Facebook Messenger (המכונה רשמית רק "Messenger") היא אפליקציה מצוינת להעברת הודעות מיידיות, שיתוף תמונות, סרטונים, קטעי אודיו וצ'אטים קבוצתיים. בתחילה, האפליקציה הייתה זמינה רק עבור אנדרואיד ו-iOS, אך כעת ניתן להשתמש בה גם ב-Windows על ידי הורדה מ-Microsoft Store. עם זאת, לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיות עם האפליקציה עובדת על Windows PC.

במקרה זה, אתה יכול לנסות את הפתרון המפורט למטה כדי לתקן את אפליקציית Facebook Messenger.

מדוע Facebook Messenger לא עובד במחשב Windows שלי?

יכולות להיות סיבות מרובות לכך ש-Facebook Messenger לא עובד על מחשב Windows. אבל בין כולם, נתוני המטמון המושחתים מתגלים לעתים קרובות כאשם העיקרי מאחורי הבעיה. הבעיה יכולה להופיע גם בגלל מערכת ההפעלה Windows מיושנת.

למרבה המזל, קל מאוד לפתור את הבעיה. להלן כל התיקונים היעילים שתוכל לנסות אם Messenger לא עובד במחשב שלך.

1. סגור לחלוטין את Facebook Messenger באמצעות מנהל המשימות

שירותי Messenger הפועלים ברקע של מחשב Windows שלך עלולים להפריע כשאתה מנסה לפתוח את היישום מאפס. כדי להימנע מכך, שקול להשתמש במנהל המשימות כדי לסגור את Messenger לחלוטין. להלן השלבים לעשות זאת.

instagram viewer
  1. הקש על Ctrl + Shift + Esc מקשי קיצור ל פתח את מנהל המשימות.
  2. מצא את כל קשור למסנג'ר שירותים, לחץ לחיצה ימנית עליהם ובחר סיום המשימה מתפריט ההקשר.

עכשיו, בדוק אם Messenger עובד או לא.

2. הורד את כל עדכוני Windows הממתינים

כרגיל עם מוזרויות של Windows, עדכון מערכת ההפעלה ל-build האחרון יכול לתקן./ ככזה, שווה לנסות אם Facebook Messenger לא עובד או נפתח.

אתה מוריד את עדכון Windows האחרון על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. פתח את ה הגדרות תפריט באמצעות Win + I מקשי קיצור.
  2. בחר עדכון חלונות מהחלונית השמאלית.
  3. לחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.

כעת Windows יחפש ותתקין את כל העדכונים הזמינים.

3. השתמש בפותר הבעיות של Windows Store Apps

פותר הבעיות של Windows Store Apps הוא כלי שירות מובנה שסורק את המערכת שלך ומזהה כל בעיה שמונעת מהם לפעול כהלכה. ככזה, זה יכול לתקן את Facebook Messenger לבד מבלי שתצטרך לבצע תיקונים מסובכים.

כדי להשתמש בפותר הבעיות של Windows Store Apps, בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את תפריט ההגדרות.
  2. בתוך ה מערכת הכרטיסייה, בחר את פתרון בעיות אוֹפְּצִיָה.
  3. לחץ על פותרי בעיות אחרים.
  4. נְקִישָׁה לָרוּץ ליד אפליקציות Windows Store.

חלון פותר בעיות ייפתח ויתחיל לזהות בעיות. התהליך לא ייקח יותר מדקה.

אם נמצאה בעיה כלשהי, פותר הבעיות ינסה לתקן אותה. לחלופין, זה עשוי גם להציע שלבים כיצד תוכל לעשות זאת בעצמך.

לפעמים פותר הבעיות אולי לא יוכל לפתור את הבעיה, או שהוא אפילו לא יזהה שום בעיה מלכתחילה, אבל בכל מקרה כדאי לשקול זאת.

4. בדוק את התאריך והשעה של המערכת

זה אולי נשמע מוזר, אבל ייתכן ש-Facebook Messenger לא יעבוד אם המערכת מוגדרת לתאריך ושעה שגויים. הסיבה לכך היא ש-Messenger בודק אם השעה והתאריך שלו מסונכרנים עם זה של Window. אם יש הבדל כלשהו, ​​זה יסרב לעבוד.

אתה יכול לשנות את השעה והתאריך של המערכת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. פתח את תפריט ההגדרות ובחר זמן ושפה מהחלונית השמאלית.
  2. בחר תאריך שעה.
  3. השבת את המתג ליד הגדר אזור זמן באופן אוטומטי.
  4. ודא שלך אזור זמן נכון ושנו אותו אם לא.
  5. אפשר את המתג ליד הגדר אזור זמן באופן אוטומטי.
  6. לחץ על סנכרן עכשיו כפתור מתחת ל הגדרות נוספות.

5. תקן ואפס את אפליקציית Facebook Messenger

דרך יעילה אחת לתקן כל אפליקציית UWP, כולל Facebook Messenger, היא להשתמש בתכונת התיקון. אתה יכול לתקן את המסנג'ר על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  1. פתח את ההגדרות ובחר אפליקציות מהחלונית השמאלית.
  2. בחר אפליקציות מותקנות.
  3. אתר ולחץ על שלוש נקודות ליד Messenger.
  4. בחר אפשרויות מתקדמות מתפריט ההקשר.
  5. הקלק על ה לְתַקֵן לַחְצָן.

לאחר מכן, הפעל את אפליקציית Messenger ובדוק אם היא פועלת. אם לא, תצטרך לאפס את האפליקציה.

איפוס האפליקציה ימחק את הנתונים המאוחסנים ויחזיר אותם לברירת המחדל. להלן שלבים כיצד לאפס את אפליקציית Facebook Messenger.

  1. פתח את הגדרות > אפליקציות > אפליקציות מותקנות.
  2. לחץ על שלוש הנקודות שליד Messenger ובחר אפשרויות מתקדמות.
  3. לחץ על אִתחוּל לַחְצָן.

6. נקה את המטמון של Microsoft Store

ניקוי המטמון של Windows Store הוא פתרון יעיל נוסף שאתה יכול לנסות אם Facebook Messenger לא עובד על Windows PC. למעשה, הסרת מטמון החנות יכולה לבטל גם בעיות רבות אחרות של Windows. זה מאוד פשוט לנקות את המטמון של החנות וייקח פחות מדקה.

פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד wsreset.exe והקש Enter. יופיע חלון שורת פקודה שחור, המציין שהמטמון מתנקה. לאחר מספר שניות, החלון ייסגר, ו-Microsoft Store ייפתח אוטומטית.

7. אפס את רכיבי Windows Update

אם UWP כלשהו אינו נפתח או פועל, נסה לאפס את רכיבי Windows Update. אתה יכול לעשות את זה בעזרת ה כלי איפוס עדכון של Windows.

הנה איך להשתמש בכלי:

  1. הורד את קובץ ההפעלה ופתח אותו כדי להתקין את התוכנית.
  2. לאחר השלמת ההתקנה, להפעיל את התוכנית כמנהל.
  3. סוּג י והקש Enter.
  4. סוּג 2 והקש Enter כדי לאפס את רכיבי Windows Update.

המתן עד להשלמת התהליך. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם Messenger פועל או לא.

8. התקן מחדש את Facebook Messenger

אם אף אחד מהפתרונות לא היה מועיל, לא נשארת לך אפשרות מלבד התקנה מחדש של Facebook Messenger. הנה איך לעשות את זה.

  1. פתח את ה תפריט התחל, הקלד שָׁלִיחַ, ולבחור הסר את ההתקנה מהחלונית הימנית.
  2. אשר את בחירתך על ידי בחירה הסר את ההתקנה מההנחיה שמופיעה.
  3. כעת, פתח את Microsoft Store, הקלד Messenger והקש Enter.
  4. לחץ על להתקין כדי להתחיל בתהליך ההתקנה.

התחבר שוב עם חברים ב-Messenger

אני מקווה שהפתרונות שלעיל עזרו לתקן את Facebook Messenger, ועכשיו אתה יכול להשתמש בו ללא כל בעיה. אבל אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם צוות התמיכה של Messenger לקבלת עצות נוספות.