולומד מהטעויות שלך - שיהוקים אלה יהפכו לשיעורים שלא יסולא בפז לכל החיים.

הדרך הקלה ביותר להקים חנות מקוונת משלך בחינם

רוצה חנות מקוונת אך אין לך כישורי קידוד? כך תוכל להקים חנות מקוונת משלך בחינם באמצעות Storenvy.

על הסופר