8 דרכים לתקן אודיו של Skype לא עובד ב-Windows

כמו יישומי שולחן עבודה אחרים, גם סקייפ רגיש לתקלות. כמה בעיות נפוצות כוללות שיחות אודיו שלא מצליחות לתפקד, השיחות שלך נושרות באקראי, עיכובים בתקשורת במהלך שיחת השמע או שיחות נכנסות שלא ניתן להשיג.

באופן דומה, ייתכן שתראה את האודיו של Skype מושתק לחלוטין. כתוצאה מכך, לא תוכל לשמוע שום דבר בסקייפ. בעיות אלו נובעות לעתים קרובות מבעיה במערכת ההפעלה, אך ישנם מקרים שבהם האפליקציה עצמה או ציוד היקפי עשויים להיות אשמים.

אם אודיו של Skype לא עובד או שאתה נתקל בבעיות איתו, נדון במספר תיקונים שישחזרו את האודיו של Skype.

1. ודא שהבעיה אינה בקצה האחורי

לפני יישום תיקונים כלשהם, הכרחי לוודא שהבעיה אינה מגיעה מהחלק האחורי של סקייפ. כדי לאשר זאת, עבור אל דף סטטוס סקייפ ובדוק את המצב של כל הפונקציות של Skype.

אם אחת מהתכונות הקשורות לאודיו אינה תקינה, ייתכן שיש בעיה עם הקצה האחורי. במקרה זה, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות עד שמיקרוסופט תפתור את הבעיה.

בנוסף, כדי לראות בעיות או הפסקות בזמן אמת שדווחו על ידי משתמשים אחרים, עבור אל האתר הרשמי של Down Detector והיכנס לסקייפ. אם אתר גלאי הפאות אינו מציג הפסקות והכל בדרך כלל עובד, הבעיה נמצאת במקום אחר.

2. ודא שמכשירי השמע נבחרים כהלכה

לאחר וידוא ש-Skype פועל כרגיל, עליך לוודא שמכשירי השמע שבהם אתה משתמש כעת ב-Windows נבחרים כהלכה.

ייתכן שאתה משתמש בהתקן אודיו קלט או פלט אחד בעוד שהתקנים אחרים נבחרים ב-Windows כברירת מחדל. חובה לשלול אפשרות זו.

בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:

1. פתח את ה הגדרות Windows אפליקציה.
2. נווט אל מערכת הגדרות.
3. בסרגל הצד השמאלי, בחר נשמע.
4. ודא שנבחרו התקני הקול הנכונים לקלט ופלט.

אין נזק בהפעלת פותר הבעיות (הממוקם מתחת לכל סוג של מכשיר) כדי לאבחן את הבעיה. כשפותרי בעיות מרימים ידיים, ודא שהמיקרופון שלך נגיש לאפליקציה.

ודא שלאפליקציה Skype יש גישה למיקרופון שלך

אם אתה נתקל בקשיים בשימוש במיקרופון Skype שלך, ודא שלאפליקציה אין הרשאות מוגבלות בהגדרות Windows.

כדי לעשות זאת, פתח את הגדרות Windows האפליקציה ועבור אל פְּרָטִיוּת הגדרות. בסרגל הצד השמאלי, בחר מִיקרוֹפוֹן תַחַת הרשאות אפליקציה. כדי להבטיח שסקייפ יכולה לגשת למיקרופון שלך, ודא שה לְמַתֵג עבור Skype מופעל.

לאחר בחירת התקני שמע נכונים בהגדרות, יש צורך לשלול בעיות חומרה.

3. לשלול בעיות חומרה

ודא שחומרת השמע שלך אינה הבעיה לפני פתרון בעיות תוכנה אחרות. בעת פתרון בעיות חומרה, בצע תחילה את הדברים הבאים:

1. חבר מחדש את חומרת השמע.
2. בדוק אם יש נזק פיזי אפשרי.
3. ודא שכבל החומרה והיציאות שלמים.
4. חבר את המכשירים שלך ליציאות השונות במחשב שלך.
5. נסה עוד זוג אוזניות והשמע דרכן אודיו.

לאחר השלמת הבדיקות הבסיסיות, הפעל אודיו באפליקציה אחרת דרך אותה חומרה כדי לוודא שהבעיה אינה ברמת המערכת ולא ספציפית לסקייפ. אם הבעיה נוגעת לחומרה, פתור את בעיית המיקרופון וקבל עוד זוג אוזניות כדי לאמת זאת.

במקרים שבהם אותה חומרת אודיו מנגנת אודיו עבור אפליקציות ודפדפנים אחרים, היא מבטיחה שהבעיה נעוצה אך ורק בסקייפ. אם כן, עליך לשנות את הגדרות האודיו של Skype.

4. כוונן את הגדרות האודיו של סקייפ

כדי לשנות את הגדרות השמע של Skype, בצע את השלבים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ סקייפ.
2. ממש ליד שלך דמות פרופיל, הקלק על ה שלוש נקודות אופקיות.
3. לך ל הגדרות.
4. נווט ל אודיו ווידאו הגדרות בסרגל הצד השמאלי.

ודא שאתה בוחר באותם התקני קלט ופלט כמו בהגדרות המערכת שלך בהגדרות של Skype. לאחר מכן, בדוק את שני המכשירים אם לא נראה ששום דבר לא בסדר שם.

כדי לעשות זאת, נסה לדבר משהו לתוך המיקרופון שלך ולראות אם נקודות כחולות מהלך \ לזוז \ לעבור. כמו כן, לחץ על בדיקת אודיו כפתור מתחת ל רמקולים אפשרות לראות אם אתה יכול לשמוע משהו.

סביר להניח שהבעיה נמצאת איפשהו עמוק בתוך מערכת ההפעלה אם אחד מהמכשירים הללו אינו פועל כצפוי, ומאשר שסקייפ לא יכול לגשת אליהם כראוי. המשך עם התיקונים הנותרים במקרה זה.

5. הפעל את פותר בעיות השמע

הפעל תחילה את פותרי הבעיות המובנים ב-Windows כדי לשלול בעיות שמע הנובעות ממערכת ההפעלה. פותר הבעיות יכול לאבחן ולתקן את הבעיה בעצמו, מה שנותן לו סיכוי טוב לתקן בעיות אודיו של Skype.

בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את פותר בעיות האודיו:

1. פתח את ה הגדרות Windows אפליקציה.
2. לך ל עדכון ואבטחה.
3. בסרגל הצד השמאלי, לחץ פתרון בעיות.
4. לחץ על פותרי תקלות נוספים בחלונית הימנית.
5. למצוא מנגן אודיו, לחץ עליו, והקש הפעל את פותר הבעיות.
6. לְאַתֵר הקלטת אודיו, לחץ עליו, והקש הפעל את פותר הבעיות.

אם שני פותרי הבעיות לא פותרים את הבעיה שלך, עליך לעדכן את מנהל ההתקן של הקול של המכשיר שלך.

6. עדכן את מנהל ההתקן של הסאונד

בצע את השלבים הבאים כדי לעדכן את מנהל התקן הקול של המכשיר שלך:

1. לחץ לחיצה ימנית על המחשב הזה וללכת ל לנהל.
2. לך ל מנהל התקן בסרגל הצד השמאלי.
3. הרחב את הקטגוריה עבור בקרי סאונד, וידאו ומשחקים.
4. לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן הקול ובחר עדכן דרייבר.

אם אתה נתקל בבעיה זו לאחר עדכון אחרון של Windows שייתכן שעדכן את מנהל ההתקן של הסאונד, הכרחי להחזיר אותו לאחור. הנה איך לעשות את זה:

1. בצע את השלבים מאחד עד שלוש כמתואר לעיל.
2. לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן הקול ובחר נכסים.
3. הקלק על ה להחזיר נהג כפתור מתחת ל נהג לשונית.

עדיף להתקין מחדש את האפליקציה אם עדכון או שדרוג מנהל ההתקן לא ישפיעו.

7. התקן מחדש את סקייפ

אם אף אחד מהתיקונים לעיל לא עובד, עדיף להתקין מחדש את Skype. עם זאת, ודא שאתה מסיר אותו כראוי לפני שתעשה זאת. עיין במאמר זה על כיצד להסיר את התקנת Skype במכשיר Windows שלך.

לאחר מכן, קח עותק חדש שלו והתקן אותו מחדש במחשב שלך. סביר להניח שהתקנה חדשה תפתור את הבעיה. אם הבעיה באפליקציה נמשכת, נסה להשתמש בלקוח האינטרנט של Skype באופן זמני ודווח על הבעיה לתמיכה של Skype.

8. דווח על הבעיה לסקייפ

אתה יכול לדווח על בעיה לסקייפ מהגדרות האפליקציה. כך:

1. לִפְתוֹחַ סקייפ.
2. הקלק על ה שלוש נקודות אופקיות ממש ליד שלך דמות פרופיל.
3. לך ל הגדרות.
4. לחץ על עזרה ומשוב בסרגל הצד השמאלי.
5. תַחַת מָשׁוֹב, לחץ על לדווח על בעיה.
6. בחר את הקטגוריה הרלוונטית, הוסף תיאור, הוסף צילומי מסך רלוונטיים ובחר באפשרות הדיווח המתאימה.

אם אתה נתקל באותה בעיה בסרטון שלך, עיין במאמר שלנו בנושא כיצד לתקן סרטון סקייפ לא עובד בְּעָיָה.

אודיו של Skype עדיין לא עובד?

התיקונים ברשימה אמורים לאפשר לאודיו של Skype לפעול שוב. במקרה שכל השאר נכשל, הפעל סריקת SFC כדי לוודא שאין קבצים פגומים שגורמים לבעיה, הפעל סריקת תוכנות זדוניות כדי להבטיח שזה לא מפריע ליישומי שולחן העבודה שלך, ואם אפשר, אפס את הגדרות Windows שלך.

אל תשכח לדווח על הבעיה לסקייפ כשאתה עושה זאת. בינתיים, אתה יכול להשתמש באופן זמני בחלופות Skype, כגון Google Hangouts, Line, Tox וכו'.

7 החלופות הטובות ביותר לסקייפ בחינם למחשב Windows או Linux

קרא הבא

על הסופר