תאר לעצמך שאתה פותח את האימייל שלך כדי למצוא הודעה שהיית חלק מפרצת נתונים. ההודעה אומרת שאתה זכאי לתשלום פשרה במסגרת תביעה ייצוגית. מה אתה עושה בהמשך?
עם פשע סייבר משתולל כמו היום, התרחיש הזה הוא מציאות עבור אנשים רבים. אם אתה מוצא אחת מההודעות האלה על הפרת מידע על פשרה בתביעה ייצוגית בתיבת הדואר הנכנס שלך, הנה מה שעליך לעשות.
מדוע קיבלת הודעת הסדר הפרת נתונים?
הדבר הראשון שאתה עשוי לשאול לגבי הודעת תשלום פשרה הוא מדוע קיבלת כזו. אם קיבלת אחד מהמכתבים האלה, זה אומר ששירות שאתה משתמש בו חווה פרצת נתונים שעלולה לחשוף את המידע האישי של המשתמשים. מישהו או מספר אנשים הגישו תביעה נגד החברה, מה שהוביל אותה להציע למשתמשים כסף כדי להסדיר את הנושא.
זה שקיבלת אחד מהמכתבים האלה לא אומר בהכרח שהפרה חשפה את הנתונים שלך. לדוגמה, ב- תביעה בגין הפרת נתונים של יאהו לשנת 2020, כל מי שהיה לו חשבון בין 2012 ל-2016 יכול היה להצטרף להסדר. ובכל זאת, מומלץ להגן על חשבונך על ידי שינוי הסיסמה והפעלת אימות רב-גורמי בכל מקרה.
לפעמים ההתנחלויות האלה קורות כשיש רק סיכוי לפרצת נתונים הקשורה לשיטות עסקיות מטעות. זה היה המקרה בשנת 2021 כאשר זום הסכים לשלם 85 מיליון דולר לאחר ששיקר לגבי הצעת הצפנה מקצה לקצה.
איך אתה יכול להיות בטוח שההודעה אמיתית?
בהתחלה, הודעות על הפרת נתונים ייצוגיות עשויות להיראות חשודות. אחרי הכל, ההבטחה לכסף חינם נשמעת בדיוק כמו סוג הטקטיקות שבהן משתמשים ניסיונות דיוג. בהתחשב בסיכון של פישינג, עליך לוודא שההודעה לגיטימית לפני שתנקוט בצעדים אחרים.
עורכי הדין העומדים מאחורי תביעות ייצוגיות מקבלים את פרטי ההתקשרות שלך ממסמכי החברה תוך כדי חקירת הנושא. פושע סייבר עשוי למצוא את כתובת הדוא"ל שלך על ידי סריקה באינטרנט או קריאת נתוני מבקרים באתר. אם אתה מקבל הודעה על חוף משירות שאתה לא משתמש בו, כנראה שמדובר בהונאה.
אם ההודעה מתייחסת למשהו שהשתמשת בו או שהשתמשת בו בעבר, בדוק כדי לוודא שהייתה הפרת נתונים בפועל או תקרית קשורה. אם שום דבר לא עולה, זה כנראה מזויף. כמו כן, היזהרו אחר כתובות דוא"ל בעלות מראה חשוד, קישורים ושגיאות כתיב, המצביעות בדרך כלל על התחזות.
מה קורה אם תגיש תביעה?
לאחר וידוא שההודעה אמיתית, הגיע הזמן לשקול הגשת תביעה. תהליך זה לרוב אינו מתרחש כפי שרבים מצפים ממנו.
המערכת המשפטית מורכבת, ותביעות ייצוגיות אלה כוללות בדרך כלל יותר ממה שנראה לעין. לדוגמה, א דו"ח הלשכה להגנה פיננסית לצרכן גילה שפחות מ-7% מהאנשים שחתמו על הסכמי בוררות הבינו שסעיפים אלו מגבילים את יכולתם להגיש תביעה. מכיוון שהליכים משפטיים יכולים להיות כרוכים בסיבוכים כמו זה, הנה מבט למה אתה יכול לצפות.
איך נראה תהליך התביעה בגין הפרת נתונים?
לפעמים, תקבל הודעה בזמן שהתביעה בגין הפרת נתונים עדיין נמשכת. אם מדובר במקרה מתמשך, אינך צריך לעשות דבר, והמייל רק מודיע לך שיכול להיות כסף בהמשך הדרך. אם זה הוסדר, צריכות להיות הנחיות כיצד לקבל את תשלום הפשרה שלך.
במקרים רבים, כל מה שתצטרך לעשות הוא לספק מידע מסוים. סביר להניח שהמייל ייתן לך קישור לאתר פשרה ומספר תביעה. הזן את המספר הזה ומלא כמה פרטים אישיים כדי לאמת את זהותך, ולספק לבית המשפט דרך לשלוח לך את כספך.
לאחר שבית המשפט יאמת את הפשרה ואת התביעה שלך, הוא ישלח את התשלום שלך באחת מכמה דרכים. יכול להיות שתקבל צ'ק בדואר, זה יכול להיות כרטיס חיוב, או שהם עשויים להפקיד כסף ישירות לחשבון הבנק שלך.
כמה זמן זה ייקח?
משך הזמן התהליך הזה יכול להשתנות. אם זה מקרה מתמשך, אתה יכול לצפות לחכות לפחות כמה חודשים. בתרחיש זה, ייתכן שבסופו של דבר לא תקבל דבר, מכיוון שבית המשפט יכול לפסוק נגד התביעה.
אם התיק יוסדר, המתנה לא כל כך ארוכה אבל עדיין עשויה לקחת זמן. ההודעה שתקבל צריכה לכלול גם מועד אחרון להגשת תביעת הפשרה שלך. מכיוון שגודל התשלום תלוי לעתים קרובות בכמה אנשים מגישים, כנראה שתצטרך לחכות לפחות לתאריך זה כדי לקבל את כספך.
כמה כסף תקבל בתשלום הפשרה?
הנתונים הכוללים של הסדרים ייצוגיים של הפרת נתונים בהחלט נראים מרשימים, אבל זה לא מה שתקבל. המספר הזה יחולק בין כל אדם שיגיש תביעה, וזה כנראה הרבה. לדוגמה, של TikTok ההסדר האחרון של 92 מיליון דולר היו בערך 89 מיליון משתמשים כשירים.
לא כל משתמש ידרוש פשרה, מה שמשאיר יותר כסף למי שכן. ובכל זאת, אנשים רבים יגישו, כך שההמחאה שלך עשויה להיות קטנה משמעותית ממה שהיית מצפה. גם עורכי הדין המנהלים את התביעה ייקחו שכר טרחה מהתשלום, וישאירו לכם אפילו פחות.
בדוגמה של TikTok, רוב המשתמשים יקבלו פחות מדולר אם כולם יגישו בקשה. אלו שעומדים בפני עמלות נמוכות יותר עדיין יקבלו קצת פחות מ-6 דולר. ייתכן שתשיג יותר בהתאם למקרה שלך, אבל סביר להניח שזה לא יהיה סכום מרשים.
מה אם לא תגיש תביעה?
מה אם אינך רוצה להגיש תביעה בתביעה בגין הפרת נתונים? אם אתה לא רוצה, אתה לא חייב. אין חובות חוקיות להצטרף לתביעה, כך שאם אינך מעוניין או לא סומך על הלגיטימיות שלה, אתה יכול להשאיר אותה בשקט.
אתה יכול לטעון שהצטרפות לאחרים בהגשת תביעה עוזרת להקפיד על אחריות לחברות. אם הם כבר הסכימו על תשלום הפשרה, כנראה שהפגיעה הכספית לימדה אותם את הלקח הזה.
הגשת תביעה: ההחלטה תלויה בך
האם עליך להגיש תביעה במסגרת הסדר הפרת נתונים תלוי בך. אם אתה רוצה הזדמנות לקבל קצת כסף או להתייצב נגד נוהלי אבטחה לקויים, הצטרף לתביעה. התשלום עבור הפשרה עשוי להיות נמוך והתהליך ארוך, אבל זה לא עולה לך כלום מלבד זמן.
הסדרים ייצוגיים של הפרת נתונים עומדים בתור דוגמה לעד כמה חיונית אבטחת סייבר מהימנה. לא משנה אם אתה מגיש תביעה, תביעות אלה מעודדות חברות להיות זהירות יותר עם נתוני המשתמשים.
הנה איך לגלות אם כתובת האימייל או מספר הטלפון שלך דלפו, ומה לעשות בקשר לזה.
קרא הבא
- בִּטָחוֹן
- בִּטָחוֹן
- אבטחת מידע
- סוגיות משפטיות

שאנון היא יוצרת תוכן הממוקמת בפילי, פנסילבניה. היא כותבת בתחום הטכנולוגי כ-5 שנים לאחר שסיימה תואר ב-IT. שאנון היא העורכת המנהלת של מגזין ReHack ומסקרת נושאים כמו אבטחת סייבר, משחקים וטכנולוגיה עסקית.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם