Windows Update נועד לתקן שגיאות, אבל לפעמים הוא צריך לתקן את עצמו. הנה איך להיפטר מהשגיאה 0x800736cc.

Windows Update שומר על המחשב שלך בטוח ומאובטח עם תיקוני האבטחה האחרונים. עם זאת, אתה עלול להיתקל בשגיאות בעת התקנת עדכונים אלה, כמו 0x800736cc. קוד שגיאה זה מונע ממך לפרוס עדכוני אבטחה קריטיים, ומשאיר את המחשב שלך פגיע. במדריך זה, נראה לך כמה שלבי פתרון בעיות לתיקון שגיאה זו.

1. הפעל מחדש את המחשב

הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא הפעל מחדש את המחשב. למרות שזה אולי נראה פשטני מדי, תתפלאו באיזו תדירות זה פותר בעיות שונות. כאשר המחשב שלך מאתחל מחדש, הוא מנקה קבצים ותהליכים זמניים שעלולים לגרום לבעיות. זה כולל עדכוני Windows לא שלמים שלא הצליחו להתקין או נתקלו בשגיאות התקנה.

אתחול מהיר יכול לעקוף את השגיאה ולהשלים את העדכון, כך שזו צריכה להיות דרך הפעולה העיקרית שלך לפני שתתעמק בשיטות פתרון בעיות מורכבות יותר.

2. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

אם הפעלה מחדש של המחשב לא עובדת, תוכל להשתמש בפותר הבעיות של Windows Update. כלי שירות מובנה זה פותר בעיות קלות המונעות מ-Windows להתעדכן כראוי.

כדי להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update, בצע את השלבים הבאים:

instagram viewer
  1. ללחוץ Win + S כדי לפתוח את סרגל החיפוש של Windows.
  2. הקלד פתרון בעיות ובחר פתרון בעיות בהגדרות מרשימת התוצאות.
  3. בסרגל הצד הימני, לחץ פותרי בעיות אחרים.
  4. תַחַת השכיחות ביותר, לאתר עדכון חלונות ולחץ לָרוּץ.

עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון הבעיות. ייתכן שיחלפו מספר דקות עד שהכלי יסיים את עבודתו.

3. נקה את המטמון של Windows Update

Windows Update Cache מאחסן קבצים ותהליכים זמניים הקשורים לעדכונים. אם קבצים אלה נפגמים, הם עלולים להפריע לתהליך העדכון ולגרום לשגיאות כמו 0x800736cc. במקרה זה, ניקוי המטמון יכול לפתור את הבעיה.

כדי לנקות את המטמון של Windows Update, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את תפריט התחל.
  2. סוּג services.msc בתיבת החיפוש ולחץ על Enter. חלון השירותים ייפתח.
  3. גלול מטה ואתר את ה עדכון חלונות שֵׁרוּת. לאחר מכן, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר תפסיק. פעולה זו תפסיק זמנית את Windows Update.
  4. עַכשָׁיו, פתח את סייר הקבצים ונווט למיקום זה:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. בתיקייה SoftwareDistribution, מחק את כל הקבצים והתיקיות. זה רק נתונים זמניים, כך שהסרה לא תשפיע על המחשב שלך.
  6. לאחר מחיקת הקבצים, חזור לחלון השירותים, לחץ לחיצה ימנית על עדכון חלונות שירות ובחר הַתחָלָה. שלב זה מפעיל מחדש את שירות Windows Update.

כעת הפעל מחדש את המחשב. זה יאפשר ל-Windows Update ליצור מחדש קבצי מטמון מאפס.

4. השבת את האנטי וירוס שלך באופן זמני

תוכנת אבטחה מפריעה ל-Windows Update וגורמת לשגיאות. כדי להימנע מבעיה זו, השבת זמנית את תוכנית האבטחה שלך לפני הפעלת עדכונים. לאחר שהשבתת אותו, הפעל מחדש את המחשב והתקן את העדכון שוב. אם זה עובד, תוכנת האבטחה שלך היא שגרמה לבעיה.

זכור כי השבתת תוכנת האבטחה משאירה את המחשב שלך חשוף להתקפות תוכנות זדוניות, אז הפעל אותה מיד.

5. אפס את רכיבי Windows Update

רכיבי Windows Update כוללים קבצים ותהליכים חיוניים לתהליך העדכון. אם רכיבים אלה נפגמים או ניזוקים, Windows Update לא יכול לפעול כהלכה. במקרה זה, עליך לאפס את הרכיבים למצבם המקורי.

למרבה המזל, יש דרך קלה לעשות זאת. מיקרוסופט מספקת סקריפט אצווה בשם Reset Windows Update Tool המאפס רכיבים שונים של Windows Update בכמה לחיצות בלבד.

כדי לאפס את רכיבי Windows Update, בצע את השלבים הבאים:

  1. לחץ על התחל והקלד פנקס רשימות בשורת החיפוש.
  2. לחץ לחיצה ימנית על פנקס רשימות ובחר הפעל כמנהל.
  3. אם חלון בקרת חשבון משתמש קופץ, לחץ כן להמשיך.
  4. בחלון פנקס רשימות, העתק והדבק את הקוד הבא:
    <code>net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
    rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    rmdir %systemroot%
    system32\catroot2 /S /Q
    sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
    sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
    cd /d %windir%
    system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  5. הפקודות שלעיל מהוות חלק מסקריפט לאיפוס רכיבי Windows Update. לאחר הדבקת הקוד בפנקס הרשימות, לחץ קוֹבֶץ ובחר שמור כ.
  6. בחלון שמירה בשם, בחר כל הקבצים מהתפריט הנפתח.
  7. סוּג אפס את WindowsUpdate.bat כשם הקובץ ושמור אותו בשולחן העבודה שלך.
  8. כעת, יש לך את הסקריפט האצווה על שולחן העבודה שלך. לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר הפעל כמנהל.
  9. כאשר UAC קופץ, לחץ כן להעניק הרשאות מוגברות.

הסקריפט ייקח כמה דקות לרוץ. בסיום, סגור את חלון שורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב. לאחר הפעלת המחשב מחדש, בדוק אם השגיאה 0x800736cc נפתרה.

6. נסה תיקוני Windows Update כלליים

מלבד השיטות המפורטות לעיל, אתה יכול גם לנסות כמה תיקוני Windows Update גנריים. שיטות אלה פועלות בדרך כלל אם בעיה זמנית או קבצי מערכת פגומים גורמים לשגיאה.

להלן כמה תיקוני Windows Update גנריים שתוכל לנסות:

  • תיקון קבצי מערכת פגומים - הפעל את הכלי System File Checker כדי לסרוק ולתקן קבצי מערכת פגומים. אם אתה צריך עזרה עם זה, תוכל למצוא הוראות מפורטות אצלנו מדריך SFC. אתה יכול גם להשתמש בכלי Deployment Image Service and Management (DISM) כדי להחליף קבצים שבורים בקבצים בריאים.
  • בצע אתחול נקי - אתחול נקי יכול לזהות התנגשויות תוכנה שגורמות לשגיאה. זה משבית את כל השירותים והתוכניות הלא חיוניים לרוץ ברקע. כך תוכלו לבודד את התהליך הבעייתי ולפתור את הבעיה.
  • התקן את העדכון באופן ידני - אם Windows Update לא מצליח להתקין או תקוע, אתה יכול להוריד ולהתקין אותו באופן ידני

תיקון שגיאת Windows Update 0x800736cc

כפי שאתה יכול לראות, קיימות מספר דרכים לתקן את השגיאה של Windows Update. אנו מקווים שאחת מהשיטות הללו פתרה את הבעיה שלך, וכעת תוכל להתקין בהצלחה את Windows Update. אם שום דבר אחר לא עובד, אתה יכול לשחזר את המחשב למצב קודם או להתקין מחדש את Windows.